Giới thiệu WorldFirst, nhận 50 USD cho mỗi lượt giới thiệu

Tài khoản đa tiền tệ, tỷ giá hối đoái cạnh tranh và chuyển khoản toàn cầu — Mọi thứ bạn cần để thanh toán và nhận thanh toán quốc tế

Được CNBC và Statista vinh danh là một trong những công ty công nghệ tài chính hàng đầu trên toàn cầu, chúng tôi đã hỗ trợ hơn 1,5 triệu doanh nghiệp kể từ năm 2004.

Europe
Asia
Oceania
Africa

We provide coverage in South Asia and Middle East: servicing 210+ countries and territories.

Amazon Global Selling Việt Nam là gì? Điều kiện và lộ trình bán hàng

Mục lục

Nhiều người bán hàng Việt Nam quan tâm đến Amazon Global Selling nhưng vẫn còn mơ hồ: nên đăng ký bằng cá nhân hay doanh nghiệp, chi phí thực tế bao nhiêu và quan trọng nhất – doanh thu ngoại tệ sẽ về tay mình như thế nào. Amazon Global Selling mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng quốc tế mà doanh nghiệp không nhất thiết phải xây dựng hệ thống thương mại điện tử riêng tại từng quốc gia. Tuy nhiên, để bắt đầu hiệu quả, người bán cần hiểu rõ điều kiện, chi phí, cách đăng ký, lộ trình bán hàng và cách nhận doanh thu từ nước ngoài trước khi nhập hàng số lượng lớn. Trong bài viết này, WorldFirst sẽ giúp bạn tìm hiểu Amazon Global Selling Việt Nam là gì, điều kiện tham gia, cách hoạt động và quy trình bán hàng từ Việt Nam ra thị trường quốc tế theo từng bước cụ thể.

Amazon Global Selling Việt Nam là gì?

Amazon Global Selling Việt Nam là gì?

Amazon Global Selling Việt Nam là chương trình hỗ trợ các doanh nghiệp, nhà sản xuất và cá nhân tại Việt Nam đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế qua sàn thương mại điện tử Amazon. Thông qua chương trình, nhà bán hàng Việt có thể mở rộng hoạt động kinh doanh sang những thị trường như Bắc Mỹ, châu Âu và Nhật Bản mà không cần phải tự xây dựng một nền tảng thương mại điện tử riêng tại từng quốc gia.

Amazon Global Selling không phải một sàn thương mại điện tử độc lập tại Việt Nam. Người bán vẫn kinh doanh trực tiếp trên các cửa hàng Amazon tại thị trường mục tiêu và sử dụng Seller Central để quản lý tài khoản, sản phẩm, đơn hàng, tồn kho cùng các hoạt động bán hàng liên quan.

Quy mô hoạt động của nhà bán hàng Việt trên Amazon cũng đang tiếp tục mở rộng. Theo Báo cáo hoạt động 2025 của Amazon Global Selling Việt Nam, số nhà bán hàng Việt đạt doanh số trên 1 triệu USD mỗi năm tăng 60%. Điều này cho thấy Amazon đang trở thành một kênh đáng chú ý để doanh nghiệp Việt tiếp cận khách hàng quốc tế và phát triển thương hiệu thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới.

Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng này cũng đồng nghĩa cạnh tranh trong nhiều ngành hàng sẽ trở nên gay gắt, nhà bán hàng mới nên xác định rõ lợi thế sản phẩm trước khi tham gia thay vì chỉ dựa vào tiềm năng thị trường chung. Ngoài ra, việc tiếp cận thị trường quốc tế qua Amazon cũng đi kèm nhiều yêu cầu hơn so với bán hàng trong nước. Nhà bán hàng cần đáp ứng chính sách của từng marketplace, đồng thời quản lý chi phí Amazon, quảng cáo, logistics, tồn kho và dòng tiền phát sinh bằng nhiều loại tiền tệ.

Đặc biệt, khi bán hàng tại nhiều thị trường, nhà bán hàng còn cần chuẩn bị phương thức nhận và quản lý doanh thu quốc tế phù hợp. WorldFirst hiện là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chứng nhận trong Payment Service Provider Program của Amazon, hỗ trợ nhà bán hàng nhận doanh thu Amazon bằng hơn 20 loại tiền tệ. Việc chuẩn bị tài khoản nhận tiền từ sớm giúp bạn thuận tiện hơn khi thiết lập phương thức nhận doanh thu và quản lý dòng tiền trong quá trình mở rộng kinh doanh trên Amazon.

Xem thêm: Amazon Seller là gì? Hướng dẫn bắt đầu bán hàng trên Amazon

Amazon Global Selling Việt Nam hoạt động như thế nào?

Amazon Global Selling vận hành theo mô hình mà người bán Việt Nam đưa sản phẩm lên một hoặc nhiều Amazon marketplace, khách hàng đặt mua trên Amazon và đơn hàng được hoàn thiện bởi người bán hoặc Amazon tùy mô hình lựa chọn.

Quy trình tổng thể có thể hình dung như sau:

  1. Chọn thị trường và sản phẩm: Xác định quốc gia muốn bán, nhu cầu khách hàng, đối thủ, mức giá và yêu cầu đối với sản phẩm.
  2. Đăng ký tài khoản bán hàng: Tạo tài khoản Seller Central và hoàn tất các bước xác minh.
  3. Đăng sản phẩm: Xây dựng listing gồm tiêu đề, hình ảnh, bullet point, mô tả, giá và thông tin tồn kho.
  4. Lựa chọn phương thức hoàn thiện đơn: Người bán có thể tự xử lý đơn hàng theo mô hình FBM hoặc sử dụng FBA để Amazon đảm nhiệm một phần lớn hoạt động hoàn tất đơn hàng.
  5. Khách hàng đặt mua: Đơn hàng được ghi nhận trên hệ thống Amazon.
  6. Hoàn thiện và giao hàng: Đơn được xử lý theo mô hình hoàn thiện đơn hàng đã lựa chọn.
  7. Nhận doanh thu: Amazon thực hiện giải ngân về phương thức nhận tiền mà nhà bán hàng đã đăng ký và xác minh.

