Chọn sai nền tảng ngay từ đầu có thể khiến người mới bắt đầu kinh doanh tốn thêm thời gian, chi phí và công sức trong quá trình vận hành hoặc chuyển đổi về sau. Shopify được nhiều người lựa chọn nhờ khả năng xây dựng cửa hàng, quản lý sản phẩm, xử lý đơn hàng và kết nối nhiều kênh bán trên cùng một hệ thống. Bài viết này của WorldFirst sẽ bóc tách thực tế về Shopify là gì, cách nền tảng hoạt động, các gói dịch vụ cần lưu ý và cách quản lý doanh thu khi bán hàng ra thị trường quốc tế.
Shopify là gì?
Shopify là nền tảng thương mại điện tử (SaaS) hàng đầu thế giới, cho phép cá nhân và doanh nghiệp tạo website bán hàng trực tuyến, đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, theo dõi doanh thu và vận hành cửa hàng online trên cùng một hệ thống. Với Shopify, người dùng có thể xây dựng cửa hàng theo nhu cầu thông qua việc chọn giao diện có sẵn, tùy chỉnh trang bán hàng và kết nối các công cụ hỗ trợ kinh doanh mà không cần lập trình.
Khác với các sàn thương mại điện tử như Amazon, Etsy hay eBay, Shopify không hoạt động như một “chợ chung” nơi nhiều người bán cùng đăng sản phẩm. Thay vào đó, nền tảng này giúp bạn xây dựng một cửa hàng riêng mang dấu ấn thương hiệu, có thể bán trên website, mạng xã hội và nhiều kênh khác nếu được thiết lập phù hợp.
Shopify hoạt động như thế nào?
Shopify hoạt động như một nền tảng bán hàng trực tuyến hoàn chỉnh, từ thiết lập cửa hàng, đăng sản phẩm đến xử lý đơn và nhận doanh thu. Các bước cơ bản gồm:
- Thiết lập cửa hàng: Đăng ký tài khoản, chọn giao diện, kết nối tên miền và tùy chỉnh hình ảnh thương hiệu.
- Đăng sản phẩm: Thêm tên, mô tả, hình ảnh, giá bán, biến thể và số lượng tồn kho.
- Cài đặt thanh toán và vận chuyển: Chọn phương thức thanh toán, khu vực giao hàng, phí vận chuyển và chính sách đổi trả.
- Tiếp nhận đơn hàng: Khi khách đặt mua, Shopify ghi nhận đơn hàng, thông tin thanh toán và cập nhật tồn kho.
- Xử lý và giao hàng: Người bán hoặc nhà cung cấp chuẩn bị sản phẩm, giao cho đơn vị vận chuyển và cập nhật mã theo dõi.
- Nhận doanh thu và theo dõi hoạt động: Doanh thu được chuyển về tài khoản theo kỳ thanh toán. Người bán có thể quản lý đơn hàng, khách hàng, tồn kho và báo cáo trên Shopify Admin.
Nếu đang bán hàng trên Shopify ra thị trường quốc tế, WorldFirst có thể hỗ trợ bạn nhận doanh thu bằng nhiều loại tiền tệ. Qua đó, việc quản lý dòng tiền và chuyển doanh thu về Việt Nam cũng thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Xem thêm: Kiếm tiền với Shopify: 10 mô hình hiệu quả cho người mới
Shopify hoạt động như nền tảng bán hàng trực tuyến hoàn chỉnh, từ tạo shop đến nhận doanh thu
Ưu điểm và hạn chế của nền tảng Shopify
Shopify sở hữu nhiều lợi thế về khả năng thiết lập cửa hàng, quản lý bán hàng và mở rộng hoạt động thương mại điện tử. Tuy nhiên, nền tảng này cũng có một số hạn chế về chi phí, khả năng tùy chỉnh và phương thức thanh toán mà người bán nên cân nhắc trước khi sử dụng.
Ưu điểm của Shopify
Shopify được thiết kế theo mô hình nền tảng thương mại điện tử trọn gói, giúp người bán xây dựng và vận hành cửa hàng trực tuyến mà không cần quá nhiều kiến thức về lập trình. Một số ưu điểm nổi bật của nền tảng này gồm:
- Giao diện trực quan, dễ sử dụng: Cung cấp hệ quản trị tương đối đơn giản, cho phép người mới nhanh chóng thêm sản phẩm, quản lý đơn hàng, theo dõi tồn kho và điều chỉnh nội dung cửa hàng.
