Giới thiệu bạn bè & Nhận 50 USD cho mỗi lượt
Ai cũng bảo làm Dropshipping là cơ hội vàng để bán hàng ra quốc tế mà không cần bỏ vốn nhập kho. Thế nhưng, thực tế không màu hồng như vậy, nhiều người chưa kịp thấy lời đã “ngã ngựa” vì không biết bắt đầu từ đâu, lại thêm nỗi lo bị chôn vốn do đối soát chậm hay mất tiền oan vì phí chuyển đổi ngoại tệ khi thanh toán cho nhà cung cấp.
Nếu bạn đang tìm kiếm một hướng đi chuẩn chỉnh, bài viết này của WorldFirst sẽ hướng dẫn bạn cách làm Dropshipping từng bước chi tiết, đồng thời chia sẻ bí quyết quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế để tối ưu lợi nhuận ngay từ đơn hàng đầu tiên.
Dropshipping là mô hình người bán không trực tiếp lưu kho, đóng gói hay vận chuyển. Khi khách đặt hàng, người bán chuyển đơn cho nhà cung cấp để họ giao sản phẩm trực tiếp đến khách.
Quy trình: Khách đặt hàng → Người bán chuyển đơn → Nhà cung cấp đóng gói, giao hàng → Người bán theo dõi và hỗ trợ khách.
Trước khi mở bán, bạn cần kiểm tra khả năng bán được hàng, giao hàng xuyên biên giới và thu hồi dòng tiền. Các bước chuẩn bị chính gồm:
| Nhận doanh thu marketplace thuận tiện hơn
World Account của WorldFirst cung cấp tài khoản nhận tiền từ 130+ marketplace và thực hiện các khoản thanh toán quốc tế trên cùng một nền tảng. Khám phá giải pháp nhận tiền quốc tế → |
Chuẩn bị thị trường mục tiêu, sản phẩm, nhà cung cấp, kênh bán, vốn, tài khoản nhận tiền quốc tế
Nhiều người nghĩ chỉ cần lập một cửa hàng online rồi đăng sản phẩm lên bán là có thể kiếm tiền bằng Dropshipping. Nhưng thực tế, để vận hành hiệu quả, bạn cần hiểu khách hàng đang cần gì, sản phẩm nào giải quyết nhu cầu đó và vì sao họ nên mua từ bạn thay vì hàng trăm cửa hàng khác. Về cơ bản, quy trình làm Dropshipping cho người mới thường bắt đầu từ chọn thị trường ngách, tìm sản phẩm/nhà cung cấp, xây dựng cửa hàng, quảng bá và quản lý đơn.
Bước đầu tiên khi bắt đầu làm Dropshipping là nghiên cứu thị trường và lựa chọn sản phẩm có khả năng bán được thay vì chọn theo cảm tính hoặc chỉ chạy theo xu hướng. Ở bước này, bạn cần:
Bạn nên ưu tiên các sản phẩm nhỏ gọn, dễ vận chuyển có mức giá từ thấp đến trung bình, khoảng $10 – $50 (tương đương 250.000 – 1.200.000 đồng) để khách hàng dễ ra quyết định mua mà vẫn giải quyết được nhu cầu thực tế. Một số nhóm sản phẩm bạn có thể cân nhắc khi làm Dropshipping như:
Khi chọn sản phẩm theo xu hướng, bạn có thể gặp tình trạng quá nhiều nhà bán cùng cạnh tranh, khiến giá giảm, chi phí quảng cáo tăng và lợi nhuận thấp hơn. Vì vậy, hãy kiểm tra mức độ cạnh tranh, quy định của thị trường và thử nghiệm 1–3 sản phẩm trước khi mở rộng.
Nhà cung cấp trực tiếp đóng gói và giao hàng nên ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm và trải nghiệm của khách. Trước khi hợp tác, bạn cần kiểm tra:
Tìm nhà cung cấp dropshipping cần kiểm tra chất lượng, chi phí, khả năng xử lý đơn
Tại Việt Nam, bạn có thể tìm nguồn hàng qua Droppii, các xưởng, nhà phân phối hoặc cửa hàng trên Shopee, Lazada và TikTok Shop. Cần liên hệ trực tiếp để hỏi về giá sỉ, tồn kho và chính sách giao hàng.
