Giới thiệu WorldFirst, nhận 50 USD cho mỗi lượt giới thiệu

Tài khoản đa tiền tệ, tỷ giá hối đoái cạnh tranh và chuyển khoản toàn cầu — Mọi thứ bạn cần để thanh toán và nhận thanh toán quốc tế

Được xây dựng để hỗ trợ thanh toán nhanh hơn, quản lý thanh khoản thông minh hơn và tuân thủ quy định mạnh mẽ nhờ bộ công cụ API thế hệ mới và kiến trúc AI của chúng tôi.

Được CNBC và Statista vinh danh là một trong những công ty công nghệ tài chính hàng đầu trên toàn cầu, chúng tôi đã hỗ trợ hơn 1,5 triệu doanh nghiệp kể từ năm 2004.

Europe
Asia
Oceania
Africa

We provide coverage in South Asia and Middle East: servicing 210+ countries and territories.

Bán hàng trên Amazon: Điều kiện, quy trình và chi phí liên quan

Mục lục

Bán hàng trên Amazon không khó, nhưng làm sao để “mang được tiền về” mà không bị bào mòn bởi hàng loạt chi phí ẩn và chênh lệch tỷ giá lại là một bài toán hóc búa. Nhiều nhà bán hàng Việt Nam dù đạt doanh thu nghìn đô mỗi tháng nhưng đến khi rút tiền về tài khoản nội địa mới giật mình vì biên lợi nhuận bị “bốc hơi” đáng kể. Bài viết này của WorldFirst sẽ cung cấp cho bạn bức tranh toàn cảnh về điều kiện mở gian hàng, quy trình vận hành, chi phí Amazon mới nhất và cách quản lý dòng tiền để giữ lại nhiều hơn phần lợi nhuận của mình.

Bán hàng trên Amazon

Bán hàng trên Amazon là gì? Phù hợp với ai?

Bán hàng trên Amazon là hình thức cá nhân hoặc doanh nghiệp sử dụng nền tảng thương mại điện tử Amazon để tiếp cận và bán sản phẩm cho khách hàng trên toàn cầu. Với mô hình này, nhà bán hàng sẽ chủ động trong việc tìm kiếm nguồn hàng, định giá bán, quản lý tồn kho và linh hoạt lựa chọn cách xử lý đơn hàng.

Amazon mở ra cơ hội tiếp cận hàng trăm triệu khách hàng quốc tế, đặc biệt tại các thị trường lớn như Mỹ, Canada và châu Âu. Theo báo cáo từ Amazon, nền tảng hiện phục vụ hơn 300 triệu khách hàng đang hoạt động với 2 triệu đối tác bán hàng trên toàn cầu, trong đó có nhiều doanh nghiệp đến từ Việt Nam. Đáng chú ý, hơn 60% tổng doanh số trên Amazon đến từ các nhà bán hàng độc lập, phần lớn là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Riêng tại Việt Nam, số lượng sản phẩm do doanh nghiệp Việt bán ra trên Amazon năm 2025 tăng 35% so với cùng kỳ năm 2024. Đây là cơ hội để nhiều nhà bán hàng nội địa tiếp cận thị trường quốc tế, thử nghiệm sản phẩm và tối ưu hóa biên lợi nhuận bằng nhiều loại tiền tệ như USD, EUR, GBP, CNH…

Tuy nhiên, tiềm năng phát triển lớn luôn đi kèm với rào cản gia nhập, yêu cầu cao về vốn, nguồn hàng hoặc khả năng vận hành. Chính vì vậy, bán hàng trên Amazon không thực sự phù hợp với tất cả mọi người.

Bán hàng trên Amazon phù hợp với:

  • Chủ xưởng sản xuất, doanh nghiệp xuất khẩu có sẵn nguồn hàng số lượng lớn, tự chủ chi phí giá vốn và có năng lực tùy biến sản phẩm tốt.
  • Nhà bán hàng chuyên nghiệp, có kế hoạch tài chính rõ ràng và chuẩn bị nguồn vốn đầu tư đủ mạnh.
  • Nhà bán hàng hướng đến quy mô lớn, tập trung vào tìm nguồn hàng và quảng cáo bằng cách giao toàn bộ khâu đóng gói, vận chuyển quốc tế cho Amazon.

Bán hàng trên Amazon chưa phù hợp với:

  • Người có ngân sách hạn hẹp, không có dòng tiền dự trữ để chi trả cho các khoản chi phí cố định, phí duy trì, phí quảng cáo ban đầu…
  • Người thiếu kiên nhẫn hoặc muốn “làm giàu nhanh”, thiếu sự chuẩn bị cho chu kỳ sản xuất – vận chuyển.
  • Người không sẵn sàng thích nghi với nền tảng bán hàng ngại cập nhật thuật toán, không chấp nhận rủi ro vi phạm chính sách.
Nếu đã có nguồn hàng, kế hoạch tài chính và định hướng kinh doanh quốc tế, nhà bán hàng có thể mở tài khoản WorldFirst để chuẩn bị cho quá trình vận hành. World Account hỗ trợ nhận doanh thu từ Amazon, giữ hơn 20 loại tiền tệ và thanh toán cho nhà cung cấp quốc tế, giúp người bán quản lý dòng tiền thuận tiện hơn khi mở rộng sang nhiều thị trường.

Bán hàng trên Amazon phù hợp với người có nguồn hàng, vốn đầu tư ổn định và kế hoạch rõ ràng

Bán hàng trên Amazon phù hợp với người có nguồn hàng, vốn đầu tư ổn định và kế hoạch rõ ràng

Các mô hình bán hàng phổ biến trên Amazon

Fulfillment by Amazon (Bán hàng trực tiếp)

Với nhà bán hàng xuyên biên giới, FBA cho phép người bán chuyển hàng vào trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon. Khi phát sinh đơn, Amazon sẽ lấy hàng, đóng gói, giao đến khách, hỗ trợ sau bán và xử lý đổi trả. Tuy vậy, bạn vẫn cần chủ động lựa chọn sản phẩm, chuẩn bị hàng đúng yêu cầu, kiểm soát lượng hàng gửi vào kho và theo dõi các khoản phí trong quá trình vận hành.

  • Ưu điểm: Giảm được khối lượng công việc liên quan đến lưu kho, đóng gói, vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
  • Nhược điểm: Phải trả phí hoàn thiện đơn hàng, lưu kho và các khoản phí liên quan. Nếu nhập quá nhiều hàng hoặc sản phẩm bán chậm, chi phí lưu kho có thể tăng và gây áp lực lên dòng tiền. Để hạn chế rủi ro, bạn nên dự báo nhu cầu, nhập hàng theo từng đợt nhỏ và thường xuyên theo dõi tốc độ bán để điều chỉnh lượng tồn kho kịp thời.
  • Phù hợp với: Nhà bán hàng Việt Nam muốn bán hàng tại thị trường nước ngoài nhưng chưa có hệ thống kho vận tại địa phương, ưu tiên tập trung tìm kiếm nguồn hàng, phát triển sản phẩm và quảng cáo.