Nếu sử dụng FBA, người bán gửi hàng vào hệ thống kho Amazon trước khi có đơn. Sau đó Amazon lưu kho, tiếp nhận đơn hàng, đóng gói, vận chuyển đến người mua và xử lý một số hoạt động dịch vụ khách hàng, trả hàng theo phạm vi dịch vụ.

Như vậy, Amazon giúp giải quyết nhiều hạ tầng cần thiết để bán hàng quốc tế, nhưng thành công vẫn phụ thuộc vào khả năng lựa chọn sản phẩm, kiểm soát chi phí, quản trị tồn kho và xây dựng listing có khả năng chuyển đổi.

Amazon Global Selling Việt Nam vận hành theo 7 bước từ chọn thị trường đến nhận doanh thu

Amazon Global Selling Việt Nam vận hành theo 7 bước từ chọn thị trường đến nhận doanh thu

Ai phù hợp bán hàng qua Amazon Global Selling?

Không chỉ các doanh nghiệp xuất khẩu lớn mới có thể tìm hiểu Amazon Global Selling. Quy trình đăng ký hiện tại của Amazon Global Selling Việt Nam có lựa chọn cho cả doanh nghiệp và cá nhân, với bộ hồ sơ tương ứng cho từng tư cách đăng ký.

Một số nhóm có thể cân nhắc mô hình này gồm:

Nhóm người bán Đặc điểm Mức độ phù hợp
Doanh nghiệp sản xuất Có khả năng chủ động nguồn hàng, sản lượng và chất lượng Phù hợp để xây dựng hoạt động xuất khẩu dài hạn
Chủ thương hiệu Việt Có sản phẩm riêng, nhận diện thương hiệu rõ Có thể tận dụng Amazon để mở rộng thị trường
Doanh nghiệp xuất khẩu Đã có kinh nghiệm logistics, chứng từ, tiêu chuẩn sản phẩm Có lợi thế khi triển khai xuyên biên giới (cross-border)
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) Có sản phẩm ngách hoặc năng lực sản xuất chuyên biệt Phù hợp nếu kiểm soát tốt vốn và tồn kho
Cá nhân/hộ kinh doanh Quy mô nhỏ, muốn thử nghiệm thị trường Có thể bắt đầu nếu đáp ứng hồ sơ và yêu cầu của Amazon
Nhà bán hàng TMĐT Đã quen với listing, quảng cáo và vận hành marketplace Có lợi thế về kỹ năng bán hàng trực tuyến

Tuy nhiên, “có thể đăng ký” không đồng nghĩa với việc bạn “nên bán ngay”. Một sản phẩm phù hợp với thị trường Việt Nam chưa chắc có sức cạnh tranh tại Mỹ, Nhật Bản hoặc châu Âu. Trước khi đầu tư hàng hóa, seller nên trả lời ít nhất bốn câu hỏi:

  • Có nhu cầu thực tế không?
  • Biên lợi nhuận có đủ sau phí và logistics không?
  • Sản phẩm có đáp ứng quy định không?
  • Doanh nghiệp có đủ dòng tiền để duy trì tồn kho và quảng cáo không?

Nếu chưa trả lời được các câu hỏi này, nhà bán hàng nên dành thêm thời gian nghiên cứu thay vì vội nhập hàng số lượng lớn.

Điều kiện để tham gia Amazon Global Selling Việt Nam

Để bán hàng qua Amazon Global Selling, người bán cần đáp ứng các yêu cầu về thông tin chủ tài khoản, hồ sơ xác minh, phương thức thanh toán, tài khoản nhận tiền và sản phẩm kinh doanh. Amazon sẽ xác minh thông tin nhà bán hàng nhằm bảo vệ hệ sinh thái marketplace.

Điều kiện Nội dung cần chuẩn bị Lưu ý
Giấy tờ tùy thân Giấy tờ hợp lệ của người đứng tên tài khoản Thông tin cần thống nhất với Seller Central
Thông tin doanh nghiệp Giấy đăng ký kinh doanh nếu đăng ký dưới tư cách doanh nghiệp Cá nhân không phải cung cấp giấy đăng ký kinh doanh
Chứng minh địa chỉ Hồ sơ đáp ứng yêu cầu của Amazon Tên và địa chỉ cần rõ ràng
Thẻ thanh toán quốc tế Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ có chức năng thanh toán quốc tế Sử dụng thẻ Visa, Mastercard hoặc AMEX và không sử dụng thẻ trả trước (prepaid card)
Tài khoản nhận tiền Tài khoản dùng để nhận doanh thu bán hàng Tên chủ tài khoản và thông tin cần phù hợp với hồ sơ
Hồ sơ sản phẩm Thông tin nguồn gốc, thương hiệu hoặc chứng nhận nếu ngành hàng yêu cầu Kiểm tra quy định riêng của marketplace

Nhà bán hàng trên Amazon nên giữ một bộ hồ sơ chuẩn trong suốt quá trình bán hàng vì thông tin có thể cần được kiểm tra hoặc xác minh lại. Bên cạnh điều kiện về tài khoản, sản phẩm cũng là yếu tố quan trọng. Một số danh mục có yêu cầu phê duyệt hoặc hạn chế riêng. Lỗi phổ biến nhất khiến hồ sơ bị yêu cầu bổ sung là thông tin không trùng khớp, ví dụ tên tài khoản nhận tiền khác với tên đã khai trên Seller Central, hoặc địa chỉ ghi không nhất quán giữa các giấy tờ. Chính vì vậy, bạn không nên nhập hàng số lượng lớn trước khi kiểm tra khả năng niêm yết và các yêu cầu tuân thủ tại marketplace muốn bán.

Nhà bán hàng cần đáp ứng điều kiện thông tin tài khoản, hồ sơ xác minh, phương thức thanh toán

Nhà bán hàng cần đáp ứng điều kiện thông tin tài khoản, hồ sơ xác minh, phương thức thanh toán

Chi phí bán hàng qua Amazon Global Selling gồm những gì?