Với thị trường quốc tế, một số nguồn phổ biến gồm 1688, Taobao, Amazon. Hãy kiểm tra kỹ đánh giá, vị trí kho, thời gian giao hàng và chính sách hoàn tiền của từng nhà cung cấp.
Khi làm việc với nhà cung cấp, bạn có thể đối mặt với tình trạng giao hàng chậm, hết hàng, mã vận đơn không cập nhật hoặc gửi sản phẩm không đúng mô tả. Vì vậy, trước khi mở rộng bán hàng, hãy thử 5–10 đơn đầu đến các khu vực khác nhau để đo thời gian thực tế. Đồng thời, cần chuẩn bị ít nhất một nhà cung cấp dự phòng cho mỗi sản phẩm chủ lực, đồng bộ kho thường xuyên và ghi rõ thời gian giao hàng dự kiến trên trang bán hàng.
Bạn cần liên hệ và trao đổi trực tiếp với nhà cung cấp để làm rõ giá nhập, tồn kho, thời gian xử lý đơn và chính sách hỗ trợ trước khi hợp tác. Một số cách liên hệ phổ biến như:
Trong quá trình đàm phán, bạn cần làm rõ các điểm:
Trước khi mở bán, hãy đặt ít nhất 1 đơn mẫu qua đúng quy trình khách hàng sẽ sử dụng. Nếu bán tại nhiều quốc gia, bạn nên thử 2 đơn đến hai khu vực khác nhau. Khi nhận hàng, cần kiểm tra:
Đặt hàng mẫu để kiểm tra chất lượng, thời gian xử lý đơn, chính sách đổi trả, hoàn hàng khi có sự cố
Bạn cần tính toàn bộ chi phí thay vì chỉ lấy giá nhập từ nhà cung cấp rồi nhân đôi. Giá bán sản phẩm cần phải bao phủ giá nhập, quảng cáo, nền tảng và các chi phí vận hành khác.
Cách tính tổng chi phí trên mỗi đơn hàng:
Tổng chi phí mỗi đơn = Giá nhập + Phí vận chuyển + Phí nền tảng phân bổ + Phí quảng cáo + Thuế, phí nhập khẩu + Phí dự phòng hoàn/hủy hàng.
Ví dụ, một sản phẩm có:
=> Như vậy, tổng chi phí trước phí thanh toán của sản phẩm này là $35.
Cách xác định giá bán:
Giá bán = Tổng chi phí trước thanh toán/ (1 – Phí thanh toán – Biên lợi nhuận mục tiêu)
Ví dụ, với tổng chi phí $30, phí thanh toán 2% và bạn muốn biên lợi nhuận chiếm 15% trên giá bán thì giá bán sẽ là 30/(1 – 2% – 15%) = $36.01.
Sau khi tính, cần so sánh với giá thị trường, nếu khách chỉ chấp nhận ở mức $30, bạn phải giảm giá nhập, phí vận chuyển hoặc quảng cáo thay vì bán giá dưới vốn.
Cách tính vốn ban đầu:
Vốn ban đầu = Chi phí thiết lập + Đơn mẫu + Quảng cáo thử nghiệm + Thanh toán nhà cung cấp + Quỹ dự phòng.
Ví dụ, ngân sách 1 tháng:
=> Tổng vốn nên chuẩn bị khoảng $1,200.
Bỏ sót phí quảng cáo, hoàn tiền, thuế hoặc chênh lệch tỷ giá có thể khiến sản phẩm có doanh thu nhưng vẫn lỗ. Vì vậy, bạn cần theo dõi lợi nhuận trên từng đơn, cập nhật lại chi phí sau mỗi đợt quảng cáo và duy trì đủ quỹ dự phòng cho ít nhất một chu kỳ nhận tiền.
Sau khi đã có sản phẩm và nhà cung cấp, bạn cần xác định kênh bán hàng phù hợp. Với người mới, nên bắt đầu từ 1 – 2 kênh chính để dễ quản lý sản phẩm, đơn hàng thay vì bán dàn trải quá nhiều nơi cùng lúc. Một số kênh bán hàng phổ biến gồm:
Khi thiết lập kênh bán hàng, bạn cần chuẩn bị:
Trang sản phẩm nên có hình ảnh rõ ràng, mô tả dễ hiểu, giá bán minh bạch, thời gian giao hàng dự kiến và thông tin liên hệ để khách hàng yên tâm khi mua.