Fulfillment by Merchant (Bán hàng tự gửi)

Không phải sản phẩm nào cũng phù hợp để gửi vào kho Amazon. Với những mặt hàng cồng kềnh, sản phẩm làm theo yêu cầu hoặc hàng có tốc độ bán chậm, việc tự quản lý kho và giao hàng đôi khi giúp doanh nghiệp chủ động chi phí hơn. Với FBM, bạn có thể trực tiếp thực hiện các khâu lưu kho, đóng gói, giao hàng và cập nhật trạng thái vận chuyển theo tiêu chuẩn của Amazon.

  • Ưu điểm: Kiểm soát trực tiếp hàng hóa và quá trình xử lý đơn, đồng thời không phải gửi toàn bộ sản phẩm vào kho Amazon.
  • Nhược điểm: Tự quản lý kho vận, theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh. Việc giao hàng chậm, hủy đơn hoặc cập nhật sai thông tin vận chuyển có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng. Bạn nên xây dựng quy trình xử lý đơn rõ ràng, lựa chọn đơn vị vận chuyển ổn định và thường xuyên cập nhật tồn kho, mã theo dõi cùng trạng thái giao hàng.
  • Phù hợp với: Doanh nghiệp đã có kho hàng và hệ thống vận chuyển tại thị trường mục tiêu, muốn chủ động kiểm soát tồn kho và quy trình giao nhận.

Dropshipping (Bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển)

Một số nhà bán hàng không muốn bắt đầu bằng việc nhập hàng số lượng lớn hoặc tự xây dựng hệ thống kho vận. Trong trường hợp này, Dropshipping trở thành lựa chọn giúp họ tham gia thị trường nhanh hơn bằng cách để nhà cung cấp trực tiếp xử lý khâu đóng gói và giao hàng. Tuy nhiên, Amazon vẫn yêu cầu người bán đứng tên chịu trách nhiệm chính trong toàn bộ giao dịch. Ngay cả khi không trực tiếp xử lý đơn, người bán vẫn phải giải quyết các vấn đề phát sinh như giao hàng chậm, sản phẩm lỗi hoặc yêu cầu đổi trả từ khách hàng.

  • Ưu điểm: Không cần nhập và lưu giữ toàn bộ hàng hóa trước khi phát sinh đơn, nhờ đó giảm áp lực về kho bãi và vốn tồn kho.
  • Nhược điểm: Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm, bao bì, tồn kho và thời gian giao hàng. Dù nhà cung cấp trực tiếp xử lý đơn, người bán vẫn phải chịu trách nhiệm về đổi trả, hoàn tiền và trải nghiệm của khách hàng. Hãy kiểm tra mẫu sản phẩm trước khi bán, lựa chọn nhà cung cấp uy tín, thống nhất tiêu chuẩn đóng gói và thường xuyên theo dõi tồn kho, tiến độ giao hàng.
  • Phù hợp với: Người chưa muốn đầu tư nhiều vào kho bãi và tồn kho, muốn kiểm nghiệm nhu cầu thị trường trước khi nhập hàng số lượng lớn, đã có nhà cung cấp ổn định, giao hàng đúng hạn và tuân thủ quy định của Amazon.

Xem thêm: Cách làm Dropshipping từ A – Z hiệu quả cho người mới bắt đầu

Dropshipping phù hợp với người không muốn bắt đầu nhập hàng số lượng lớn và quản lý tồn kho

Dropshipping phù hợp với người không muốn bắt đầu nhập hàng số lượng lớn và quản lý tồn kho

Private Label (Xây dựng thương hiệu riêng)

Nếu mục tiêu không dừng ở việc bán lại sản phẩm có sẵn mà hướng đến xây dựng một thương hiệu riêng, private label là phương án phù hợp để bạn cân nhắc. Người bán hợp tác với nhà sản xuất để tạo ra sản phẩm mang tên thương hiệu của mình, đồng thời chủ động về đặc điểm sản phẩm, bao bì, tiêu chuẩn chất lượng và mức giá.

Mô hình này mang lại khả năng tạo khác biệt rõ hơn trên thị trường nhưng đòi hỏi người bán phải đầu tư nghiêm túc vào nghiên cứu nhu cầu, phát triển sản phẩm, kiểm soát chất lượng và quảng bá thương hiệu.

  • Ưu điểm: Chủ động cao hơn đối với đặc điểm sản phẩm, hình ảnh thương hiệu, mức giá và hoạt động quảng bá. Mô hình này cũng giúp doanh nghiệp tạo điểm khác biệt thay vì cạnh tranh hoàn toàn bằng giá với các nhà bán khác.
  • Nhược điểm: Private label cần nhiều thời gian và vốn để phát triển sản phẩm, thiết kế bao bì, kiểm định chất lượng và xây dựng thương hiệu. Nếu dự báo sai nhu cầu, người bán có thể phải đối mặt với lượng tồn kho lớn. Vì vậy, việc thử nghiệm sản phẩm với số lượng nhỏ, theo dõi phản hồi thị trường và chỉ tăng quy mô nhập hàng khi nhu cầu đã được kiểm chứng là điều nên làm.
  • Phù hợp với: Chủ xưởng, nhà sản xuất hoặc doanh nghiệp có đủ vốn đầu tư, muốn xây dựng thương hiệu dài hạn, có khả năng nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm và kiểm soát chất lượng.

Amazon Affiliate (Tiếp thị liên kết với Amazon)

Amazon Affiliate là hình thức kiếm tiền online trong đó người tham gia sẽ quảng bá sản phẩm của Amazon thông qua các đường link cá nhân. Khi người dùng nhấp vào link và thực hiện mua hàng, người giới thiệu sẽ nhận được hoa hồng từ các giao dịch hợp lệ.

  • Ưu điểm: Không cần nhập hàng, lưu kho, giao hàng hoặc xử lý chăm sóc khách hàng.
  • Nhược điểm: Thu nhập phụ thuộc vào lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và chính sách hoa hồng của Amazon. Do vậy, bạn cần tập trung xây dựng nội dung chất lượng, tối ưu SEO để tăng traffic, lựa chọn sản phẩm phù hợp với tệp khách hàng và đa dạng hóa nguồn thu thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào một nền tảng.
  • Phù hợp với: Người làm website, blog, mạng xã hội, YouTube hoặc có khả năng xây dựng nội dung và thu hút người xem.

Wholesale (Bán sỉ/bán buôn)

Thay vì mất thời gian phát triển một sản phẩm hoàn toàn mới, bạn có thể lựa chọn những thương hiệu đã có nhu cầu trên thị trường và nhập hàng với số lượng lớn để bán lại. Với wholesale, nguồn hàng thường được mua trực tiếp từ nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc đơn vị bán buôn chính thức.