Chi phí bán hàng trên Amazon thường không chỉ đơn giản là phí đăng ký tài khoản như nhiều nhà bán hàng mới thường nghĩ. Thực tế, mỗi đơn hàng đều đi kèm một chuỗi chi phí ẩn phía sau, và lợi nhuận chỉ thực sự rõ ràng khi bạn bóc tách được toàn bộ bức tranh này.

Trước khi quyết định giá bán, bạn cần phải tính để cả phí Amazon, giá vốn, logistics, lưu kho, quảng cáo, hoàn trả và các chi phí vận hành xuyên biên giới. Bởi chỉ cần bỏ sót một yếu tố nhỏ như phí hoàn thiện đơn hàng, phí quảng cáo tăng theo mùa, hay chi phí đổi trả, biên lợi nhuận có thể bị “bào mòn” nhanh hơn bạn tưởng, dù doanh số vẫn đang tăng trưởng.

Một số khoản phí bạn có thể tham khảo bao gồm:

Khoản chi phí Mức phí tham khảo
Phí tài khoản
  • Individual: $0.99/sản phẩm bán ra, phù hợp khi số đơn ít
  • Professional: $39.99/tháng, không giới hạn sản phẩm bán ra
Phí giới thiệu Khoảng 8 – 15% tổng giá bán ở hầu hết các ngành hàng, một số ngành hàng có thể thấp hoặc cao hơn mức này
Phí FBA Khoảng $2.43 – $7.77/sản phẩm, phát sinh khi Amazon xử lý và giao đơn, thay đổi theo danh mục, kích thước và trọng lượng sản phẩm
Phí lưu kho Khoảng $0.78 đến $2.43, theo thể tích hoặc thời gian lưu kho
Phí vận chuyển Không có mức cố định, phụ thuộc đường biển/đường hàng không, trọng lượng, thể tích, tuyến vận chuyển, đơn vị vận chuyển
Phí xử lý đổi trả Phụ thuộc ngành hàng, kích thước sản phẩm và chính sách áp dụng tại marketplace
Quảng cáo Khoảng $0.81 đến $2.50, tùy chiến dịch, từ khóa và ngành hàng cụ thể
Giá vốn Gồm chi phí sản xuất hoặc mua sản phẩm, bao bì, đóng gói và các chi phí liên quan trước khi đưa hàng lên Amazon
Phí nhận doanh thu Đến 1.5% trên tổng doanh thu, tùy phương thức
Thuế, hải quan Phụ thuộc loại sản phẩm, xuất xứ, thị trường nhập khẩu và quy định địa phương

Nhà bán hàng nên ước tính một sản phẩm thực sự có lợi nhuận hay không theo công thức:

Lợi nhuận dự kiến = Doanh thu – Giá vốn – Phí Amazon – Phí vận chuyển – Quảng cáo – Hoàn trả – Chi phí vận hành khác

Ví dụ, một sản phẩm được bán ra trên Amazon với các chi phí:

  • Doanh thu: $100
  • Giá vốn: $30
  • Phí Amazon (phí giới thiệu, FBA): $20
  • Phí tài khoản: $0.99/sản phẩm bán ra
  • Vận chuyển: $8
  • Quảng cáo: $12
  • Hoàn trả và chi phí khác: 15

Khi đó, lợi nhuận ước tính của cửa hàng sẽ rơi vào khoảng $14.01/sản phẩm.

Lưu ý là doanh thu và các khoản phí trên đều tính bằng USD. Khi quy đổi phần lợi nhuận còn lại sang VND, biến động tỷ giá tại thời điểm quy đổi cũng ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận thực nhận. Đây là lý do khiến nhiều nhà bán hàng chọn theo dõi tỷ giá và chỉ quy đổi phần cần dùng thay vì chuyển đổi toàn bộ doanh thu ngay khi nhận được.

Xem thêm: Checkout Amazon là gì? Hướng dẫn thanh toán an toàn và lưu ý

Hướng dẫn đăng ký Amazon Global Selling từ Việt Nam

Quá trình đăng ký Amazon không quá phức tạp về thao tác, nhưng các lỗi nhỏ như tên không trùng hồ sơ, địa chỉ thiếu nhất quán hoặc sao kê không đáp ứng yêu cầu có thể khiến tài khoản phải bổ sung thông tin hoặc kéo dài thời gian xét duyệt. Bạn có thể tham khảo quy trình đăng ký Amazon Global Selling dưới đây.

Bước 1 – Chuẩn bị thông tin và hồ sơ

Trước khi mở Seller Central, nhà bán hàng nên chuẩn bị đầy đủ hồ sơ để tránh vừa đăng ký vừa tìm giấy tờ. Amazon hiện yêu cầu các nhóm thông tin chính bao gồm:

  • Giấy đăng ký kinh doanh nếu đăng ký bằng doanh nghiệp.
  • Giấy tờ tùy thân của người liên hệ/chủ tài khoản.
  • Giấy tờ chứng minh địa chỉ.
  • Thẻ thanh toán quốc tế.
  • Tài khoản nhận tiền.
  • Thư ủy quyền trong trường hợp doanh nghiệp cần sử dụng theo yêu cầu tương ứng.

Amazon yêu cầu sao kê ngân hàng phải được cấp trong vòng 180 ngày gần nhất và phải hiển thị đầy đủ thông tin nhận diện của ngân hàng theo quy định. Ở bước này, điều quan trọng không phải là chuẩn bị thật nhiều giấy tờ, mà là cung cấp đúng loại giấy tờ và đảm bảo tất cả thông tin phải trùng khớp, nhất quán với nhau.

Cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ để tránh mất thời gian khi đăng ký tài khoản

Cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ để tránh mất thời gian khi đăng ký tài khoản

Bước 2 – Tạo tài khoản Seller Central

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, phần quan trọng nhất không còn nằm ở giấy tờ nữa mà là việc bắt đầu quy trình đăng ký trên Amazon Seller Central – nơi mọi thông tin bạn nhập sẽ trở thành nền tảng để Amazon xác minh danh tính và thiết lập tài khoản bán hàng. Từ đây, người bán sẽ đi qua các bước khởi tạo tài khoản, xác nhận email bằng mã OTP và thiết lập xác thực hai lớp theo quy trình mà Amazon yêu cầu.

