1. 기능 개요
WorldFirst가 공식적으로 WhatsApp Business 계정을 출시했습니다.
첫 번째 서비스는 온라인 거래를 위한 OTP 전송입니다.
- SMS OTP가 제공되는 곳에서는 WhatsApp OTP 옵션도 제공됩니다(예: 로그인 확인, 결제 확인, 이메일 변경, 하위 운영자 초대, 승인 규칙 생성 등).
- 거래 페이지에 WhatsApp 항목이 표시되지 않으면 SMS를 계속 사용하십시오.
2. 사용 전 체크리스트
| 확인 항목 | 요구 사항 |
|---|---|
| 모바일 OS | WhatsApp 설치 및 네트워크 연결 |
| 번호 형식 | WorldFirst 백엔드에 저장된 관리자/운영자 보안 휴대폰 번호와 일치해야 함 |
3. H공식 WorldFirst 계정 확인 방법
거래를 보호하고 사기를 방지하려면 항상 다음을 기억하세요:
- WorldFirst 공식 WhatsApp 비즈니스 계정(이미지 참조).
- 단방향 전용: 우리는 OTP만 전송합니다. 은행은 귀하에게 계정 정보, 비밀번호 또는 OTP를 회신하도록 요청하지 않습니다.
- 항상 확인: OTP를 누구에게도 공개하지 마십시오. 유효 기간 후 자동으로 만료됩니다.
4. 일일 거래 확인 흐름
- OTP가 필요한 결제, 이체 또는 일괄 결제를 시작합니다.
- 확인 페이지에서 “WhatsApp으로 OTP 받기”를 선택합니다(표시되지 않으면 SMS로 전환).
- 약 10초 내에 WhatsApp의 공식 WorldFirst 계정에서 6자리 OTP를 받게 됩니다.
- 웹/앱에서 코드 입력 → 확인 → 거래 진행.
- 코드는 5분 동안 유효합니다. 만료되면 새 코드를 요청하십시오.
5. FAQ
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| WhatsApp OTP를 받지 못함 | 1) 네트워크 확인 2) 번호가 백엔드와 일치하는지 확인 3) 60초 대기 후 “다시 보내기” 탭 4) 그래도 실패하면 SMS로 전환 |
| OTP를 실수로 삭제함 | 거래 페이지로 돌아가 “다시 보내기”를 탭합니다. 바인딩 해제 필요 없음 |
| 휴대폰 번호 변경 | 로그인 → 보안 센터 → 바인딩된 휴대폰 번호 업데이트 |
| 싱가포르(SG)에서 WhatsApp 항목이 보이지 않음 | 현지 규정 준수로 인해 결제/이체/일괄 결제/인출에 WhatsApp OTP를 사용할 수 없습니다. SMS 확인을 사용하십시오 |