  • Ưu điểm: Người bán có thể tận dụng mức độ nhận diện và nhu cầu sẵn có của sản phẩm. Nguồn hàng từ nhà phân phối chính thức cũng thường ổn định hơn so với việc mua lẻ theo từng đợt.
  • Nhược điểm: Nhiều người bán có thể cùng kinh doanh trên một trang sản phẩm, dẫn đến cạnh tranh về giá và khả năng giành vị trí mua hàng. Một số thương hiệu hoặc ngành hàng còn yêu cầu người bán cung cấp hóa đơn, chứng từ nguồn gốc hoặc giấy cho phép phân phối. Bạn có thể chọn nguồn hàng chính hãng, lưu trữ đầy đủ giấy tờ và ưu tiên sản phẩm có mức cạnh tranh phù hợp thay vì chỉ giảm giá để giành đơn.
  • Phù hợp với: Doanh nghiệp có nguồn vốn đủ để nhập hàng số lượng lớn, có mối quan hệ với nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc thương hiệu, đã có nhu cầu thị trường thay vì đầu tư vào thương hiệu mới.

Retail/Online Arbitrage (Kinh doanh chênh lệch giá bán lẻ)

Retail Arbitrage và Online Arbitrage phù hợp với người mới muốn bắt đầu ở quy mô nhỏ. Người bán tìm sản phẩm giá thấp tại cửa hàng hoặc website khác rồi bán lại trên Amazon, nhưng cần tính kỹ chi phí, biên lợi nhuận và nhu cầu thị trường.

  • Ưu điểm: Không phải tự phát triển sản phẩm hoặc đặt hàng số lượng lớn ngay từ đầu. Mô hình này giúp người mới làm quen với việc nghiên cứu giá, nhu cầu và chi phí bán hàng trên Amazon.
  • Nhược điểm: Nguồn hàng thường không ổn định và khó mở rộng thành quy mô lớn. Biên lợi nhuận có thể giảm khi giá bán thay đổi hoặc số lượng đối thủ tăng. Người bán nên ưu tiên nguồn cung có thể xuất hóa đơn, chứng từ hợp lệ và kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu xác minh của Amazon trước khi nhập hàng, bởi hóa đơn mua lẻ không phải lúc nào cũng được chấp nhận.
  • Phù hợp với: Người mới muốn thử nghiệm hoạt động bán hàng với số lượng sản phẩm nhỏ, có khả năng tìm kiếm sản phẩm giảm giá và tính toán chi phí nhanh và chấp nhận nguồn cung thay đổi theo từng đợt.

Retail/Online Arbitrage dành cho người bán số lượng nhỏ và chấp nhận nguồn cung thay đổi

Retail/Online Arbitrage dành cho người bán số lượng nhỏ và chấp nhận nguồn cung thay đổi

Những điều cần chuẩn bị trước khi bán hàng trên Amazon

Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần có sản phẩm là có thể bắt đầu bán trên Amazon. Nhưng thực tế, phần lớn thất bại không đến từ việc “không bán được”, mà đến từ việc chuẩn bị chưa đủ kỹ ngay từ đầu. Dưới đây là một số điều bạn cần chuẩn bị trước khi bán hàng trên Amazon tại Việt Nam:

  • Xác định thị trường và sản phẩm: Người bán cần nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường, đánh giá mức độ cạnh tranh, mức giá trung bình, biên lợi nhuận và tính mùa vụ của sản phẩm.
  • Lựa chọn mô hình kinh doanh: Cân nhắc ưu, nhược điểm cùng mức độ phù hợp của các mô hình FBA, FBM, private label, wholesale, dropshipping hoặc retail/online arbitrage dựa trên nguồn vốn, nguồn hàng và mục tiêu phát triển.
  • Chuẩn bị hồ sơ đăng ký: Thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp, địa chỉ, giấy tờ xác minh, thẻ thanh toán quốc tế và tài khoản nhận doanh thu cần chính xác, rõ ràng và thống nhất.
  • Dự trù chi phí và dòng tiền: Tính đầy đủ giá vốn, phí bán hàng, vận chuyển, lưu kho, quảng cáo, thuế, đổi trả và khoản dự phòng cho trường hợp sản phẩm bán chậm hoặc chi phí vận hành tăng.
  • Chuẩn bị tài khoản nhận tiền quốc tế: Chọn tài khoản hỗ trợ nhận doanh thu Amazon bằng nhiều loại tiền tệ, có phí chuyển đổi hợp lý và thông tin chủ tài khoản thống nhất với hồ sơ Amazon Seller.

Quy trình bán hàng trên Amazon cho người mới bắt đầu

Bước 1 – Nghiên cứu thị trường và sản phẩm

Trước khi nhập hàng, bạn cần kiểm tra sản phẩm có nhu cầu ổn định, mức cạnh tranh phù hợp và lợi nhuận sau khi trừ các khoản phí. Sản phẩm bán chạy chưa chắc đã là lựa chọn tốt nhất nếu thị trường bão hòa, đối thủ có nhiều đánh giá hoặc chi phí quảng cáo quá cao.

Bạn có thể nghiên cứu theo 4 tiêu chí sau:

  • Nhu cầu thị trường: Kiểm tra lượng tìm kiếm, xu hướng mua và tính mùa vụ. Product Opportunity Explorer trong Seller Central hỗ trợ phân tích hành vi tìm kiếm, mua hàng và những nhu cầu chưa được đáp ứng.
  • Mức độ cạnh tranh: So sánh giá bán, số lượt đánh giá và chất lượng listing của các sản phẩm dẫn đầu. Nếu phần lớn đối thủ đã có hàng nghìn đánh giá, bạn cần tạo được điểm khác biệt rõ ràng thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá.
  • Vấn đề của khách hàng: Đọc khoảng 20 – 30 đánh giá từ 1 đến 3 sao để tìm các lỗi lặp lại như kích thước không phù hợp, vật liệu kém bền hoặc hướng dẫn khó hiểu. Đây có thể là cơ sở để nhà bán hàng cải tiến sản phẩm.
  • Khả năng sinh lời: Dùng Revenue Calculator của Amazon để ước tính phí giới thiệu, phí FBA và lợi nhuận dự kiến. Đồng thời, ưu tiên sản phẩm có kích thước, trọng lượng và tỷ lệ hoàn trả dễ kiểm soát.

Khi mới bắt đầu, bạn có thể ưu tiên một số sản phẩm như:

  • Sản phẩm nhỏ gọn, nhẹ, dễ vận chuyển như phụ kiện nhà bếp (dụng cụ cắt, hộp đựng thực phẩm), phụ kiện điện thoại (giá đỡ, dây sạc).
  • Sản phẩm tiêu dùng hàng ngày có nhu cầu ổn định như đồ gia dụng đơn giản, đồ tổ chức không gian (kệ, hộp lưu trữ).
  • Sản phẩm có thể cải tiến dễ dàng như đồ dùng cho thú cưng, đồ tập thể dục tại nhà, phụ kiện làm đẹp.
  • Sản phẩm theo ngách (niche) cụ thể như đồ dùng cho mẹ và bé, đồ DIY, sản phẩm thân thiện môi trường.
  • Tránh các sản phẩm dễ vỡ, kích thước lớn, yêu cầu chứng nhận phức tạp hoặc có tỷ lệ hoàn trả cao.