Bạn có thể thực hiện theo quy trình:

  1. Truy cập sell.amazon.vn và chọn “Đăng ký bán hàng”.
  2. Nhập địa chỉ email và xác nhận bằng mã OTP.
  3. Thiết lập xác thực hai lớp.
  4. Chọn loại tài khoản (cá nhân hoặc doanh nghiệp).
  5. Điền thông tin người bán và người liên hệ.
  6. Nhập thông tin thẻ thanh toán quốc tế.
  7. Đặt tên cửa hàng Amazon.

Đăng ký tài khoản Amazon Seller Central bằng email dùng để kinh doanh

Đăng ký tài khoản Amazon Seller Central bằng email dùng để kinh doanh

Bước 3 – Xác minh danh tính

Hệ thống Amazon sẽ yêu cầu bạn tải các giấy tờ để đối chiếu với thông tin vừa nhập trên Seller Central.

Với tài khoản doanh nghiệp, hồ sơ có thể bao gồm:

  • Registration Extract: Giấy đăng ký kinh doanh.
  • Business Address: Tài liệu xác minh địa chỉ doanh nghiệp theo yêu cầu.
  • Letter of Authorization: Thư ủy quyền nếu người liên hệ chính không phải đại diện pháp luật.
  • Identity Document: Giấy tờ tùy thân của người liên hệ chính.

Khi tải tài liệu, hãy kiểm tra:

  • Tên trên giấy tờ trùng với tên đã khai trên Seller Central.
  • Địa chỉ không bị thiếu hoặc khác cách ghi.
  • Giấy tờ còn hiệu lực.
  • Ảnh chụp rõ chữ, đủ góc và đủ cả hai mặt nếu giấy tờ có hai mặt.
  • Hộ chiếu có đầy đủ trang thông tin và phần chữ ký khi được yêu cầu.
  • Sao kê hiển thị đầy đủ thông tin nhận diện cần thiết.
  • Không chỉnh sửa, cắt ghép hoặc che thông tin trên tài liệu.

Sau khi gửi hồ sơ, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và có thể yêu cầu bổ sung nếu phát hiện dữ liệu chưa đầy đủ hoặc chưa thống nhất. Vì vậy, nếu nhận email từ Amazon, hãy đọc kỹ nội dung yêu cầu và chỉ gửi lại đúng tài liệu được yêu cầu thay vì tạo một tài khoản mới.

Xác minh danh tính chủ tài khoản bằng cách đăng tải tài liệu minh chứng đúng yêu cầu

Xác minh danh tính chủ tài khoản bằng cách đăng tải tài liệu minh chứng đúng yêu cầu

Bước 4 – Xác minh khuôn mặt

Người đứng tên trên giấy tờ tùy thân đã cung cấp ở bước trước cần tiếp tục xác thực khuôn mặt. Amazon hiện cung cấp hai hình thức xác thực:

  • Chụp ảnh khuôn mặt.
  • Quay video khuôn mặt.

Khi hệ thống hiển thị yêu cầu xác thực, nên sử dụng thiết bị có camera rõ nét và thực hiện tại nơi đủ sáng. Giữ khuôn mặt hoặc giấy tờ trong đúng vùng hướng dẫn trên màn hình, tránh ngược sáng và không di chuyển quá nhanh khiến hình ảnh bị mờ.

Sau khi hoàn thành xác minh, nhà bán hàng có thể nhận kết quả qua email trong khoảng 2 – 5 ngày làm việc. Nếu được yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa hồ sơ, hãy xử lý theo email hướng dẫn. Nếu Amazon không thể xác minh thông tin, bạn có thể sử dụng chức năng “Nhận hỗ trợ” (Get Support) để liên hệ Selling Partner Support thay vì đăng ký thêm tài khoản bằng email khác.

Xác minh khuôn mặt qua ảnh chụp hoặc video

Xác minh khuôn mặt qua ảnh chụp hoặc video

Bước 5 – Xác minh phương thức nhận tiền

Để Amazon có thể chuyển doanh thu bán hàng, bạn cần khai báo một tài khoản nhận tiền trên Seller Central và hoàn tất bước xác minh phương thức nhận tiền.

Quy trình cơ bản gồm:

  1. Đăng ký tài khoản với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được hỗ trợ hoặc chuẩn bị tài khoản nhận tiền phù hợp.
  2. Tạo thông tin tài khoản nhận tiền theo loại tiền tệ hoặc marketplace muốn nhận doanh thu.
  3. Tải sao kê hoặc chứng từ xác minh tài khoản từ nhà cung cấp.
  4. Quay lại Seller Central và nhập thông tin tài khoản nhận tiền đúng theo thông tin do nhà cung cấp cung cấp.
  5. Tải chứng từ xác minh lên Seller Central nếu hệ thống yêu cầu.
  6. Theo dõi trạng thái xác minh trên Seller Central và email đăng ký.

Nếu sử dụng WorldFirst, nhà bán hàng có thể tạo tài khoản nhận tiền trên World Account rồi liên kết thông tin đó với Amazon. Quy trình gồm tạo tài khoản nhận tiền → thêm người nhận cùng tên với World Account → thêm World Account làm phương thức nhận tiền trên Amazon → nhận và rút số dư về tài khoản ngân hàng khi cần.

WorldFirst hiện hỗ trợ nhận thanh toán bằng hơn 20 loại tiền tệ và kết nối với hơn 130 nền tảng thương mại, bao gồm Amazon. Điều này phù hợp với những nhà bán hàng dự định kinh doanh tại nhiều marketplace và muốn quản lý doanh thu ngoại tệ tập trung trên một tài khoản.

Sau khi cả thông tin người bán, danh tính, khuôn mặt và phương thức nhận tiền được xác minh thành công, bạn có thể đăng nhập Seller Central để hoàn thiện các thiết lập còn lại như xác thực hai bước, thông tin thuế khi được yêu cầu, sau đó chuyển sang bước đăng sản phẩm và chuẩn bị bán hàng.