- Kho giao diện chuyên nghiệp: Cung cấp nhiều mẫu website dành cho các ngành hàng khác nhau. Người bán có thể tùy chỉnh bố cục, hình ảnh, màu sắc và nội dung để xây dựng cửa hàng phù hợp với nhận diện thương hiệu.
- Hỗ trợ nhiều công cụ marketing: Tích hợp các tính năng phục vụ SEO, mã giảm giá, chương trình khuyến mại, email marketing và kết nối với các kênh quảng cáo. Qua đó, người bán có thể triển khai nhiều hoạt động tiếp thị ngay trên cùng một hệ thống.
- Khả năng tự động hóa: Một số tác vụ như gửi email xác nhận đơn hàng, thông báo vận chuyển, nhắc giỏ hàng bị bỏ quên hoặc chăm sóc khách hàng có thể được tự động hóa, giúp giảm khối lượng công việc vận hành thủ công.
- Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp: Cung cấp hệ thống tài liệu hướng dẫn và các kênh hỗ trợ cho người dùng, giúp xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình thiết lập và vận hành cửa hàng.
Shopify có giao diện dễ sử dụng, hỗ trợ nhiều công cụ marketing và có thể tự động hóa
Hạn chế của Shopify
Bên cạnh những lợi thế về tính tiện dụng và hệ sinh thái, Shopify vẫn tồn tại một số điểm cần cân nhắc, đặc biệt khi cửa hàng có yêu cầu vận hành phức tạp hoặc muốn tối ưu chi phí dài hạn.
- Chức năng hạn chế cho doanh nghiệp lớn: Với các mô hình có nhiều thị trường, quy trình vận hành riêng hoặc yêu cầu tích hợp hệ thống chuyên sâu, gói Shopify thông thường có thể chưa đáp ứng đầy đủ. Khi đó, doanh nghiệp có thể cần nâng cấp lên Shopify Plus hoặc đầu tư thêm vào các giải pháp tùy chỉnh.
- Phát sinh chi phí giao dịch: Tùy theo gói dịch vụ, quốc gia và phương thức thanh toán được sử dụng, người bán có thể phải chịu thêm phí khi sử dụng nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba. Vì vậy, bạn cần kiểm tra biểu phí cụ thể trước khi lựa chọn giải pháp thanh toán.
- Chưa hỗ trợ thẻ nội địa Việt Nam: Các giải pháp thanh toán địa phương hoặc thẻ nội địa Việt Nam có thể cần kết nối thông qua nhà cung cấp bên thứ ba thay vì được hỗ trợ trực tiếp trong mọi trường hợp.
- Mất thời gian chuyển sang nền tảng khác: Dữ liệu sản phẩm và một số thông tin cơ bản có thể được xuất khỏi Shopify, nhưng giao diện, ứng dụng, cấu hình và các chức năng tùy chỉnh thường không thể chuyển nguyên trạng. Người bán có thể phải thiết lập lại nhiều thành phần khi chuyển sang hệ thống mới.
- Hạn chế tùy chỉnh chuyên sâu: Những thay đổi cơ bản có thể thực hiện trực tiếp trên giao diện quản trị. Tuy nhiên, nếu muốn xây dựng chức năng riêng, thay đổi sâu về bố cục hoặc quy trình bán hàng, doanh nghiệp có thể cần sử dụng mã Liquid, ứng dụng bổ sung hoặc thuê lập trình viên.
Shopify hạn chế với doanh nghiệp lớn và có thể phát sinh chi phí giao dịch tùy quốc gia
Shopify có những gói dịch vụ nào?
Shopify hiện cung cấp nhiều gói dịch vụ phù hợp với từng quy mô kinh doanh, từ cá nhân mới bắt đầu bán hàng trực tuyến đến doanh nghiệp cần hệ thống vận hành chuyên sâu. Bốn gói dịch vụ chính của nền tảng bao gồm Basic, Grow, Advanced và Plus, với mức phí và tính năng tăng dần theo nhu cầu sử dụng.
