| WorldTradeとは？
WorldTradeはB2Bユーザー向けの決済と注文管理サービスです。バイヤーとセラーに効率的・安全・安い取引ソリューションを提供します。
WorldTradeでは、WorldFirstの口座残高、クレジットカード、またはデビットカードを利用して注文代金を支払うことが可能です。また、バイヤーとセラー双方はオンラインで配達状況を追跡し、物流を効率的に管理できます。
| WorldTradeのご利用方法
1. バイヤーがリクエスト注文を提出
バイヤーがセラーと交渉した後、実際の調達ニーズに基づいて、セラーにリクエスト注文を提出することが可能です。セラーが受注した後、見積書を作成します。
バイヤーがWorldFirstにログインし、「WorldTrade」⇒「リクエスト注文」をクリックし、「リクエスト注文を作成する」をクリックしてください。
セラーのメールアドレスをご入力ください。
ご依頼の仕入商品を追加してください。
入力完了後、「送信」をクリックすれば、リクエスト注文はセラーのメールに送信されます。セラーが受けた後、それに基づいて見積書を作成します。
2. セラーが見積書を作成（日本未対応）
セラーはバイヤーからのリクエスト注文を受けた後、依頼された商品によって見積書を作成し、数量や金額を入力します。その後、見積書をバイヤーのメールに送信し、注文代金の支払いを依頼します。
ご注意：
- 現在、WorldTrade機能を利用し、見積書を作成して注文代金の支払いを依頼できるのは、中国、中国香港、東南アジアに登録されたWorldFirstアカウントのみです。
- 日本に登録されたWorldFirstアカウントは、バイヤーとして見積書を確認し、支払うことが可能です。ただし、見積書作成サービスはまだ提供しておりません。
- 見積書作成サービスは順次地域を拡大する予定です。ご了承ください。
3. バイヤーが見積書を確認してから支払い
3.1 見積書を確認
バイヤーが見積書を受け取った後、状況はおおむね二通りあります：
1. セラーが見積書を受け取ったメールがすでにWorldFirstアカウントに登録されている場合、以下の三つの方法で見積書を確認できます
- セラーが送信した見積書のURLをクリックし、WorldFirstアカウントにログインして、見積書を確認した後、注文代金を支払う。
- メールから直接見積書をチェックする。
- WorldFirstアカウントにログインし、「WorldTrade」⇒「注文管理」をクリックし、見積書を確認した後、支払いを行う。
2. セラーが見積書を受け取ったメールがまだWorldFirstアカウントに登録されていない場合、ぜひそのメールアドレスを利用してWorldFirstに新規登録してください。新規登録完了後上述した三つの方法で見積書を確認できます
- セラーが送信した見積書のURLを利用して見積書を確認
見積書のURLリンクを開いた後、「Log in to WorldFirst」をクリックしてWorldFirstにログインしてください。
- メールから見積書を確認
バイヤーのメールに送信された見積書から、「View Order」をクリックしてください。
「Log in to WorldFirst」をクリックしてWorldFirstにログインしてください。
- WorldFirstにログインして、「WorldTrade」⇒「注文管理」をクリックしてください。
3.2注文代金を支払う
注文代金を支払う方法は二通りあります：
- クレジットカード・デビットカードで支払う（WorldFirstアカウントの本人確認を完了する必要がありません）
- WorldFirstアカウントの口座残高から支払う（会社情報を提供し、WorldFirstアカウントの本人確認を完了する必要があります）
支払いをご希望の注文を見つけ、「確認して支払う」をクリックしてください。
クレジットカード・デビットカードで支払う
左側の「カード」をクリックして、クレジットカードやデビットカードの詳細を入力して支払ってください。
ご注意：
- クレジットカード・デビットカードで支払う場合、WorldFirstアカウントの本人確認を完了する必要がありません。2.9％の手数料がかかります。