Lộ trình bán hàng Amazon Global Selling cho người mới

Khi tài khoản đã sẵn sàng, thách thức thực sự mới bắt đầu: không còn là “đăng được bao nhiêu sản phẩm”, mà là chọn đúng sản phẩm có nhu cầu thật, biên lợi nhuận đủ tốt và khả năng cạnh tranh rõ ràng để xây được một mô hình kinh doanh bền vững trên Amazon. Nói cách khác, đây là giai đoạn quyết định bạn đang “bán hàng thử nghiệm” hay đang xây một hệ thống có thể mở rộng và tạo lợi nhuận ổn định. Với người mới, bạn có thể bắt đầu theo 5 bước dưới đây.

Bước 1 – Nghiên cứu thị trường và lựa chọn sản phẩm

Một sản phẩm bán tốt tại Việt Nam chưa chắc có nhu cầu tương tự tại Mỹ, châu Âu hoặc Nhật Bản. Vì vậy, trước khi nhập hoặc sản xuất số lượng lớn, người bán cần tìm hiểu thị trường mình dự định bán. Một số yếu tố nên kiểm tra gồm:

  • Nhu cầu: Khách hàng có thường xuyên tìm kiếm và mua sản phẩm này không?
  • Mức độ cạnh tranh: Có bao nhiêu sản phẩm tương tự đang được bán và các đối thủ mạnh đến đâu?
  • Giá bán: Mức giá phổ biến trên Amazon là bao nhiêu và có đủ để tạo lợi nhuận không?
  • Đánh giá của khách hàng: Đọc review của sản phẩm cạnh tranh để biết khách hàng thích hoặc chưa hài lòng điều gì.
  • Điểm khác biệt: Sản phẩm của bạn có thể cải thiện về thiết kế, chất lượng, tính năng, bao bì hoặc trải nghiệm sử dụng hay không?
  • Kích thước và trọng lượng: Sản phẩm càng lớn hoặc nặng thì chi phí vận chuyển, lưu kho và FBA thường càng cao.
  • Phí Amazon: Ước tính phí giới thiệu, phí hoàn thiện đơn hàng FBA và các khoản phí liên quan.
  • Chi phí vận chuyển: Tính chi phí đưa hàng từ Việt Nam tới thị trường hoặc kho Amazon.
  • Khả năng hoàn trả: Một số loại sản phẩm có tỷ lệ đổi trả cao, làm tăng chi phí vận hành.
  • Quy định sản phẩm: Kiểm tra sản phẩm có cần giấy phép, chứng nhận hoặc phê duyệt trước khi bán hay không.
  • Khả năng cung ứng: Đảm bảo có thể sản xuất hoặc nhập thêm hàng khi doanh số tăng.

Chẳng hạn, một sản phẩm bán được giá cao nhưng kích thước lớn có thể tốn nhiều chi phí vận chuyển và lưu kho, khiến lợi nhuận thực tế thấp. Ngược lại, sản phẩm nhỏ gọn nhưng có quá nhiều đối thủ mạnh có thể khiến người bán phải chi nhiều hơn cho quảng cáo.

Do đó, khi chọn sản phẩm, bạn nên cân nhắc đồng thời nhu cầu thị trường, mức độ cạnh tranh, lợi nhuận dự kiến, yêu cầu pháp lý và khả năng cung ứng trước khi đưa ra quyết định.

Tìm hiểu và nghiên cứu thị trường tại quốc gia định bán hàng

Tìm hiểu và nghiên cứu thị trường tại quốc gia định bán hàng

Bước 2 – Đăng tải và tối ưu hóa danh mục sản phẩm

Trang sản phẩm (listing) là nơi biến traffic thành đơn hàng. Một sản phẩm tốt nhưng listing không rõ lợi ích, hình ảnh yếu hoặc thông tin thiếu thuyết phục vẫn có thể có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Một trang sản phẩm nên được hoàn thiện các nội dung chính:

  • Tiêu đề sản phẩm: Nêu rõ sản phẩm là gì và các đặc điểm quan trọng.
  • Các điểm nổi bật: Trình bày ngắn gọn công dụng, lợi ích và điểm khác biệt.
  • Mô tả sản phẩm: Giải thích chi tiết về tính năng, cách sử dụng và đối tượng phù hợp.
  • Hình ảnh: Cho khách hàng thấy rõ thiết kế, kích thước, tính năng, cách sử dụng thực tế.
  • Từ khóa: Sử dụng những từ hoặc cụm từ mà khách hàng có khả năng tìm kiếm khi cần sản phẩm.
  • Danh mục: Chọn đúng nhóm sản phẩm trên Amazon.
  • Biến thể sản phẩm: Thiết lập màu sắc, kích thước hoặc mẫu mã nếu có nhiều lựa chọn.
  • Giá bán: Đảm bảo đủ sức cạnh tranh nhưng vẫn có lợi nhuận sau khi khấu trừ hết các khoản chi phí.

Bạn không nên cố gắng đưa thật nhiều từ khóa vào nội dung. Quan trọng hơn là trang sản phẩm phải giúp khách hàng nhanh chóng hiểu được sản phẩm dùng để làm gì, có gì nổi bật và vì sao phù hợp với nhu cầu của họ.

Đăng tải và tối ưu danh sách sản phẩm để tăng chuyển đổi

Đăng tải và tối ưu danh sách sản phẩm để tăng chuyển đổi

Bước 3 – Lựa chọn phương thức hoàn thiện đơn hàng

Sau khi có sản phẩm, nhà bán hàng cần quyết định ai sẽ lưu kho, đóng gói và giao hàng cho khách. Hai hình thức phổ biến trên Amazon là FBA và FBM.