- Basic: $39/tháng, $29/tháng khi trả theo năm. Đây là gói phù hợp với cá nhân hoặc cửa hàng mới bắt đầu, cung cấp các tính năng cần thiết để xây dựng website, quản lý sản phẩm, đơn hàng và hàng tồn kho.
- Grow: Khi cửa hàng bắt đầu mở rộng và cần nhiều người cùng tham gia quản lý, gói Grow là lựa chọn phù hợp hơn. $105/tháng, $79/tháng khi trả theo năm, đồng thời hỗ trợ tối đa 5 tài khoản nhân viên và bổ sung thêm một số tính năng phục vụ quá trình vận hành.
- Advanced: Với doanh nghiệp có lượng đơn hàng lớn hoặc hoạt động tại nhiều thị trường, Shopify cung cấp gói Advanced với giá $399/tháng hoặc $299/tháng nếu thanh toán theo năm. Gói này hỗ trợ tối đa 15 tài khoản nhân viên, đồng thời cung cấp thêm các công cụ phục vụ quản lý, báo cáo và bán hàng quốc tế.
- Plus: Hướng đến các doanh nghiệp có quy mô lớn và yêu cầu tùy chỉnh hệ thống chuyên sâu. Gói này có giá từ khoảng $2,300/tháng, hỗ trợ không giới hạn tài khoản nhân viên, tùy chỉnh trang thanh toán và nhiều tính năng nâng cao cho mô hình kinh doanh phức tạp.
Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng Shopify
Shopify cung cấp các gói Basic, Grow, Advanced và Plus cho người dùng
Ai phù hợp để sử dụng Shopify?
Shopify phù hợp với những cá nhân và doanh nghiệp muốn xây dựng một cửa hàng online thực sự thuộc về mình – nơi họ có thể chủ động kiểm soát, tối ưu trải nghiệm khách hàng và phát triển bền vững thay vì phụ thuộc vào nền tảng bên thứ ba. Tuy nhiên, nền tảng này không phải lựa chọn tối ưu cho mọi mô hình kinh doanh.
Shopify phù hợp với:
- Người mới bán hàng online: Muốn tạo website bán hàng nhanh, dễ quản lý mà không cần biết lập trình.
- Người kinh doanh Dropshipping: Cần kết nối ứng dụng hỗ trợ như DSers, CJ Dropshipping để đồng bộ sản phẩm và xử lý đơn hàng.
- Thương hiệu bán lẻ đa kênh: Muốn chủ động giao diện, dữ liệu khách và quản lý nhiều kênh bán hàng.
- Doanh nghiệp bán hàng quốc tế: Cần mở rộng sang nhiều thị trường, nhận doanh thu ngoại tệ và quản lý hoạt động xuyên biên giới.
- Doanh nghiệp thương mại điện tử lớn: Cần nền tảng ổn định, dễ mở rộng và có các tính năng nâng cao thông qua Shopify Plus.
Shopify chưa phù hợp với:
- Người chưa xác định sản phẩm hoặc thị trường: Chi phí duy trì website có thể phát sinh trước khi tạo được doanh thu.
- Người muốn tận dụng lượng khách có sẵn: Shopify không phải sàn thương mại điện tử nên người bán phải tự triển khai quảng cáo và thu hút truy cập.
- Người có ngân sách vận hành hạn chế: Ngoài phí gói dịch vụ, cửa hàng có thể phát sinh thêm chi phí tên miền, giao diện, ứng dụng và thanh toán.
- Người bán thử trong thời gian ngắn: Việc thiết lập và vận hành website riêng có thể không cần thiết nếu chỉ muốn kiểm tra nhu cầu thị trường.
Xem thêm: Dropshipping Shopify: Cách làm chi tiết và kinh nghiệm thành công
Quản lý doanh thu Shopify quốc tế cùng WorldFirst
Việc vận hành cửa hàng tại nhiều thị trường đòi hỏi người bán cần theo dõi doanh thu ngoại tệ, rút tiền về Việt Nam và thanh toán các chi phí quốc tế. World Account giúp tập trung các hoạt động này trên cùng một nền tảng.