Ngoài ra, nếu bán qua website riêng, bạn nên kết nối công cụ theo dõi đơn hàng, email xác nhận, chatbot hoặc live chat, cổng thanh toán và ứng dụng hỗ trợ Dropshipping. Việc thiết lập đầy đủ ngay từ đầu sẽ giúp quy trình bán hàng, xử lý đơn và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
Với Dropshipping, nhiều cửa hàng có thể bán cùng một dòng sản phẩm, nên khách hàng sẽ chọn bạn dựa vào mức độ tin tưởng và trải nghiệm mua hàng. Chính vì vậy, marketing không nên dừng lại ở việc quảng bá mà còn là cả quá trình dẫn dắt khách hàng đến quyết định mua. Dưới đây là những chiến lược bạn có thể áp dụng:
Khi có đơn hàng, bạn cần kiểm tra đầy đủ thông tin khách, sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng trước khi chuyển đơn cho nhà cung cấp. Sau đó, hãy theo dõi trạng thái xử lý, cập nhật mã vận đơn và chủ động thông báo cho khách nếu đơn bị chậm hoặc phát sinh vấn đề.
Bên cạnh đó, bạn nên thống nhất trước với nhà cung cấp về chính sách đổi trả, hoàn tiền, xử lý hàng lỗi hoặc giao sai sản phẩm. Sau khi đơn hoàn tất, có thể gửi tin nhắn cảm ơn, hướng dẫn sử dụng, xin đánh giá hoặc mã ưu đãi cho lần mua sau. Việc quản lý đơn hàng rõ ràng và chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp giảm khiếu nại, tăng độ tin cậy và tạo cơ hội mua lại.
Chăm sóc khách hàng sau mua giúp tăng độ tin cậy cho thương hiệu và cơ hội khách quay lại
Vòng tiền của một đơn hàng Dropshipping quốc tế thường diễn ra như sau:
Ví dụ, khách thanh toán $50, người bán trả $25 tiền hàng và vận chuyển, $10 quảng cáo và $2 phí nền tảng. Phần còn lại trước thuế và hoàn hàng là $13.
Trong vòng tiền này, người bán phải trả nhà cung cấp, các chi phí quảng cáo và vận hành trước khi doanh thu được trả về tài khoản. Vì vậy, cần chuẩn bị vốn lưu động đủ cho ít nhất một chu kỳ nhận tiền.
Vòng tiền của một đơn hàng Dropshipping quốc tế trải qua 6 bước
Khi bán hàng trên marketplace quốc tế, bạn sẽ sớm nhận ra “có đơn” chưa đồng nghĩa với “có tiền trong tay”. Dòng tiền thực sự nằm ở cách bạn xoay vòng giữa tiền nhận từ sàn, tiền trả cho nhà cung cấp và chi phí chuyển đổi ngoại tệ. Hiểu rõ điều này giúp bạn chủ động hơn trong vận hành và tránh những khoản phí âm thầm bào mòn lợi nhuận.
Bạn có thể mở tài khoản nhận tiền bằng USD, EUR, GBP, CAD, CNH và nhiều ngoại tệ khác trên World Account, sau đó liên kết thông tin tài khoản với marketplace. Khi sàn giải ngân, doanh thu sẽ tự động được chuyển vào số dư ngoại tệ tương ứng, giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý dòng tiền theo từng thị trường.
WorldFirst hiện hỗ trợ kết nối với hơn 130 marketplace và cổng thanh toán, đồng thời cho phép nhận tiền bằng hơn 20 loại tiền tệ, tạo sự linh hoạt khi bạn kinh doanh đa quốc gia.
Doanh thu trong World Account có thể được dùng trực tiếp để trả tiền hàng, phí vận chuyển và các chi phí quốc tế khác. WorldFirst có khả năng thanh toán bằng hơn 100 loại tiền tệ đến hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ
Với Dropshipping, bạn có thể dùng số dư ngoại tệ trong World Account để thanh toán ngay cho nhà cung cấp khi có đơn, giúp xử lý nhanh, giảm chuyển đổi tiền tệ và tối ưu dòng tiền.