  • FBA (Fulfillment by Amazon – Hoàn thiện đơn bởi Amazon): Nhà bán hàng gửi hàng vào kho Amazon. Khi có đơn, Amazon chịu trách nhiệm lưu kho, đóng gói, giao hàng và xử lý một số công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng.
  • FBM (Fulfillment by Merchant – Người bán tự hoàn thiện đơn): Nhà bán hàng tự lưu kho và chịu trách nhiệm xử lý, đóng gói, giao hàng cho khách.
Tiêu chí FBA FBM
Lưu kho Amazon Nhà bán hàng hoặc đối tác
Đóng gói đơn hàng Amazon Nhà bán hàng
Giao hàng Amazon Nhà bán hàng
Khối lượng công việc Ít hơn Nhiều hơn
Khả năng chủ động logistics Thấp hơn Cao hơn
Chi phí Có phí FBA, lưu kho và các khoản liên quan Nhà bán hàng tự quản lý chi phí kho và giao hàng
Phù hợp với Người bán muốn sử dụng hệ thống hoàn thiện đơn hàng của Amazon Người bán đã có hệ thống kho và giao hàng phù hợp

FBA phù hợp nếu: Nhà bán hàng muốn giảm bớt khối lượng công việc liên quan đến xử lý đơn và tận dụng hệ thống kho vận của Amazon. Tuy nhiên, bạn vẫn phải gửi hàng đến kho Amazon, theo dõi tồn kho và kiểm soát các khoản phí.

FBM phù hợp nếu: Người bán đã có kho hoặc đối tác logistics đủ khả năng xử lý đơn hàng. Hình thức này giúp chủ động hơn nhưng cũng yêu cầu người bán tự đảm bảo tốc độ và chất lượng giao hàng theo tiêu chuẩn của Amazon.

Lựa chọn phương thức hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon hoặc tự người bán

Lựa chọn phương thức hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon hoặc tự người bán

Bước 4 – Ra mắt và quảng bá sản phẩm

Sản phẩm mới đăng lên Amazon thường chưa có nhiều lượt xem và dữ liệu bán hàng. Vì vậy, bạn cần vừa hoàn thiện trang sản phẩm, vừa triển khai các hoạt động giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm. Nhà bán hàng mới có thể tập trung vào ba mục tiêu:

  • Tăng khả năng xuất hiện: Nghiên cứu từ khóa mà khách hàng thường tìm và sử dụng Amazon Ads để tiếp cận đúng nhóm có nhu cầu.
  • Tăng lượt nhấp vào sản phẩm: Tối ưu hình ảnh chính, tiêu đề, mức giá và các thông tin hiển thị để sản phẩm nổi bật hơn khi xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
  • Tăng khả năng mua hàng: Hoàn thiện hình ảnh, nội dung, điểm nổi bật và thông tin sản phẩm để khách hàng có đủ cơ sở đưa ra quyết định.

Một sai lầm thường gặp là tăng mạnh ngân sách quảng cáo khi trang sản phẩm chưa được tối ưu. Khi đó, quảng cáo có thể mang nhiều khách truy cập hơn nhưng ít người mua, khiến chi phí tăng mà doanh số không tương xứng. Bạn nên hoàn thiện trang sản phẩm trước, bắt đầu quảng cáo với ngân sách phù hợp và chỉ tăng chi khi dữ liệu thực tế cho thấy quảng cáo đang tạo ra đơn hàng hiệu quả.

Cần quảng bá sản phẩm với ngân sách phù hợp để khách hàng bắt đầu tiếp cận

Cần quảng bá sản phẩm với ngân sách phù hợp để khách hàng bắt đầu tiếp cận

Bước 5 – Theo dõi hiệu quả và tối ưu hóa

Khi sản phẩm bắt đầu có đơn hàng, nhà bán hàng không nên chỉ nhìn vào doanh thu. Điều quan trọng hơn là xác định sau khi trừ tất cả chi phí, hoạt động bán hàng có thực sự tạo lợi nhuận hay không. Một số chỉ số nên theo dõi gồm:

Chỉ số Ý nghĩa Nếu kết quả chưa tốt
Lượt truy cập Có bao nhiêu khách xem sản phẩm Kiểm tra từ khóa và quảng cáo
Tỷ lệ chuyển đổi Bao nhiêu người xem thực sự mua hàng Kiểm tra giá, hình ảnh và nội dung sản phẩm
Doanh số Giá trị hàng bán được So sánh với chi phí và lợi nhuận
Hiệu quả quảng cáo Quảng cáo có tạo ra doanh số tương xứng với chi phí không Điều chỉnh từ khóa, ngân sách và chiến dịch
Tỷ lệ hoàn trả Có nhiều khách trả lại sản phẩm hay không Kiểm tra chất lượng và thông tin mô tả sản phẩm
Tồn kho Lượng hàng có đủ đáp ứng nhu cầu không Điều chỉnh kế hoạch nhập hàng
Biên lợi nhuận Sau tất cả chi phí còn lại bao nhiêu lợi nhuận Kiểm tra giá vốn, phí Amazon, quảng cáo và logistics
Account Health Tài khoản có đáp ứng chính sách Amazon không Xử lý sớm cảnh báo hoặc vi phạm

Mục tiêu của người bán không chỉ là bán được nhiều hàng, mà cần kiểm soát đồng thời doanh thu, chi phí, tồn kho và lợi nhuận. Khi các yếu tố này được theo dõi thường xuyên, bạn mới có cơ sở để tăng nhập hàng, mở rộng quảng cáo hoặc đưa sản phẩm sang những thị trường Amazon khác.

Theo dõi và tối ưu hiệu suất ngay khi bắt đầu có đơn hàng

Theo dõi và tối ưu hiệu suất ngay khi bắt đầu có đơn hàng

Seller Việt Nam nhận tiền bán hàng Amazon như thế nào?

Nhà bán hàng Việt Nam nhận doanh thu bán hàng Amazon thông qua tài khoản nhận tiền đã được thêm và xác minh trên Seller Central. Khi đơn hàng đáp ứng điều kiện thanh toán, Amazon sẽ tính toán doanh thu, khấu trừ các khoản phí hoặc điều chỉnh liên quan rồi chuyển số tiền còn lại về phương thức nhận tiền mà nhà bán hàng đã đăng ký.

Quá trình này có thể hiểu đơn giản như sau:

Khách hàng thanh toán → Amazon ghi nhận doanh thu → khấu trừ phí và các khoản điều chỉnh → Amazon giải ngân → tiền được chuyển vào tài khoản nhận tiền của người bán

Để nhận tiền thuận lợi, nhà bán hàng Việt nên chuẩn bị phương thức nhận tiền ngay từ giai đoạn đăng ký tài khoản Amazon. Đặc biệt khi bán tại nhiều thị trường, bạn cần xem xét không chỉ việc “tiền có về tài khoản hay không” mà còn cả loại tiền nhận được, chi phí chuyển đổi và cách sử dụng doanh thu sau khi nhận.