Nhận doanh thu Shopify đa tiền tệ
Bạn có thể liên kết tài khoản WorldFirst với cửa hàng Shopify để nhận doanh thu bằng hơn 20 loại tiền tệ như USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, SGD, VND… WorldFirst không thu phí mở tài khoản, duy trì, nhận hoặc giữ khoản tiền Shopify chuyển về. Chi phí chỉ phát sinh khi người bán chuyển đổi số dư trong tài khoản sang loại tiền tệ khác.
Với quy trình thanh toán trên Shopify, WorldFirst đóng vai trò là tài khoản nhận khoản doanh thu được chuyển về, không phải phương thức thanh toán dành cho khách hàng tại bước checkout.
World Account hỗ trợ nhận, giữ, quản lý và thanh toán nhà cung cấp đa tiền tệ
Giữ, chuyển đổi hoặc rút doanh thu về tài khoản nội địa
Sau khi nhận được doanh thu từ Shopify chuyển về WorldFirst, bạn có thể thực hiện kiểm tra và đối soát số tiền đã nhận, chuyển đổi ngoại tệ nếu cần, rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa hoặc sử dụng số dư để thanh toán chi phí kinh doanh khác.
- Giữ ngoại tệ: Phù hợp khi còn các khoản chi bằng cùng loại tiền tệ.
- Chuyển đổi tiền tệ: Đổi số dư sang loại tiền cần sử dụng theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.
- Rút về tài khoản nội địa: Chuyển doanh thu về tài khoản ngân hàng để phục vụ hoạt động kinh doanh trong nước.
- Tiếp tục sử dụng số dư: Thanh toán trực tiếp các chi phí quốc tế mà không cần rút về VND rồi mua lại ngoại tệ.
Cách này giúp hạn chế việc chuyển đổi qua lại nhiều bước, đặc biệt khi doanh thu và chi phí vận hành cùng phát sinh bằng USD, EUR, GBP hoặc các loại tiền tệ khác.
Thanh toán nhà cung cấp và chi phí vận hành quốc tế
World Account hỗ trợ người bán Shopify nhận tiền bằng hơn 20 loại tiền tệ và thanh toán nhà cung cấp bằng hơn 100 loại tiền tệ trên cùng một nền tảng. Bạn có thể sử dụng số dư để chi trả cho:
- Nguồn hàng từ hơn 10 triệu nhà cung cấp trên 1688.com, nền tảng bán buôn hàng đầu Trung Quốc.
- Nhà cung cấp sản phẩm và nguyên vật liệu tại nhiều quốc gia.
- Đối tác vận chuyển, kho bãi và logistics.
- Phần mềm, dịch vụ và các chi phí vận hành quốc tế khác.
Khi đáp ứng đủ điều kiện mở thẻ, người bán có thể sử dụng World Card để thanh toán quảng cáo, phí gói Shopify, ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến. Các giao dịch hợp lệ sẽ được hưởng ưu đãi hoàn tiền lên đến 1.2% (Điều khoản và điều kiện kèm theo) không giới hạn, tùy theo điều kiện của chương trình.
| Thanh toán nhà cung cấp thuận tiện hơn
WorldFirst cung cấp tài khoản thanh toán nhà cung cấp nhanh chóng, đặc biệt với nguồn hàng từ 1688.com, bạn có thể trả trực tiếp bằng CNH từ số dư World Account mà không cần đổi tiền qua nhiều bước để tiết kiệm và đơn giản hóa quy trình. Khám phá giải pháp thanh toán nhà cung cấp quốc tế → |
Hướng dẫn kết nối Shopify với WorldFirst
Để dòng tiền từ Shopify về WorldFirst vận hành trơn tru, bạn cần thiết lập tài khoản nhận ngay trong phần cấu hình payout trên Shopify. Các bước kết nối được thực hiện như sau:
Bước 1: Thiết lập tài khoản nhận tiền
- Tại trang tổng quan World Account, chọn Collection (Nhận tiền) > Manage Accounts (Quản lý tài khoản) > Add a New Receiving Account (Thêm Tài khoản nhận mới).
- Bạn có thể chọn loại tiền tệ cần nhận rồi mở Details (Chi tiết) để lấy thông tin tài khoản.
Lưu ý: Nếu liên kết tài khoản nhận tiền bằng CAD, bạn cần bỏ số “O” đầu tiên trong số ngân hàng gồm 4 chữ số và chỉ nhập 3 số còn lại.
