Tài khoản Nhận tiền (Receiving Account) là gì và khác với tài khoản tiền tệ (currency account) như thế nào?
Tài khoản Nhận tiền cho phép doanh nghiệp của bạn nhận thanh toán từ các sàn thương mại điện tử và cổng thanh toán trên toàn thế giới bằng cách cung cấp cho họ thông tin tài khoản của bạn. Bạn có thể nhận tiền vào Tài khoản World (World Account) thông qua chuyển khoản ngân hàng.
Bạn có thể mở hơn 20 tài khoản Nhận tiền và thu tiền bằng các ngoại tệ sau: USD, EUR, SGD, MYR, GBP, CNH, CAD, AED, AUD, NZD, CHF, HKD, JPY, IDR, THB, PHP, PLN, SEK, CZK, DKK, RON, NOK, HUF, NGN, KES, TRY, MXN, ZAR.
Tài khoản tiền tệ (currency account) là tổng số dư gộp của tất cả các tài khoản Nhận tiền của bạn. Ví dụ: nếu bạn nhận 100 GBP vào một tài khoản Nhận tiền và 100 GBP vào một tài khoản Nhận tiền khác, tổng số dư tài khoản tiền tệ GBP của bạn sẽ là 200 GBP.
Bạn có thể nhận thanh toán từ đối tượng nào qua tài khoản Nhận tiền?
Các sàn thương mại điện tử trực tuyến, ví dụ: Amazon, v.v.
- Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cổng thanh toán, ví dụ: Stripe, v.v.
- Tài khoản ngân hàng của chính bạn hoặc của công ty bạn
- Các nền tảng freelancer, bao gồm Upwork, Malt, v.v. (nếu bạn là freelancer)
Lưu ý: WorldFirst không cho phép khách hàng nhận tiền từ nguồn cá nhân. Để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi rủi ro gian lận, chúng tôi đôi khi có thể yêu cầu bổ sung thông tin trước khi giải ngân. Khi đó, bạn cần cung cấp chứng từ chứng minh như hóa đơn, hợp đồng, v.v. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Bạn có thể nhận thanh toán từ đối tượng nào qua tài khoản Nhận tiền?
Bạn có thể nạp tiền vào Tài khoản World từ tài khoản ngân hàng của chính mình để thực hiện giao dịch ngoại tệ (FX) và thanh toán cho một bên ở nước ngoài. Nếu bạn kinh doanh tại Anh (UK), bạn cũng có thể nạp GBP vào tài khoản qua hình thức ghi nợ trực tiếp (direct debit). Lưu ý: tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chủ tài khoản WorldFirst. Để biết các bước chi tiết, vui lòng tham khảo hướng dẫn “How do I top-up my World Account”.
Người thanh toán (payer) là gì và làm thế nào để thêm payer?
Payer là cá nhân hoặc tổ chức được ủy quyền chuyển tiền vào các tài khoản Nhận tiền của bạn. Payer có thể là chính bạn, tài khoản doanh nghiệp của bạn, hoặc một bên thứ ba. Bạn nên thêm payer trước để đảm bảo không bị chậm trễ khi có thanh toán được thực hiện. Để thêm payer, thực hiện các bước sau:
Trong Tài khoản World của bạn:
- Nhấp “Collect” trên thanh điều hướng phía trên.
- Chọn tab “Payers” và nhấp “Add a payer”.
Tại sao tôi được yêu cầu cung cấp thêm thông tin về khoản tiền đã nhận?
Trong một số trường hợp, WorldFirst phải thực hiện các bước kiểm tra an ninh bổ sung và có thể cần thêm thông tin từ bạn để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn cần đăng nhập vào Tài khoản World và cung cấp tài liệu bổ sung theo yêu cầu. Sau khi hồ sơ được ghi nhận và xác thực, khoản tiền sẽ được giải ngân vào tài khoản của bạn trong vòng 1 ngày làm việc. Bạn cũng sẽ nhận được email xác nhận khoản tiền đã về tài khoản thành công.
Trong Tài khoản World của bạn:
- Tại trang chủ, bạn sẽ thấy mục “Payment received” trong phần “To do”.
- Nhấp “Verify” và chọn khoản thanh toán có trạng thái “Awaiting verification”.
- Nhấp “View” trong cột “Actions” để xem chi tiết khoản thanh toán cần xác minh.
Lưu ý: Khoản tiền của bạn sẽ tiếp tục ở trạng thái “Unavailable” nếu thông tin chưa được cung cấp hoặc chưa được WorldFirst đánh giá xong.
Làm thế nào để thu tiền từ các sàn thương mại điện tử?
Bạn có thể kết nối với hơn 100 sàn thương mại toàn cầu và nhận doanh thu bán hàng trực tiếp vào tài khoản tiền tệ địa phương của mình miễn phí, mà không cần tài khoản ngân hàng ở nước ngoài. Để biết các bước chi tiết thu tiền từ các sàn phổ biến, vui lòng tham khảo trung tâm hướng dẫn “Receiving Payments”.
Làm thế nào để xuất Thư xác minh tài khoản (Account Verification Letter)?
Khi người bán mở gian hàng mới trên sàn hoặc thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng liên kết với gian hàng hiện có, các sàn như Amazon, Etsy thường yêu cầu chứng minh quyền sở hữu tài khoản — ví dụ sao kê hoặc thư mở tài khoản (thường được gọi là “Account Verification Letter”).
Trong Tài khoản World của bạn:
- Vào “Collection”.
- Nhấp “Manage accounts” ở góc trên bên phải.
- Bạn sẽ thấy danh sách các tài khoản Nhận tiền đã mở.
- Chọn tài khoản theo ngoại tệ mong muốn, sau đó nhấp “Download proof of account” ở cuối trang.
- Tạo thư xác minh tài khoản bằng cách chọn quốc gia/khu vực và xác nhận địa chỉ đã đăng ký/địa chỉ kinh doanh. Nhấp “Create”.
- Thư xác minh tài khoản sẽ sẵn sàng để tải xuống. Để lưu bản sao, nhấp nút “Download account verification letter”.
- Bạn có thể gửi thư này cho các sàn như Amazon.