Một số yếu tố cần kiểm tra gồm:

  • Loại tiền tệ: Xác định marketplace đang thanh toán bằng USD, EUR, GBP, JPY hay loại tiền khác.
  • Khả năng nhận ngoại tệ: Tài khoản nhận tiền có hỗ trợ trực tiếp loại tiền Amazon thanh toán hay không.
  • Tỷ giá chuyển đổi: Kiểm tra tỷ giá nếu cần đổi doanh thu sang VND hoặc ngoại tệ khác.
  • Chi phí giao dịch: Xem xét các khoản phí có thể phát sinh khi chuyển đổi hoặc rút tiền.
  • Thời gian nhận tiền: Theo dõi lịch giải ngân trên Seller Central và thời gian tiền được ghi có vào tài khoản.
  • Nhu cầu sử dụng ngoại tệ: Xác định bạn muốn rút tiền về Việt Nam ngay hay giữ lại một phần ngoại tệ để thanh toán chi phí kinh doanh.
  • Quản lý nhiều thị trường: Nếu bán trên nhiều Amazon marketplace, nên lựa chọn giải pháp giúp tập trung doanh thu để dễ theo dõi và đối soát.

Nhận doanh thu bán hàng Amazon qua WorldFirst

Với nhà bán hàng muốn nhận và quản lý doanh thu từ nhiều thị trường Amazon, WorldFirst là một trong những giải pháp có thể sử dụng. WorldFirst kết nối với hơn 130 marketplace và cổng thanh toán toàn cầu, hỗ trợ nhận doanh thu Amazon bằng hơn 20 loại tiền tệ, nhờ đó bạn có thể tạo thông tin tài khoản nhận tiền phù hợp với loại tiền của thị trường đang kinh doanh.

Quy trình cơ bản gồm:

  1. Mở World Account và hoàn tất xác minh tài khoản.
  2. Tạo tài khoản nhận tiền theo loại tiền tệ cần sử dụng.
  3. Lấy thông tin tài khoản nhận tiền trên WorldFirst.
  4. Thêm thông tin này vào Seller Central làm phương thức nhận doanh thu Amazon.
  5. Hoàn tất xác minh phương thức nhận tiền theo yêu cầu của Amazon.
  6. Khi Amazon giải ngân, doanh thu sẽ được chuyển về World Account.
  7. Sau khi nhận tiền, nhà bán hàng có thể giữ ngoại tệ, chuyển đổi sang loại tiền khác, thanh toán các chi phí kinh doanh phù hợp hoặc rút về tài khoản ngân hàng tùy nhu cầu.

Nhà bán hàng không nhất thiết phải quy đổi toàn bộ doanh thu sang VND ngay sau khi nhận tiền. Nếu vẫn có các khoản chi bằng ngoại tệ, việc lên kế hoạch sử dụng dòng tiền trước khi chuyển đổi có thể giúp hạn chế những lần đổi tiền không cần thiết.

Ví dụ, bạn bán hàng trên Amazon Mỹ và nhận 10,000 USD, trong khi tháng tới cần thanh toán 4,000 USD cho nhà cung cấp. Thay vì đổi toàn bộ 10,000 USD sang VND rồi sau đó tiếp tục mua lại USD để thanh toán, bạn có thể cân nhắc giữ lại 4,000 USD cho khoản chi sắp tới và chỉ chuyển đổi phần tiền còn lại theo nhu cầu dòng tiền thực tế.

Khi lựa chọn phương thức nhận doanh thu Amazon, nhà bán hàng nên nhìn rộng hơn việc “rút tiền về Việt Nam”. Một giải pháp phù hợp cần hỗ trợ cả quá trình nhận doanh thu, quản lý nhiều loại tiền tệ, chuyển đổi khi cần và sử dụng số dư cho các khoản chi xuyên biên giới, đặc biệt khi hoạt động bán hàng bắt đầu mở rộng sang nhiều marketplace.

Nhận doanh thu quốc tế thuận tiện hơn

Với seller Amazon, việc gom hoạt động nhận tiền, giữ ngoại tệ, chuyển đổi và thanh toán quốc tế về một hệ thống có thể giúp việc theo dõi dòng tiền dễ dàng hơn khi mở rộng sang nhiều thị trường. World Account hỗ trợ nhận và giữ tiền bằng hơn 20 loại tiền tệ, thanh toán bằng hơn 100 loại tiền tệ tới hơn 200 quốc gia/vùng lãnh thổ và quản lý nhiều dòng tiền quốc tế trong cùng một tài khoản. Khám phá giải pháp nhận thanh toán toàn cầu →

World Account hỗ trợ nhà bán hàng nhận và quản lý doanh thu trên cùng 1 nền tảng

World Account hỗ trợ nhà bán hàng nhận và quản lý doanh thu trên cùng 1 nền tảng

Những rủi ro khi bán hàng Amazon từ Việt Nam cần lưu ý

Amazon giúp nhà bán hàng Việt tiếp cận khách hàng quốc tế thuận tiện hơn, nhưng hoạt động bán hàng quốc tế vẫn đi kèm nhiều rủi ro về chính sách, sản phẩm, logistics, tồn kho và tài chính. Chính vì vậy, người bán nên nhận diện những vấn đề có thể phát sinh ngay từ đầu để chủ động kiểm soát chi phí và hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