Nghiên cứu thị trường mục tiêu và chọn sản phẩm phù hợp để bán trên Amazon

Nghiên cứu thị trường mục tiêu và chọn sản phẩm phù hợp để bán trên Amazon

Bước 2 – Tìm và hợp tác với nhà cung cấp

Bạn nên tìm và so sánh ít nhất 3 – 5 nhà cung cấp. Không nên chỉ chọn đơn vị có giá thấp nhất vì số lượng đặt hàng tối thiểu, chất lượng, thời gian sản xuất và chi phí vận chuyển đều ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Bạn có thể tìm nhà cung cấp tại:

  • Nhà máy và đơn vị bán sỉ trong nước: Tìm qua hội chợ thương mại, hiệp hội ngành hàng, khu sản xuất hoặc giới thiệu từ các đối tác trong cùng lĩnh vực. Nên liên hệ bằng email doanh nghiệp, sau đó trao đổi qua cuộc gọi hoặc video để xác minh năng lực sản xuất.
  • Nền tảng bán buôn quốc tế: Alibaba phù hợp để tìm nhà sản xuất và nhà xuất khẩu. Bạn có thể chọn Contact Supplier tại trang sản phẩm và theo dõi phản hồi trong Message Center. Với 1688, bạn có thể liên hệ qua công cụ trò chuyện của nền tảng hoặc làm việc cùng đơn vị hỗ trợ tìm nguồn hàng tại Trung Quốc.
  • Nhà phân phối chính thức: Nếu bán sản phẩm có thương hiệu, hãy tìm thông tin nhà phân phối trên website của hãng và yêu cầu giấy tờ chứng minh quyền phân phối.

Khi liên hệ, bạn nên gửi cùng một yêu cầu báo giá cho các nhà cung cấp để dễ so sánh. Nội dung cần nêu rõ:

  • Tên và thông số sản phẩm.
  • Số lượng dự kiến, chẳng hạn báo giá cho 300, 500 và 1,000 sản phẩm.
  • Yêu cầu về vật liệu, màu sắc và bao bì.
  • Quy cách dán nhãn hoặc đóng gói FBA.
  • Thời gian làm mẫu và sản xuất.
  • Phí vận chuyển, điều khoản thanh toán.
  • Chứng nhận hoặc tài liệu an toàn nếu có.
  • Chính sách xử lý hàng lỗi.

Sau khi nhận báo giá, hãy chọn 2 – 3 nhà cung cấp để đặt mẫu và kiểm tra chất lượng, bao bì, thời gian giao cùng số lượng đặt tối thiểu. Trước khi nhập hàng lớn, cần ghi rõ thông số, thời hạn giao, tỷ lệ lỗi và phương án bồi thường, đồng thời lưu đầy đủ hóa đơn, hợp đồng và giấy ủy quyền để đáp ứng yêu cầu xác minh của Amazon.

Bước 3 – Ước tính chi phí bán hàng trên Amazon

Không nên tính lợi nhuận bằng cách chỉ lấy giá bán trừ giá nhập. Trước khi đặt hàng, bạn cần tổng hợp đầy đủ các khoản chi cho từng sản phẩm:

  • Phí duy trì tài khoản: Với gói Individual, Amazon thu $0.99 trên mỗi sản phẩm bán được, còn gói Professional có phí $39.99 USD mỗi tháng.
  • Phí giới thiệu: Amazon thu phí hoa hồng sản phẩm theo tỷ lệ phần trăm trên giá bán, mức phí này thường khoảng 8% – 15%, tùy ngành hàng (tối thiểu $0.3/sản phẩm).
  • Chi phí hoàn tất đơn hàng: Nếu dùng FBA, phí sẽ phụ thuộc vào kích thước, trọng lượng và loại sản phẩm. Hàng lưu tại kho Amazon còn có thể phát sinh phí lưu kho và các phụ phí tồn kho.
  • Chi phí vận hành: Gồm giá nhập, bao bì, kiểm định, vận chuyển quốc tế, thuế, quảng cáo, hoàn hàng và chuyển đổi ngoại tệ.

Bạn có thể ước tính nhanh theo công thức:

Lợi nhuận dự kiến = Giá bán – giá vốn – phí Amazon – vận chuyển – quảng cáo – hoàn hàng – các chi phí khác

Ví dụ, một sản phẩm được bán ra với giá $30 trên Amazon theo gói Individual có các khoản phí như sau:

  • Giá vốn: $7
  • Phí tài khoản: $0.99
  • Phí giới thiệu: $4.5
  • Phí FBA: $4
  • Vận chuyển: $2
  • Quảng cáo: $3

Sau khi trừ các khoản phí phát sinh, lợi nhuận còn lại sẽ rơi vào khoảng $8.51/sản phẩm. Tuy nhiên, đây chưa phải lợi nhuận ròng cuối cùng vì nhà bán hàng vẫn có thể phát sinh thuế, hoàn hàng, lưu kho hoặc chi phí chuyển đổi ngoại tệ.

Bước 4 – Đăng ký tài khoản Amazon Seller

Để quá trình xác minh diễn ra thuận lợi, bạn cần chuẩn bị thông tin thống nhất giữa giấy tờ và Seller Central. Hồ sơ cơ bản bao gồm:

  • Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu.
  • Giấy tờ chứng minh địa chỉ: Sao kê tài khoản ngân hàng/thẻ thanh toán quốc tế, có ít nhất 2 giao dịch, được phát hành trong 180 ngày gần nhất, có tên/logo ngân hàng, chi nhánh.
  • Thẻ thanh toán quốc tế: Thẻ tín dụng/ghi nợ Visa/Mastercard/AMEX có chức năng thanh toán quốc tế, còn hạn trên 1 năm.
  • Tài khoản nhận tiền: Sao kê tài khoản nhận tiền, có tên/logo đơn vị phát hành, tên chủ tài khoản và địa chỉ trùng với thông tin đăng ký trên Seller Central.
  • Đăng ký kinh doanh và thư ủy quyền: chỉ dành cho doanh nghiệp, thư ủy quyền cần được cung cấp nếu người liên hệ chính không phải người đại diện pháp luật.

Cách tạo tài khoản Amazon Seller như sau:

1.Điền thông tin tài khoản: Truy cập sell.amazon.vn > Đăng ký bán hàng > điền thông tin > nhập mã OTP xác nhận.

Chọn Đăng ký bán hàng trên website của Amazon để bắt đầu tạo tài khoản nhà bán hàng

Chọn Đăng ký bán hàng trên website của Amazon để bắt đầu tạo tài khoản nhà bán hàng

2.Xác minh danh tính:

  • Cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp, nhà bán hàng, thanh toán và cửa hàng.
  • Tải lên các giấy tờ theo yêu cầu.