Lấy thông tin tài khoản nhận tiền WorldFirst trong mục Account details
Bước 2: Liên kết với Shopify
- Trong Shopify Admin, vào Settings (Cài đặt) > Payments (Thanh toán).
- Tại Shopify Payments (Thanh toán Shopify) > Manage (Quản lý).
- Trong mục Payout details (Thông tin thanh toán) > Payout account (Tài khoản thanh toán).
- Nhấp vào Change bank account (Thay đổi tài khoản), nhập thông tin tài khoản WorldFirst và nhấn Save.
Sau khi liên kết thành công, doanh thu Shopify sẽ được chuyển về World Account theo loại tiền tệ payout đã thiết lập. Với Shopify Plus, người bán có thể thiết lập hai loại tiền tệ payout và liên kết hai tài khoản ngân hàng nếu đáp ứng điều kiện.
FAQ – Câu hỏi thường gặp về Shopify
Shopify có miễn phí không?
Không, Shopify không miễn phí hoàn toàn. Nền tảng này thường cho phép dùng thử miễn phí trong 3 ngày, sau đó một số gói có thể áp dụng ưu đãi $1/tháng trong 3 tháng đầu tùy thời điểm và điều kiện đăng ký. Sau giai đoạn dùng thử hoặc khuyến mãi, bạn cần chọn gói trả phí dao động từ $29 – $2,300/tháng (theo năm); tính theo tháng là $39 – $2,300. Ngoài phí gói hằng tháng, bạn cũng nên dự trù thêm các chi phí khác như tên miền, theme trả phí, ứng dụng mở rộng, phí thanh toán, quảng cáo và vận hành đơn hàng.
Shopify có phải sàn thương mại điện tử không?
Không, Shopify không phải là sàn thương mại điện tử như Amazon, Etsy hay eBay. Shopify là một nền tảng thương mại điện tử dạng SaaS, cho phép người bán tự xây dựng, thiết kế và vận hành website bán hàng riêng mà không cần lập trình. Nói đơn giản, thay vì đăng sản phẩm lên một “chợ chung”, bạn sẽ sở hữu một cửa hàng online riêng mang tên thương hiệu của mình.
Có thể làm Dropshipping trên Shopify không?
Có. Shopify là một trong những nền tảng phổ biến để làm Dropshipping vì cho phép người bán tự tạo website bán hàng, sau đó kết nối với các ứng dụng hoặc nhà cung cấp để nhập sản phẩm, đồng bộ đơn hàng và hỗ trợ xử lý vận chuyển. Tuy nhiên, để vận hành hiệu quả, bạn vẫn cần chọn sản phẩm phù hợp, tối ưu trang web, xây dựng niềm tin với khách hàng và đầu tư vào hoạt động marketing để tạo ra đơn hàng.
Xem thêm: Cách làm Dropshipping từ A – Z hiệu quả cho người mới bắt đầu
Hy vọng qua bài viết về Shopify là gì, bạn đã có cái nhìn tổng quan về cách nền tảng này hoạt động, ưu nhược điểm, chi phí và đối tượng phù hợp. Để kinh doanh hiệu quả trên Shopify, bạn cần chuẩn bị chiến lược bán hàng, tối ưu cửa hàng và quản lý dòng tiền hợp lý. Nếu bạn đang làm Dropshipping hoặc bán hàng quốc tế và đang cần một giải pháp thanh toán quốc tế tối ưu, hãy liên hệ ngay với WorldFirst để nhận được hỗ trợ và tư vấn chi tiết!
Xem thêm:
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo và không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc tư vấn chuyên nghiệp. Bài viết này không nên được coi là một đề nghị hoặc lời mời mua hay bán bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính nào được quản lý. WorldFirst không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc khả năng áp dụng của nội dung, và độc giả được khuyến khích tham khảo ý kiến của các chuyên gia pháp lý hoặc các chuyên gia khác để được tư vấn phù hợp với tình huống cụ thể của họ. WorldFirst từ chối rõ ràng mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ người nào liên quan đến hậu quả của bất kỳ hành động nào được thực hiện hoặc không được thực hiện hoàn toàn hoặc một phần dựa trên bài viết này