- 注文は米ドルで作成されますが、米ドル、イギリスポンド、ユーロで支払えます。ただし、イギリスポンドとユーロで支払う場合、両替が行われます。為替レートはリアルタイムで更新され、ホームページで確認できます。
WorldFirstの口座残高から支払う
右側の「WorldFirst」を選択すれば、WorldFirstの口座残高から支払うことが可能です。
ご注意：
WorldFirstの口座残高から支払う場合、会社情報を提供してWorldFirstアカウントの本人確認を完了する必要があります。支払手数料がかかりません。
米ドルでの決済のみ対応しておりますので、WorldFirst口座に米ドルの残高が十分にあることをご確認ください。
マーケットプレイスや第三者サプライヤーの銀行口座から送金を受け取ったり、お客様自身の銀行口座やペイメントゲートウェイからWorldFirstに送金したりすることが可能です。また、WorldFirst口座にある他の通貨残高を米ドルに両替してから支払うこともできます。
4. セラーが商品を発送
バイヤーが注文代金を支払った後、セラーが商品を発送するのをお待ちください。
5. バイヤーが注文管理・受領確認
商品が発送された後、バイヤーはWorldFirstでいつでもどこでも注文の詳細、発送状況を追跡することが可能です。
商品を受け取った後、受領確認します。
| FAQ（よくある質問）
Q1:セラーがWorldTradeで作成した見積書のリンクは期限切れになりますか？
A1:セラーがWorldTradeで作成した見積書のリンクは有効期限を設けておりません。バイヤーが支払いを行う、または注文をキャンセルするまで有効です。また、重複支払いを避けるために、支払いは一度のみ可能です。
Q2:クレジットカード・デビットカードでWorldTradeの注文代金を支払う場合、支払い限度額はありますか？
A2:クレジットカード・デビットカードでWorldTradeの注文代金を支払う場合、10000ドルの支払い限度額があります。また、クレジットカード・デビットカードの発行元に支払い制限があるかどうかご確認ください。
Q3:返金した場合、為替レートはどう計算されますか？
A3:取引後90日以内に返金した場合は、取引時の為替レートに基づいて返金を処理します。90日以上経過した場合は、返金する時点の為替レートで返金を処理します。
Q4:クレジットカード・デビットカードで支払った場合、手数料は返金されますか？
A4:認証されず注文がキャンセルされた場合、手数料は返金されます。バイヤーが注文のキャンセルを依頼した場合、未支払いの注文はキャンセルに対応可能です。一方、支払済みの注文は、バイヤーからキャンセルを申し込むことができません。バイヤーはセラーと交渉して、セラーから注文のキャンセルを申し込むしかありません。注文をキャンセルされた場合、手数料は返金されません。また、クレジットカード・デビットカードの発行元により発生した手数料は返金されません。
Q5:一つの注文に対して複数の支払いを行えますか？例えば、セラーが20000米ドルの見積書を作成した場合、バイヤーは毎回5000米ドルを支払えますか？
A5:現在、2つの決済方式でWorldTradeの代金を支払うことが可能です：
- 一括支払い：一度に全額を支払う
- 前金と残金にわけてお支払い可能
Q6:クレジットカード・デビットカードで支払う場合、通貨に制限がありますか？
A6:見積書は米ドルで作成されます。米ドル、イギリスポンド、ユーロで支払うことが可能です。イギリスポンドとユーロで支払う場合、両替が行われます。なお、為替レートはリアルタイムで更新され、ホームページで確認できます。
Q7:クレジットカード・デビットカードに登録された名前はバイヤーの名前と一致しなければなりませんか？
A7:一致しなくてもかまいません。
Q8:クレジットカード・デビットカードで支払う場合、会社情報を提供しなければなりませんか？
A8:個人のクレジットカード・デビットカードでの決済に対応しておりますが、WorldFirstは取引の信頼性を確保するために、必要に応じて追加の確認を行う場合があります。