Nhập đầy đủ thông tin doanh nghiệp để xác minh

Nhập đầy đủ thông tin doanh nghiệp để xác minh

3.Xác thực khuôn mặt: Chụp ảnh/quay video khuôn mặt và tài liệu đã tải lên trước đó. Hệ thống sẽ bắt đầu xử lý và liên hệ bạn trong 2 – 5 ngày qua email.

4.Tạo tài khoản nhận tiền:

  • Vào Địa điểm ngân hàng (Bank Location) > chọn thị trường bạn kinh doanh > nhập chi tiết tài khoản.
  • Tải lên Sao kê tài khoản nhận tiền (Upload Bank Account Statement) > Upload bank statement.
  • Kiểm tra kết quả xác minh ở mục Bank Account Verification.

Lưu ý, bạn nên kiểm tra kỹ toàn bộ thông tin trước khi gửi vì một số mục chỉ chỉnh sửa được sau khi tài khoản được duyệt và có thể phải xác minh lại.

Thêm phương thức nhận doanh thu cho các đơn hàng trên Amazon

Thêm phương thức nhận doanh thu cho các đơn hàng trên Amazon

Bước 5 – Đăng tải và tối ưu danh sách sản phẩm

Đây là bước mà nhiều người bán thường làm qua loa, nhưng thực tế lại quyết định trực tiếp việc sản phẩm có bán được hay không. Một listing không chỉ là nơi “đăng cho có”, mà chính là trang bán hàng của bạn trên Amazon – nơi khách hàng đọc, so sánh và đưa ra quyết định mua chỉ trong vài giây.

Tại trang Catalog của Amazon Seller Central, bạn có thể thêm sản phẩm lên gian hàng của mình bằng hai cách:

  • Sản phẩm đã có trên Amazon: Tìm tên, mã UPC, EAN, ISBN hoặc GTIN và bổ sung giá bán, số lượng tồn kho, tình trạng hàng cùng phương thức hoàn tất đơn.
  • Sản phẩm chưa có trên Amazon: Cần khai báo danh mục, thông tin sản phẩm, thương hiệu, hình ảnh, giá và các thuộc tính theo yêu cầu.

Một listing cơ bản cần tối ưu các thành phần sau:

  • Tiêu đề: Nêu rõ thương hiệu, loại sản phẩm và đặc điểm chính, từ khóa quan trọng nên xuất hiện tự nhiên.
  • Hình ảnh: Rõ nét, đúng sản phẩm, có ảnh nhiều góc, kích thước và cách sử dụng.
  • Bullet points: Tóm tắt khoảng 5 lợi ích hoặc thông tin quan trọng như chất liệu, kích thước và công dụng.
  • Mô tả sản phẩm: Làm rõ nhu cầu sản phẩm giải quyết, cách dùng và lưu ý; tránh cam kết chưa được chứng minh.
  • Từ khóa tìm kiếm: Bổ sung từ đồng nghĩa, cách gọi khác và mục đích sử dụng, không lặp từ.
  • Giá bán và tồn kho: Tính theo tổng chi phí, mức cạnh tranh, lợi nhuận và cập nhật lượng hàng chính xác.

Bước 6 – Lựa chọn phương thức hoàn thiện đơn hàng

Tại bước này, bạn cần xác định ai sẽ lưu kho, đóng gói, giao hàng và xử lý yêu cầu sau bán cho sản phẩm của mình. Amazon cho phép seller sử dụng FBA, FBM hoặc kết hợp cả hai theo từng sản phẩm.

  • FBA (Fulfillment by Amazon): Bạn gửi hàng đến kho Amazon. Khi có đơn, Amazon phụ trách lấy hàng, đóng gói, giao đến khách, hỗ trợ dịch vụ khách hàng và xử lý hoàn trả. Phương thức này giúp giảm khối lượng vận hành nhưng phát sinh phí hoàn tất đơn hàng, lưu kho và các phụ phí tồn kho.
  • FBM (Fulfilled by Merchant): Bạn tự lưu kho, đóng gói và giao sản phẩm từ kho của mình hoặc thông qua đối tác logistics. Nhà bán hàng cần theo dõi đơn hàng, xác nhận giao hàng, cung cấp mã vận đơn và kiểm soát các chỉ số như giao trễ, hủy đơn hoặc đơn hàng có vấn đề.

Khi lựa chọn, cần cân nhắc kích thước sản phẩm, tốc độ bán, năng lực vận hành và tổng chi phí thực tế. Bạn không bắt buộc áp dụng một phương thức cho toàn bộ danh mục. Có thể dùng FBA cho sản phẩm bán chạy và FBM cho hàng cồng kềnh, sản phẩm theo mùa hoặc mặt hàng cần kiểm soát tồn kho chặt hơn.

Bước 7 – Quảng cáo và vận hành

Khi cửa hàng đã hoàn thiện, bạn có thể chạy quảng cáo để tăng khả năng hiển thị và tiếp cận khách hàng. Phần lớn quảng cáo trên Amazon hoạt động theo mô hình trả phí cho mỗi lượt nhấp, nghĩa là bạn chỉ bị tính tiền khi khách hàng nhấp vào quảng cáo.

Một số hình thức quảng cáo trên Amazon:

  • Sponsored Products: Quảng bá từng sản phẩm tại kết quả tìm kiếm và trang chi tiết sản phẩm. Đây là hình thức phù hợp với người mới vì dễ thiết lập và giúp kiểm tra từ khóa nào có khả năng tạo đơn.
  • Sponsored Brands: Hiển thị logo, thông điệp thương hiệu và nhiều sản phẩm trong cùng một quảng cáo. Hình thức này phù hợp với nhà bán hàng đã xây dựng thương hiệu và muốn dẫn khách đến gian hàng hoặc nhóm sản phẩm.
  • Sponsored Display: Tiếp cận lại khách hàng dựa trên hành vi mua sắm hoặc mức độ quan tâm đến sản phẩm, với vị trí hiển thị bên trong và ngoài Amazon.

Song song với quảng cáo, bạn cần quản lý đơn hàng, lượng tồn kho và trạng thái tài khoản. Với FBM (Fulfillment by Merchant – người bán tự hoàn thiện đơn), hãy giao hàng đúng hạn và cập nhật mã theo dõi. Với FBA (Fulfillment by Amazon – dịch vụ hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon), cần bổ sung hàng trước khi hết kho nhưng tránh gửi quá nhiều khiến phí lưu kho tăng. Sau giai đoạn thử nghiệm, bạn nên tăng ngân sách cho sản phẩm và từ khóa tạo lợi nhuận, đồng thời giảm giá thầu hoặc dừng các chiến dịch có nhiều lượt nhấp nhưng không phát sinh đơn.