Tài khoản đa tiền tệ World Account giúp nhận, giữ, chuyển đổi và thanh toán trong cùng 1 nền tảng
Việc lựa chọn giữ, chuyển đổi hay rút doanh thu ngoại tệ phụ thuộc vào kế hoạch chi tiêu và dòng tiền của doanh nghiệp.
Ví dụ, nếu nhận $10,000 và dự kiến trả nhà cung cấp $6,000, bạn có thể giữ lại $6,000, chỉ chuyển đổi hoặc rút $4,000 còn lại. Cách này giúp tránh đổi USD sang VND rồi mua lại USD cho kỳ thanh toán tiếp theo.
Bán Dropshipping trên các sàn thương mại điện tử quốc tế mang lại nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng toàn cầu, nhưng cũng đi kèm không ít rủi ro về tài khoản, dòng tiền và vận chuyển:
| Quản lý dòng tiền quốc tế thuận tiện
World Account cho phép nhận, thanh toán và rút tiền từ marketplace hoặc cổng thanh toán mà không tạo thêm chênh lệch tỷ giá. Khám phá giải pháp quản lý doanh thu doanh nghiệp → |
Với mô hình Dropshipping quốc tế, việc chọn đúng sản phẩm và chạy quảng cáo hiệu quả là chưa đủ để duy trì lợi nhuận. Bạn còn cần quản lý nhiều dòng tiền khác nhau, từ doanh thu trên nền tảng bán hàng, thanh toán cho nhà cung cấp, chi trả quảng cáo đến rút lợi nhuận về tài khoản ngân hàng nội địa. Nếu thiếu kiểm soát, phí chuyển đổi ngoại tệ, thời gian xử lý giao dịch và chi phí thanh toán quốc tế có thể làm giảm biên lợi nhuận thực tế. WorldFirst hỗ trợ bạn quản lý các giao dịch quốc tế thuận tiện hơn thông qua nhiều tiện ích nổi bật:
Nhờ đó, WorldFirst giúp người làm Dropshipping quản lý thanh toán quốc tế gọn gàng hơn, theo dõi các khoản thu chi rõ ràng và hạn chế chi phí phát sinh khi giao dịch nhiều loại tiền tệ. Đây là giải pháp phù hợp cho người bán muốn kiểm soát dòng tiền tốt hơn trước khi mở rộng hoạt động kinh doanh sang các thị trường quốc tế.
| “WorldFirst – nền tảng thanh toán quốc tế toàn diện thuộc Ant International (cùng hệ sinh thái với Alipay+) hậu thuẫn, cho phép người bán nhận tiền từ 130+ sàn và trả thẳng nhà cung cấp Trung Quốc bằng nhân dân tệ (CNH), không phải đổi tiền qua nhiều bước.” |
WorldFirst cung cấp giải pháp WorldCard và World Account hỗ trợ doanh nghiệp quản lý dòng tiền
Theo dõi đúng chỉ số không chỉ để biết sản phẩm có bán được hay không, mà còn giúp bạn nhìn ra những “lỗ hổng” đang âm thầm ăn mòn lợi nhuận: quảng cáo đốt tiền nhưng không ra đơn, nhà cung cấp giao chậm khiến khách hủy, hay mỗi đơn tưởng có lời nhưng thực chất đang lỗ sau khi trừ hết chi phí.