  • Tài khoản bị tạm ngưng hoặc khóa: Vi phạm chính sách, chỉ số dịch vụ không đạt yêu cầu hoặc nhận nhiều khiếu nại có thể ảnh hưởng đến tài khoản. Người bán nên thường xuyên theo dõi Account Health, xử lý cảnh báo sớm và tuân thủ chính sách của Amazon.
  • Chi phí vận hành cao hơn dự kiến: Phí FBA, lưu kho, quảng cáo, hoàn trả và các khoản phí Amazon có thể làm giảm đáng kể lợi nhuận. Vì vậy, bạn cần tính đầy đủ chi phí và lợi nhuận dự kiến theo từng sản phẩm trước khi nhập hàng.
  • Khó quản lý hàng hóa từ xa: Nhà bán hàng Việt có thể gặp khó khăn khi kiểm tra hàng tại kho nước ngoài hoặc xử lý sản phẩm khách trả lại. Bạn nên kiểm soát chất lượng trước khi xuất hàng và lựa chọn đối tác kho vận, kiểm định hoặc xử lý hàng hoàn phù hợp.
  • Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sử dụng nhãn hiệu, thiết kế, hình ảnh hoặc nội dung thuộc quyền của bên khác có thể khiến listing bị gỡ hoặc phát sinh khiếu nại. Người bán cần kiểm tra quyền sở hữu trí tuệ trước khi đăng bán sản phẩm.
  • Cạnh tranh cao: Bạn phải cạnh tranh với nhiều nhà bán hàng quốc tế về giá, chất lượng, review và quảng cáo. Thay vì chỉ giảm giá, bạn nên tạo khác biệt về sản phẩm, thương hiệu, nội dung listing và trải nghiệm khách hàng.
  • Chi phí và thời gian vận chuyển: Gửi từng đơn trực tiếp từ Việt Nam có thể khiến thời gian giao hàng dài và chi phí cao. Người bán nên so sánh FBA, FBM và các phương án logistics để lựa chọn cách vận hành phù hợp với sản phẩm và quy mô bán hàng.

Nhìn chung, nhà bán hàng từ Việt Nam không nên chỉ đánh giá cơ hội dựa trên doanh số tiềm năng. Trước khi mở rộng, bạn cần kiểm soát đồng thời tình trạng tài khoản, tổng chi phí, logistics, quyền sở hữu trí tuệ và khả năng cạnh tranh để hạn chế rủi ro ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Giải đáp câu hỏi thường gặp về Amazon Global Selling Việt Nam

Amazon Global Selling Việt Nam có uy tín không?

Có. Amazon Global Selling Việt Nam hoàn toàn uy tín, là chương trình chính thức của tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới Amazon, chuyên hỗ trợ doanh nghiệp và nhà bán hàng Việt Nam đưa sản phẩm ra các thị trường quốc tế. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều trường hợp mạo danh để tiếp cận người bán và thực hiện hành vi lừa đảo. Vì vậy, bạn nên đăng ký và kiểm tra thông tin qua website, email và các kênh chính thức của Amazon trước khi cung cấp hồ sơ hoặc thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào.

Amazon Global Selling có dành cho cá nhân không?

Có. Amazon Global Selling hoàn toàn dành cho cá nhân. Bạn có thể dùng tài khoản cá nhân để đăng ký và bán hàng trên Amazon mà không bắt buộc phải thành lập công ty hay doanh nghiệp. Tuy vậy, người bán vẫn cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ xác minh danh tính, địa chỉ, phương thức thanh toán và tài khoản nhận tiền, đồng thời đáp ứng các yêu cầu đối với sản phẩm và thị trường dự định kinh doanh.

Một tài khoản có thể bán ở nhiều quốc gia không?

Có, một tài khoản Amazon có thể bán hàng ở nhiều quốc gia khác nhau trên toàn thế giới. Nhưng nhà bán hàng vẫn cần kích hoạt hoặc thiết lập hoạt động bán hàng cho từng marketplace và đáp ứng các yêu cầu riêng về sản phẩm, thuế, logistics và chính sách tại từng quốc gia.

Mất bao lâu để bắt đầu bán hàng trên Amazon?

Bạn có thể cần khoảng 3 – 7 ngày từ lúc đăng ký tài khoản đến khi sản phẩm sẵn sàng hiển thị trên Amazon nếu đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ. Nhưng khoảng thời gian này là không cố định. Để hoàn thiện listing, chuẩn bị hàng, vận chuyển sang kho Amazon và đưa sản phẩm vào trạng thái sẵn sàng bán, quá trình này có thể kéo dài khoảng 30 – 90 ngày.

Amazon Global Selling Việt Nam mở ra cơ hội để doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận khách hàng quốc tế thông qua hệ sinh thái Amazon. Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả, bạn cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, nắm rõ chi phí, lựa chọn sản phẩm phù hợp, thiết lập phương thức hoàn thiện đơn hàng, quản lý logistics, quảng cáo, tồn kho và dòng tiền. Bên cạnh đó, việc tuân thủ chính sách Amazon và kiểm soát rủi ro tài khoản, pháp lý cũng là yếu tố quan trọng khi mở rộng sang nhiều thị trường. Nếu bạn đang cần một giải pháp hỗ trợ nhận và quản lý doanh thu Amazon bằng nhiều loại tiền tệ, hãy liên hệ WorldFirst để tìm hiểu phương án phù hợp với nhu cầu kinh doanh toàn cầu.

Xem thêm: Dropshipping Amazon: Hướng dẫn cách làm, chi phí và những lưu ý

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo và không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc tư vấn chuyên nghiệp. Bài viết này không nên được coi là một đề nghị hoặc lời mời mua hay bán bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính nào được quản lý. WorldFirst không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc khả năng áp dụng của nội dung, và độc giả được khuyến khích tham khảo ý kiến của các chuyên gia pháp lý hoặc các chuyên gia khác để được tư vấn phù hợp với tình huống cụ thể của họ. WorldFirst từ chối rõ ràng mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ người nào liên quan đến hậu quả của bất kỳ hành động nào được thực hiện hoặc không được thực hiện hoàn toàn hoặc một phần dựa trên bài viết này.

Thảo Trịnh, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tech và fintech, hiện phụ trách chiến lược Marketing khu vực tại WorldFirst để thúc đẩy tăng trưởng và khẳng định vị thế thương hiệu.

Thảo Trịnh

Author

Regional Marketing Lead, WorldFirst

Bài viết liên quan

Amazon Global Selling Việt Nam là gì?

Giải pháp thanh toán và nhận tiến quốc tế đơn giản

Tiết kiệm chi phí, thời gian và an tâm hơn khi mở rộng kinh doanh toàn cầu

Tài khoản WorldFirst hiện chỉ dành cho mục đích kinh doanh