Chạy các chiến dịch Amazon Ads để tăng hiển thị và tiếp cận khách hàng

Chạy các chiến dịch Amazon Ads để tăng hiển thị và tiếp cận khách hàng

Các loại chi phí bán hàng trên Amazon

Doanh thu bán hàng trên Amazon chưa thực sự phản ánh được số tiền cuối cùng nhà bán hàng thu được. Bên cạnh phí nền tảng, bạn còn phải tính đến giá vốn, lưu kho, vận chuyển, quảng cáo, hoàn hàng và chuyển đổi ngoại tệ để biết sản phẩm có thực sự tạo ra lợi nhuận hay không.

  • Phí duy trì tài khoản:
    • Gói Individual: $0.99/sản phẩm bán được, không có phí hàng tháng, phù hợp với người bán số lượng ít, tối đa 40 sản phẩm/tháng.
    • Gói Professional: $39.99/tháng, không giới hạn số lượng sản phẩm bán ra, phù hợp với nhà bán hàng có số lượng đơn lớn hoặc cần sử dụng quảng cáo và các công cụ quản lý nâng cao.
  • Phí giới thiệu: Phần lớn ngành hàng có mức phí khoảng 8% – 15%, tùy danh mục và giá sản phẩm. Ví dụ, một sản phẩm túi xách có giá $30 và mức phí giới thiệu 15% thì sẽ phát sinh $4.5 phí giới thiệu.
  • Phí hoàn tất đơn hàng FBA: Tính theo từng sản phẩm, dựa trên danh mục, kích thước và trọng lượng đóng gói.
  • Phí lưu kho: Hàng hóa gửi tại kho FBA sẽ phát sinh phí lưu kho theo thể tích và thời gian lưu giữ, nếu tồn kho lâu sẽ chịu thêm phụ phí.
  • Chi phí quảng cáo: Nhà bán hàng có thể chi ngân sách cho quảng cáo sản phẩm, mã giảm giá và các chương trình quảng bá khác.
  • Chi phí nguồn hàng và vận chuyển: Bao gồm giá sản xuất hoặc nhập hàng, bao bì, dán nhãn, vận chuyển từ nhà cung cấp đến kho Amazon, thủ tục hải quan và thuế nhập khẩu nếu có.
  • Chi phí hoàn hàng và hàng tồn: Có thể phát sinh chi phí hoàn tiền, kiểm tra, đóng gói lại, vận chuyển hoặc tiêu hủy sản phẩm không còn khả năng bán nếu khách trả hàng.
  • Chi phí nhận và chuyển đổi doanh thu: Phí nhận tiền, chênh lệch tỷ giá, chuyển đổi ngoại tệ và rút tiền về ngân hàng. Nếu phải đổi tiền nhiều lần, tổng chi phí có thể làm giảm biên lợi nhuận.

Công thức tính tổng chi phí bán hàng trên Amazon

Tổng chi phí  = Phí duy trì tài khoản + Phí giới thiệu + Phí hoàn thiện đơn hàng + Phí lưu kho + Chi phí quảng cáo + Chi phí bổ sung khác

Việc ước tính chi phí trên mỗi đơn hàng giúp nhà bán hàng xác định giá bán hợp lý, kiểm soát lợi nhuận và tránh tình trạng doanh thu cao nhưng lợi nhuận thấp.

Ví dụ, một sản phẩm được bán với giá $30 không đồng nghĩa nhà bán hàng nhận đủ $30. Giả sử bạn đang sử dụng gói Amazon Individual với giá $0.99/sản phẩm bán ra, giá vốn nhập hàng là $10, phí giới thiệu $4.5, phí FBA $5, quảng cáo $3, vận chuyển và các chi phí khác $2. Khi đó, tổng chi phí bán hàng đã là $25.49. Sau khi trừ toàn bộ chi phí này thì $4.51 còn lại mới là lợi nhuận thực tế nhận được.

Cách nhận doanh thu bán hàng từ Amazon

Sau khi đơn hàng hoàn tất, Amazon thường sẽ thanh toán theo chu kỳ 14 ngày, sau khi đã khấu trừ phí bán hàng, quảng cáo, hoàn tiền và các khoản điều chỉnh liên quan. Phần số dư đủ điều kiện sau đó được chuyển về phương thức nhận tiền mà bạn đã thiết lập trong Seller Central, thường mất thêm khoảng từ 3 – 5 ngày làm việc. Nhà bán hàng Việt Nam có thể cân nhắc nhận doanh thu bằng hệ thống chuyển đổi tiền tệ trực tiếp của Amazon hoặc thông qua nền tảng WorldFirst.

Nhận tiền qua hệ thống chuyển đổi tiền tệ của Amazon (ACCS)

Amazon Currency Converter for Sellers (ACCS) tự động chuyển đổi doanh thu từ đồng tiền của marketplace sang đồng tiền của tài khoản ngân hàng đã đăng ký, sau đó chuyển tiền trực tiếp về tài khoản của người bán. Phương thức này phù hợp khi bạn muốn nhận doanh thu theo quy trình đơn giản và không cần giữ lại ngoại tệ để tiếp tục thanh toán quốc tế.

Khi ACCS chuyển đổi doanh thu về đồng tiền của tài khoản ngân hàng, Amazon áp dụng mức phí dựa trên tổng doanh thu ròng xuyên tiền tệ trong 12 tháng gần nhất:

  • 5%: Dưới $500,000.
  • 25%: Từ $500,000 USD đến dưới $1,000,000.
  • 0%: Từ $1,000,000 đến dưới $10,000,000.
  • 75%: Từ $10,000,000 trở lên.

Ví dụ, nếu $10,000 doanh thu được chuyển đổi ở mức phí 1.5%, chi phí quy đổi tương ứng là khoảng $150. Mức phí có thể khác với một số thị trường và đồng tiền, vì vậy nhà bán hàng nên kiểm tra biểu phí trong Seller Central trước khi thiết lập phương thức nhận tiền.

Nhận doanh thu thông qua WorldFirst

Nhà bán hàng Amazon thường gặp khó khăn khi nhận doanh thu bằng nhiều loại tiền tệ, chịu phí quy đổi cao và phải chuyển tiền qua nhiều nền tảng trước khi thanh toán nhà cung cấp. Với WorldFirst – nền tảng thanh toán quốc tế toàn diện thuộc Ant International (cùng hệ sinh thái với Alipay+), cấp phép bởi MAS Singapore, nhà bán hàng có thể tạo tài khoản nhận tiền bằng loại tiền tương ứng với thị trường Amazon đang kinh doanh. Sau khi Amazon giải ngân, doanh thu được chuyển về World Account để bạn tiếp tục giữ ngoại tệ, chuyển đổi sang loại tiền khác, rút về tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán cho nhà cung cấp nước ngoài. Số dư cũng có thể được sử dụng để mua hàng trực tiếp trên 1688.

Cách nhận tiền từ Amazon về WorldFirst được thực hiện theo các bước:

Bước 1 – Tạo tài khoản nhận tiền trên WorldFirst

  • Tại trang tổng quan World Account, chọn tab Collection (Nhận tiền).
  • Nhấn chọn Manage Accounts (Quản lý tài khoản) > Add a New Receiving Account (Thêm tài khoản nhận mới) và chọn loại tiền tệ.
  • Chọn Details (Chi tiết) để lấy thông tin tài khoản.