| Nhóm chỉ số | Chi tiết | Cách đánh giá |
| Chỉ số bán hàng | Tỷ lệ chuyển đổi (CR) = Số đơn/lượt truy cập x 100
Ví dụ, 50 đơn từ 2,000 lượt truy cập thì CR = 2% |
Nếu nhiều lượt truy cập nhưng ít đơn => cần kiểm tra giá bán, nội dung sản phẩm, phí vận chuyển và độ tin cậy của kênh bán hàng |
| Giá trị đơn hàng trung bình (AOV) = Tổng doanh thu/Tổng số đơn
Ví dụ, doanh thu $2,000 từ 50 đơn tương đương với AOV = $40/đơn |
Có thể tăng bằng combo, bán thêm phụ kiện hoặc miễn phí vận chuyển theo giá trị đơn. | |
| Chỉ số vận hành | Thời gian xử lý đơn | Có thể đặt nội bộ không quá 2 ngày làm việc. Nếu thường xuyên vượt mức, cần đổi kho hoặc nhà cung cấp. |
| Tỷ lệ giao hàng đúng hẹn = Đơn giao đúng hẹn/Tổng số đơn x 100 | Nếu gần chạm ngưỡng, cần tăng thời gian xử lý công bố, giảm số sản phẩm rủi ro hoặc đổi nhà cung cấp. | |
| Tỷ lệ hoàn hàng = Số sản phẩm bị trả lại/Tổng sản phẩm đã bán x 100
Ví dụ, 6 sản phẩm trả lại trên 200 sản phẩm bán ra có tỷ lệ hoàn trả là 3% |
Tách theo từng SKU để phát hiện sản phẩm sai mô tả, chất lượng kém hoặc dễ hư hỏng. | |
| Chỉ số tài chính | Biên lợi nhuận gộp = (Doanh thu thuần – Giá vốn) x 100
Ví dụ, doanh thu là $50, giá vốn $30 thì biên lợi nhuận gộp là 40% |
Cần trừ thêm quảng cáo, phí sàn, thanh toán, hoàn tiền và thuế để xác định lợi nhuận thực tế. |
| Biên lợi nhuận ròng = Lợi nhuận sau thuế/Doanh thu thuần x 100 Ví dụ, doanh thu thuần là $100, lợi nhuận sau thuế là $20 thì biên lợi nhuận ròng sẽ là 20% | Một biên lợi nhuận ròng bền vững trong dropshipping thường dao động từ 10% đến 20% sau khi đã trừ đi toàn bộ chi phí quảng cáo và vận hành. |
Khi làm Dropshipping, đừng chỉ theo dõi doanh thu mà hãy quan tâm cả phí giao dịch và độ uy tín của nền tảng thanh toán. WorldFirst mang đến mức phí từ 1%, giảm còn 0,3% theo volume, đồng thời được cấp phép bởi MAS Singapore (Major Payment Institution), giúp người bán an tâm hơn khi giao dịch quốc tế.
Dropshipping có thể dễ bắt đầu nhưng người mới vẫn cần kiểm soát tốt sản phẩm, nhà cung cấp, hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng. Dù chi phí ban đầu không quá cao, bạn vẫn nên hiểu rõ cách vận hành cũng như những rủi ro có thể gặp để tránh sai lầm khi mới bắt đầu.
Khi hiểu rõ cách làm Dropshipping, bạn sẽ tự tin xây dựng hành trình kinh doanh online một cách chuyên nghiệp – từ chọn đúng sản phẩm, tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, thiết lập kênh bán hàng cho đến chăm sóc khách hàng bài bản. Dù không cần ôm hàng số lượng lớn, mô hình này vẫn đòi hỏi sự linh hoạt, tinh thần thử nghiệm không ngừng và khả năng kiểm soát dòng tiền chặt chẽ. Nếu đang hướng đến thị trường quốc tế với Dropshipping, các giải pháp thanh toán từ WorldFirst sẽ là trợ thủ đắc lực, giúp bạn nhận tiền, chuyển tiền, tối ưu chi phí nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo và không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc tư vấn chuyên nghiệp. Bài viết này không nên được coi là một đề nghị hoặc lời mời mua hay bán bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính nào được quản lý. WorldFirst không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào về tính chính xác, đầy đủ hoặc khả năng áp dụng của nội dung, và độc giả được khuyến khích tham khảo ý kiến của các chuyên gia pháp lý hoặc các chuyên gia khác để được tư vấn phù hợp với tình huống cụ thể của họ. WorldFirst từ chối rõ ràng mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ người nào liên quan đến hậu quả của bất kỳ hành động nào được thực hiện hoặc không được thực hiện hoàn toàn hoặc một phần dựa trên bài viết này.
trang 8
Thảo Trịnh, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tech và fintech, hiện phụ trách chiến lược Marketing khu vực tại WorldFirst để thúc đẩy tăng trưởng và khẳng định vị thế thương hiệu.
Thảo Trịnh
Author
Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ để xem chi tiết
© 2026, Ant International or its affiliates
