お客様の申し込み書類を受け取ってから通常10営業日以内に、お受け取り銀行口座の情報がお客様に送られます。10営業日たってもEメールが届かない場合は、早急に当社までご連絡ください。また当社のオンラインサービスへの登録リンクもお客様に送信いたします。このリンクをご利用いただくと、昼夜問わずいつでもお客様の口座へのアクセスと送金が可能になります。
口座開設費用は掛かりません。国内銀行口座に資金を送金する際、手数料が掛かります。

各口座の送金費用はこちらからご覧いただけます。

オンラインセラーに対し外国為替取引における送金手数料は掛かりません。同じ通貨での送金をご希望の場合は競争力のある取引手数料を提供します。詳しい詳細については当社までメールでお問い合わせください。
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口座には最低保持期間はありません。口座の解約をご希望の際には、 etailers.asia@worldfirst.comまでご連絡くださ。当社から解約の確認メールを受け取るまでは、口座解約手続きは完了していませんので、ご注意ください。 3ヶ月以上に口座のご利用がない場合、あるいは取引高が非常に少ない場合、当社は口座を解約する権利を保有します。この場合は、お客様に メールでご連絡を差し上げ、口座取引を再開するための3ヶ月の猶予期間が与えらます。この期間中に取引が再開されず、猶予期間が過ぎた場合、口座は解約されます。
オンライン口座にアクセスしていただけますので、いつでもログインして最新の口座残高や振込額をご照会いただけます。ヨーロッパおよび北米ベースの口座をお持ちのお客様には、毎週月曜日に残高通知メールを送信いたします。アメリカにお住まいのお客様は、イギリス口座の残高通知メールを毎週月曜日にお受け取りいただけます。アメリカ以外の国にお住まいの場合は、イギリス口座の残高通知メールを毎週火曜日と木曜日にお受け取りいただけます。
いつでもオンライン口座にログインして送金することが可能です。 送金をする前に、お受け取り口座の情報をご登録ください(オンライン上で入力・管理が可能です)。
はい、World First Onlineにログインして頂ければ、残高を表示することができます。
オンライン口座にログインして、「新しい受け取り口座を作成」をクリックしてください。送られた詳細情報は、当社で確認を行います。 第3者への支払はできません、ご注意ください。受け取り口座は、お客様か会社名義でなければなりません。 通貨の両替は必須です。受け取り口座の通貨が、World First口座の通貨と異なることをご確認ください。 お客様の銀行口座で何か不明な点がございましたら、お客様の銀行へお問い合わせください。
米ドルの送金は、支払日と同日に行われます。ユーロ、イギリスポンド、その他の通貨は支払日から1~4営業日ほどかかります。USドルを中国に送金する場合、処理をするのに最大4日間かかります。

まれに遅延が発生する場合があります。ワールドファーストは、お客様の資金が時間通りに到着することを確実とするためにできるだけの可能性すべてを尽くしますが、仲介者または受信の銀行による遅延の責任を負いません。

はい。お客様の口座の全ての出入金をオンラインシステムで照会するには、「明細書」タブをクリックします。
送金できるのは、World Firstに承認されたEコマース市場サイトです。お客様が商品を販売したいとお考えのウェブサイトが、当社でサポートされているかお知りになりたい場合は、Eコマースチームにお問い合わせください。できるだけ早く、担当者から回答を差し上げます。
いいえ。口座はお客様が商品販売をしているEコマースサイトからの支払いを受け取るためだけに使われます。
World First はクレジットカードや住所を提供いたしません。当社が提供した口座の詳細をアップロードする際には、ウェブサイト担当者までお問い合わせください。担当者が対応または回答いたします。
以下のいずれかの方に、書類の認証をお願いすることができます:
  • 会計士
  • 銀行・住宅金融組合職員
  • 法廷弁護士
  • 公証人
  • 治安判事
  • 地方自治体職員
  • 国会議員
  • 警察
  • 事務弁護士・弁護士
書類認証をお願いする際には、書類の原本とコピーを提供し、「この書類が真正の写しであることを証明します」と記入(あるいは押印)してもらいます。 認証するすべての書類に、英語で以下の情報が記入 (あるいは押印)されているかをご確認ください。
  • 日付
  • 認証者の署名
  • 認証者の氏名と職名(活字体で記入)
  • 自宅住所または会社住所
  • ご連絡先
  • 登録番号(該当する場合)

World First Online (WFO)プラットフォームをご利用いただくと、お客様はオンラインで口座にアクセスすることができます。 登録が終了したら、ログインできるほか、以下を行うことができます。

  • 口座への送金
  • 口座残高と明細書の照会とエクスポート
  • 受取人情報の管理
お客様のWorld First 口座が準備できましたら、口座開設の通知メールとWFO登録用メールを送信いたします。

WFOからのメールにしたがって、オンラインプラットフォームを設定してください。お客様のWFOは1営業日以内に有効化されます。

登録完了メール受信後、ログインしていただけます。またメール送信や待機することなく、送金が可能になります。

1. 口座へログインします

2. 別の通貨で受取人口座の詳細を登録します。(通貨両替が行われます。次のセクションの「複数通貨間の両替」をお読みください。)

3. 口座情報が確認されるまで数時間かかりますので、ご了承ください。

4. スクリーンの左上にあるWorld Firstのロゴをクリックするとホームに戻ります。

5. 受取人口座が承認されましたら、送金が可能になります。

6. 送金を行うには、フロントスクリーンの口座残高を選択し、下にある緑色のタブをクリックしてください。

7. クリックして完了して下さい。取引確認が送られます。

World First UK Ltd は外国為替仲買会社で、ある通貨から別の通貨への国際送金サービスを提供します。例えば、米ドル建て口座をお持ちのお客様が送金を行う場合、World First は米ドルをイギリスポンドや香港ドルなど別の通貨に換算します。原則的に、World First で開設したお客様の口座の通貨は、送金先である受取人口座の通貨と異なることが条件になります。

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