Bước 2 – Thêm người nhận cùng tên với World Account

  • Đi tới Payees (Người nhận) > Add a new payee (Thêm người nhận mới).

Thêm người nhận mới cho World Account

Thêm người nhận mới cho World Account

  • Nhấn vào Add (Thêm) trong mục Single Payee (Người nhận riêng lẻ).
  • Chọn My own account (Tài khoản riêng của tôi) > chọn loại tài khoản muốn liên kết Personal account (Tài khoản cá nhân)/Corporate account (Tài khoản doanh nghiệp).
  • Sau khi hoàn tất, nhấn Next (Tiếp theo) > điền thông tin người nhận và chọn Submit (Gửi). Ở đây, bạn sẽ nhận được thông báo ở tab Payees (Người nhận) nếu cần xác minh bổ sung.

Xác minh để hoàn tất thêm tài khoản nhận thanh toán

Xác minh để hoàn tất thêm tài khoản nhận thanh toán

  • Sau khi tài khoản hiển thị trên trang Payee Management (Quản lý người nhận) và Action (Hành động) hiển thị là Pay (Thanh toán) nghĩa là bạn đã thêm thành công.

Bước 3 – Thêm World Account làm phương thức nhận tiền trên Amazon

  • Vào Settings (Cài đặt) > Account info (Thông tin tài khoản).
  • Tại mục Seller Account information (Thông tin tài khoản đối tác bán hàng) > Deposit Methods (Phương thức gửi tiền).
  • Nhấp vào Add new deposit method (Thêm phương thức gửi tiền mới).
  • Trên trang Deposit Methods (Phương thức gửi tiền), dùng danh sách xuống để chọn Bank Location Country (Quốc gia đặt ngân hàng).
  • Sao chép và dán thông tin tài khoản từ Tài khoản nhận của bạn.
  • Nhấp vào Manage Deposit Methods (Quản lý phương thức gửi tiền) > tìm tài khoản ngân hàng bạn dùng để nhận tiền từ Amazon.
  • Trên trang Verify Bank Account (Xác minh tài khoản ngân hàng) > Bank Account Holder Name (Tên chủ tài khoản ngân hàng).
  • Nhấn Upload Bank Statement (Tải lên sao kê ngân hàng), bạn có thể tải lên thư xác minh tài khoản của người nhận ở mục này.
  • Xác nhận các yêu cầu xác minh, nhấn vào Submit for Verification (Gửi để xác minh).

Bước 4 – Rút số dư WorldFirst về tài khoản ngân hàng của bạn

  • Đi tới Payments (Thanh toán) > Send & withdraw (Gửi và rút tiền).
  • Chọn Single Payee (Người nhận riêng lẻ) > Bank account (Tài khoản ngân hàng) > chọn tài khoản cùng tên và nhập số dư muốn rút.

Cách này phù hợp với nhà bán hàng cần quản lý doanh thu từ nhiều thị trường hoặc muốn tiếp tục sử dụng ngoại tệ để nhập hàng và thanh toán chi phí quốc tế, thay vì chuyển toàn bộ doanh thu sang VND ngay khi nhận.

Kinh nghiệm bán được hàng trên Amazon

Để sản phẩm có khả năng tiếp cận khách hàng và tạo đơn ổn định, người bán cần lựa chọn đúng mặt hàng, tối ưu danh sách sản phẩm và kiểm soát tốt chi phí vận hành. Dưới đây là một số kinh nghiệm khi bán hàng Amazon mà bạn nên lưu ý:

  • Nghiên cứu sản phẩm và thị trường: Ưu tiên sản phẩm có nhu cầu rõ ràng, mức cạnh tranh phù hợp, dễ đóng gói và ít có nguy cơ hư hỏng. Đồng thời, bạn cần kiểm tra danh mục hàng hạn chế và ước tính đầy đủ chi phí trước khi nhập hàng.
  • Tối ưu danh sách sản phẩm: Sử dụng tiêu đề dễ hiểu, từ khóa phù hợp, hình ảnh rõ nét và nội dung làm nổi bật công dụng, đặc điểm cùng điểm khác biệt của sản phẩm.
  • Lựa chọn phương thức hoàn tất đơn hàng: FBA giúp giảm công việc lưu kho, đóng gói và giao hàng, trong khi FBM phù hợp với người bán có khả năng tự vận hành và muốn kiểm soát đơn hàng.
  • Quảng cáo sản phẩm mới: Sponsored Products có thể giúp sản phẩm tiếp cận khách hàng sớm hơn. Người bán nên bắt đầu với ngân sách phù hợp, theo dõi từ khóa và điều chỉnh giá thầu dựa trên hiệu quả thực tế.
  • Quản lý đánh giá và tài khoản: Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, xử lý khiếu nại kịp thời và sử dụng các hình thức yêu cầu đánh giá được Amazon cho phép. Người bán cũng cần thường xuyên theo dõi chỉ số hiệu suất để hạn chế cảnh báo hoặc gián đoạn hoạt động.
  • Xây dựng và bảo vệ thương hiệu: Với sản phẩm nhãn hiệu riêng, Amazon Brand Registry hỗ trợ bảo vệ nội dung thương hiệu và mở rộng công cụ trình bày sản phẩm khi đáp ứng đủ điều kiện.

Những rủi ro thường gặp khi bán hàng trên Amazon

Bán hàng trên Amazon có thể mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng quốc tế, nhưng nhà bán hàng cũng phải kiểm soát các vấn đề về tài khoản, chi phí, nguồn hàng và vận hành. Nếu không xử lý kịp thời, những rủi ro này có thể làm giảm lợi nhuận hoặc khiến hoạt động kinh doanh bị gián đoạn.

