Nền tảng thương mại điện tử & DTC
Aosom chi trả cho nền tảng, nhà cung cấp và nhà phân phối từ một giao dịch bán hàng với WorldFirst
Aosom xây dựng doanh nghiệp nội thất trị giá 1 tỷ USD bán cho khách hàng tại 20 quốc gia. Dự án mới nhất của họ là cung cấp hàng cho các nhà bán hàng trực tuyến khác qua nền tảng B2B ArkSwift. WorldFirst tách từng khoản thu và trả cho mỗi bên phần của họ, để ArkSwift phát triển thuận lợi.
Từ B2C sang B2B, chúng tôi cần một đối tác có thể xử lý các tình huống giao dịch phức tạp trong quá trình mở rộng toàn cầu, tuân thủ quy định, đáng tin cậy và có thể tùy chỉnh linh hoạt. Aosom đã hợp tác với WorldFirst nhiều năm và hiểu rõ năng lực quản lý dòng tiền của họ. Có thể nói WorldFirst gần như là đối tác duy nhất đáp ứng được nhu cầu kinh doanh B2B của chúng tôi.
Allen Qin CEO của ArkSwift / Trưởng bộ phận Vận hành thương mại điện tử DTC tại Aosom
Bối cảnh: Từ bán cho người tiêu dùng sang cung cấp cho nhà bán hàng
Aosom là một trong những công ty thương mại điện tử Trung Quốc đầu tiên bán nội thất và đồ gia dụng trực tiếp cho người tiêu dùng tại châu Âu và Bắc Mỹ. Công ty đã phát triển thành doanh nghiệp có doanh thu 1 tỷ USD mỗi năm với 9 thương hiệu riêng, phục vụ từ 30 kho hàng tại 20 quốc gia.
Với mạng lưới đó, Aosom mở rộng cho các doanh nghiệp khác. Công ty ra mắt ArkSwift, nền tảng B2B cho phép các nhà bán hàng trực tuyến trên khắp châu Âu và Bắc Mỹ bán hơn 60.000 sản phẩm của họ mà không cần tồn kho. Nhà bán hàng chỉ cần đăng sản phẩm lên cửa hàng của mình, ArkSwift sẽ giao từng đơn hàng từ kho địa phương tại Đức, Ý, Pháp, Anh, Tây Ban Nha, Mỹ hoặc Canada trong vòng hai ngày làm việc.
Cung cấp hàng cho nhà bán hàng thay vì bán cho người tiêu dùng đã thay đổi cách dòng tiền vận hành trong doanh nghiệp, bởi mỗi giao dịch bán hàng trên ArkSwift giờ phải trả tiền cho ba bên cùng lúc, và Aosom cần một đối tác thanh toán có thể theo kịp đà tăng trưởng của nền tảng.
Thách thức: Dòng thanh toán phức tạp khi doanh nghiệp mở rộng
Khi Aosom bán thẳng cho người tiêu dùng, dòng thanh toán rất đơn giản: thu tiền từ mỗi đơn hàng và chi trả các hóa đơn của mình. Kinh doanh phân phối đã biến một đường thẳng thành một mạng lưới. ArkSwift phải thu từng khoản, tách khoản và thanh quyết toán giữa nền tảng, nhà cung cấp và nhà phân phối, tất cả cùng một lúc. Trước khi mô hình mới có thể phát triển, Aosom cần giải quyết ba vấn đề.
- Mỗi giao dịch phải trả tiền cho ba bên
Khi nhà phân phối bán một sản phẩm, một phần tiền thuộc về nhà phân phối, một phần thuộc về ArkSwift và một phần thuộc về nhà cung cấp. Doanh số của ArkSwift càng tăng, số lần tách tiền cần thực hiện chính xác càng nhiều, và cần một cách rõ ràng, đáng tin cậy để xử lý từng lần.
- Hàng hóa và tiền di chuyển theo các mốc thời gian khác nhau
Đơn hàng có thể đã được giao trong khi tiền cho đơn đó vẫn còn bị giữ, và tiền có thể đã được thanh quyết toán nhưng chưa giải phóng cho bên thuộc về. ArkSwift phải quyết định khi nào giữ từng phần, khi nào giải phóng và chuyển đến đâu, theo đúng quy tắc kinh doanh của mình.
- Nhà phân phối phải chờ tiền
Phần lớn nhà phân phối của ArkSwift là nhà bán hàng trực tuyến nhỏ, và các doanh nghiệp nhỏ bán hàng ra nước ngoài thường gặp khó khăn khi nhận tiền, vòng quay vốn chậm và chi phí chuyển tiền cao. Nhà phân phối vẫn đang chờ khoản thanh toán từ sàn có thể không đặt đơn tiếp theo với ArkSwift. Nhân rộng điều đó với mọi nhà phân phối trên nền tảng, sự chậm trễ sẽ biến thành tăng trưởng mà ArkSwift không bao giờ nhìn thấy, vì nền tảng chỉ phát triển khi các nhà phân phối đặt hàng lại.
Để xây dựng một nền tảng tiếp tục phát triển, Aosom cần giải pháp thanh toán hoạt động trơn tru, vô hình với từng nhà phân phối và nhà cung cấp, dù việc tách tiền phía sau mỗi giao dịch phức tạp đến đâu.