  • Tài khoản bị hạn chế hoặc tạm ngưng: Amazon đánh giá người bán dựa trên tỷ lệ đơn hàng có vấn đề, giao hàng trễ, hủy đơn và tính hợp lệ của thông tin vận chuyển. Nếu các chỉ số không đạt yêu cầu hoặc chính sách bị vi phạm, sản phẩm có thể bị gỡ và quyền bán bị giới hạn. Nhà bán hàng cần kiểm tra tình trạng tài khoản định kỳ, phản hồi cảnh báo đúng hạn và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ khi Amazon yêu cầu xác minh.
  • Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sử dụng nhãn hiệu, hình ảnh, nội dung, thiết kế hoặc sáng chế khi chưa được phép có thể dẫn đến khiếu nại và gỡ sản phẩm. Trước khi đăng bán, cần kiểm tra quyền sử dụng tài sản thương hiệu, đồng thời lưu giữ hóa đơn, hợp đồng và giấy ủy quyền để chứng minh nguồn gốc hàng hóa.
  • Phí FBA và lưu kho tăng cao: Hàng bán chậm tại kho Amazon có thể phát sinh thêm phí lưu kho và phụ phí tồn kho lâu ngày. Để hạn chế chi phí, nhà bán hàng nên gửi hàng theo tốc độ tiêu thụ thực tế, theo dõi thời gian lưu kho và xử lý sớm các sản phẩm có vòng quay thấp.
  • Hoàn hàng và hoàn tiền: Sản phẩm bị trả lại có thể làm mất doanh thu, phát sinh chi phí xử lý và không còn đủ điều kiện bán mới. Nhà bán hàng cần mô tả sản phẩm đúng thực tế, cung cấp hình ảnh rõ ràng và phân tích nguyên nhân hoàn hàng để điều chỉnh sản phẩm, bao bì hoặc nội dung
  • Chi phí vận chuyển biến động: Cước quốc tế, thuế nhập khẩu, thủ tục hải quan và phí giao hàng vào kho Amazon có thể làm thay đổi lợi nhuận dự kiến. Bạn nên so sánh báo giá từ nhiều đơn vị logistics, tối ưu kích thước đóng gói và dành ngân sách dự phòng cho các khoản phát sinh.
  • Cạnh tranh gay gắt: Khi nhiều nhà bán hàng cùng bán một sản phẩm, giá, thời gian giao hàng, tình trạng tồn kho và chất lượng phục vụ đều ảnh hưởng đến khả năng xuất hiện tại vị trí mua hàng nổi bật. Thay vì chỉ giảm giá, bạn nên duy trì tồn kho ổn định, tối ưu thời gian giao hàng, cải thiện chỉ số tài khoản và xây dựng mức giá đủ cạnh tranh nhưng vẫn bảo đảm lợi nhuận.
  • Chất lượng nguồn hàng không ổn định: Sản phẩm sai mẫu, lỗi kỹ thuật hoặc không đồng đều có thể kéo theo đánh giá tiêu cực và khiếu nại. Trước khi nhập số lượng lớn, cần kiểm tra mẫu, thống nhất tiêu chuẩn chất lượng bằng văn bản và xây dựng phương án nguồn cung thay thế.

Nghiên cứu thị trường mục tiêu và chọn sản phẩm phù hợp để bán trên Amazon

Cần kiểm soát các vấn đề tài khoản, chi phí, nguồn hàng và vận hành

Giải đáp một số câu hỏi thường gặp về bán hàng trên Amazon

Bán hàng trên Amazon có mất phí không?

Có. Bán hàng trên Amazon phát sinh nhiều khoản phí, tùy vào gói tài khoản, ngành hàng và phương thức hoàn tất đơn. Các chi phí chính thường gồm phí duy trì tài khoản theo tháng hoặc theo sản phẩm bán được, phí giới thiệu trên mỗi đơn hàng và phí lưu kho, đóng gói, giao hàng nếu sử dụng dịch vụ FBA.

Bán hàng trên Amazon có dễ bị khóa tài khoản hay không?

Có. Tài khoản bán hàng trên Amazon rất dễ gặp tình trạng bị hạn chế hoặc tạm ngưng nếu nhà bán hàng vi phạm chính sách hoặc không duy trì các chỉ số vận hành theo yêu cầu. Những nguyên nhân thường gặp gồm bán hàng giả, giao hàng trễ, tỷ lệ đơn hàng có vấn đề cao và tạo nhiều tài khoản khi chưa được Amazon cho phép.

Có thể nhận doanh thu Amazon từ nhiều thị trường về cùng một tài khoản không?

Có. Bạn hoàn toàn có thể nhận doanh thu từ nhiều thị trường Amazon về cùng một tài khoản nếu phương thức nhận tiền hỗ trợ các marketplace và loại tiền tương ứng. Với tài khoản đa tiền tệ như World Account, nhà bán hàng còn có thể tập trung quản lý nhiều nguồn doanh thu trên cùng một nền tảng.

Làm sao để giảm chi phí chuyển đổi ngoại tệ khi bán hàng Amazon quốc tế?

Để giảm chi phí đổi ngoại tệ, bạn không nên tự động chuyển toàn bộ doanh thu Amazon sang VND ngay khi nhận. Thay vào đó, có thể giữ tiền bằng USD, EUR, CNH hoặc loại tiền tương ứng trong tài khoản đa tiền tệ, rồi dùng trực tiếp để trả nhà cung cấp hoặc các chi phí quốc tế, từ đó hạn chế phải đổi tiền nhiều lần.

Làm sao để bán hàng trên Amazon?

Bán hàng Amazon đòi hỏi quy trình bài bản từ lập kế hoạch đến vận hành hệ thống. Nhà bán hàng cần thực hiện các bước chính, bao gồm: chuẩn bị hồ sơ, đăng ký và xác minh tài khoản Amazon Seller, đăng tải sản phẩm, lựa chọn phương thức FBA hoặc FBM để xử lý đơn hàng, sau đó liên kết tài khoản nhận tiền để nhận doanh thu.

Bán hàng trên Amazon không chỉ là đưa sản phẩm lên sàn và chờ phát sinh đơn hàng. Để phát triển bền vững, nhà bán hàng thương mại điện tử toàn cầu cần kiểm soát tốt nguồn hàng, chi phí, tồn kho, hiệu suất tài khoản và dòng tiền giữa nhiều thị trường. Khi quy trình được chuẩn hóa từ khâu nghiên cứu sản phẩm đến nhận doanh thu và tái đầu tư, Amazon có thể trở thành kênh quan trọng giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế. Nếu bạn đang cần giải pháp nhận doanh thu Amazon, quản lý nhiều loại tiền tệ và thanh toán nhà cung cấp quốc tế, hãy liên hệ WorldFirst để được tư vấn phương án phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo và không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc tư vấn chuyên nghiệp. Bài viết này không nên được coi là một đề nghị hoặc lời mời mua hay bán bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính nào được quản lý. WorldFirst không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc khả năng áp dụng của nội dung, và độc giả được khuyến khích tham khảo ý kiến của các chuyên gia pháp lý hoặc các chuyên gia khác để được tư vấn phù hợp với tình huống cụ thể của họ. WorldFirst từ chối rõ ràng mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ người nào liên quan đến hậu quả của bất kỳ hành động nào được thực hiện hoặc không được thực hiện hoàn toàn hoặc một phần dựa trên bài viết này.

Thảo Trịnh, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tech và fintech, hiện phụ trách chiến lược Marketing khu vực tại WorldFirst để thúc đẩy tăng trưởng và khẳng định vị thế thương hiệu.

Thảo Trịnh

Author

Regional Marketing Lead, WorldFirst

Bài viết liên quan

Gợi ý dành cho bạn

Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ để xem chi tiết

Giải pháp thanh toán và nhận tiến quốc tế đơn giản

Tiết kiệm chi phí, thời gian và an tâm hơn khi mở rộng kinh doanh toàn cầu

Tài khoản WorldFirst hiện chỉ dành cho mục đích kinh doanh