Giải pháp doanh nghiệp: WorldFirst tự động hóa thu tiền, tách tiền và thanh quyết toán
Với ArkSwift, Aosom đã tìm đến một đối tác hợp tác nhiều năm: WorldFirst, thương hiệu của Ant International. WorldFirst cung cấp tài khoản đa tiền tệ cho phép doanh nghiệp nhận, nắm giữ, quy đổi và chi trả tiền bằng các loại tiền tệ khác nhau. Phía sau là mạng lưới thanh toán vươn tới hơn 210 quốc gia và vùng lãnh thổ, hơn 70 giấy phép thanh toán, đối soát tự động và API kết nối trực tiếp với hệ thống của chính nền tảng.
Trên nền tảng đó, WorldFirst đã xây dựng cho ArkSwift một hệ thống quản lý tiền duy nhất. Hệ thống thu từng khoản, tách tiền giữa các bên, trả cho nhà cung cấp và giữ mọi khoản thanh toán tuân thủ quy định trong suốt quá trình.
- Mỗi phần tiền về đúng bên thuộc về
WorldFirst kết nối ba bên trong mỗi giao dịch ArkSwift: nhà phân phối, nền tảng và nhà cung cấp. Khi nhà phân phối hoàn tất một giao dịch, WorldFirst tự động tách tiền theo chỉ dẫn của ArkSwift và trả cho mỗi bên phần của họ. Mỗi bước đều minh bạch và truy vết được, không ai phải đối soát các khoản tách phức tạp bằng tay, và ai cũng thấy tiền của ai thuộc về ai.
- Các lộ trình linh hoạt giúp nền tảng kiểm soát mọi khoản chi
WorldFirst di chuyển tiền bằng nhiều loại tiền tệ và nhiều lộ trình, đồng thời xử lý việc rút tiền cho từng nhà phân phối qua Global Batch Payouts. Nhờ đó ArkSwift phục vụ được nhà phân phối ở mọi quy mô tại mọi khu vực mà nền tảng bao phủ, và thanh quyết toán với từng đối tác hiệu quả hơn.
- Nhà phân phối đặt hàng mới ngay khi nhận được tiền
Các nhà bán hàng nhỏ ra nước ngoài hiểu rõ ba vấn đề này: khó nhận được tiền, vòng quay vốn chậm và chi phí chuyển tiền cao. Để giải quyết, WorldFirst đã mở tài khoản đa tiền tệ cho nhà phân phối của ArkSwift. Chỉ một cú nhấp chuột, nhà phân phối kéo khoản thu từ các sàn nước ngoài hoặc cửa hàng trực tuyến của mình vào tài khoản WorldFirst, rồi dùng ngay số tiền đó cho đơn hàng ArkSwift tiếp theo.
Khoản thu không còn nằm im giữa lần bán này và đơn hàng tiếp theo. Mua, bán, thu tiền, mua lại: mỗi vòng quay như vậy giúp một nhà bán hàng nhỏ phát triển ở nước ngoài, và cùng lớn lên với ArkSwift.
Lợi ích: Chuỗi dòng tiền được xây cho sự tăng trưởng của ArkSwift
Với Aosom, tiền không còn là giới hạn cho mức độ phát triển của ArkSwift. Kể từ khi chính thức vận hành, ArkSwift đã thu, tách và thanh quyết toán tiền trên các thị trường của mình một cách tuân thủ và truy vết được ở mọi bước, và nền tảng, nhà phân phối cùng nhà cung cấp giờ đây có nền móng vững chắc để xây dựng mối quan hệ.
Giao dịch trôi chảy từ đầu đến cuối
Với lộ trình rõ ràng hơn cho từng khoản thanh toán, việc mua hàng của nhà phân phối và thanh quyết toán của nền tảng giờ khớp với nhau, và ma sát giữa các bước giảm rõ rệt.
Quản lý tiền đơn giản hơn
Một bộ tài khoản và tính năng tách tiền tự động giúp ArkSwift thu, tách và thanh quyết toán tiền mà không cần chuyển đổi qua lại giữa nhiều hệ thống.
Niềm tin giữa các đối tác bền chặt hơn
Mỗi bên đều biết khoản tiền nào là của mình và sẽ đến tay mình bằng cách nào, giúp mối quan hệ giữa nền tảng, nhà phân phối và nhà cung cấp dễ xây dựng và duy trì hơn.
Tự tin mở rộng trên toàn cầu
WorldFirst mang đến cho ArkSwift một chuỗi dòng tiền tuân thủ và minh bạch, để nền tảng có thể tiến vào thị trường mới mà không lo lắng về cách dòng tiền sẽ di chuyển ở đó.
Aosom là công ty kinh doanh đồ gia dụng thành lập tại Ninh Ba năm 2013, là một trong những công ty thương mại điện tử Trung Quốc đầu tiên bán hàng vào châu Âu và Bắc Mỹ. Công ty vận hành hơn 30 kho hàng của riêng mình tại 20 quốc gia, bán dưới 9 thương hiệu và cung cấp hàng cho các nhà bán hàng trực tuyến khác qua nền tảng phân phối ArkSwift.
- Ngành nghề
- Trụ sở
Ninh Ba, Trung Quốc
9 công ty con tại Mỹ, Canada và châu Âu
9 công ty con tại Mỹ, Canada và châu Âu
- Quy mô công ty
Phủ 20 quốc gia tại Bắc Mỹ và châu
Âu Hơn 30 kho hàng hải ngoại tự vận
hànhDoanh thu hằng năm 1 tỷ USD
Các năng lực WorldFirst được sử dụng
Hệ thống đối soát và quyết toán sổ cái vi mô
Thu nhận thanh toán toàn cầu
Giải ngân lương toàn cầu
