Regulamin Świadczenia Usług World Account

Podsumowanie Kluczowych Informacji

• Konto World Account może być używane między innymi do wysyłania i odbierania płatności oraz do realizowania transakcji wymiany walut.
• Konto World Account przeznaczone jest do celów komercyjnych. Nie należy go używać do celów osobistych, rodzinnych lub domowych ani w związku z działalnością gospodarczą jakiejkolwiek strony trzeciej.
• Niektóre rodzaje transakcji są ograniczone podczas korzystania z konta World Account. Zostały one określone w Załączniku (Warunki Użytkowania) do niniejszego dokumentu.
• Opłaty i koszty płatne z tytułu usług World Account są określone na Stronie Cennika. Dokładną kwotę należną od Państwa w związku z transakcją potwierdzimy w momencie jej konfigurowania.
• Z zastrzeżeniem poniższych warunków, mogą Państwo rozwiązać (po niderlandzku: opzeggen) niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym w dowolnym momencie.
• W przypadku chęci złożenia reklamacji dotyczącej usług świadczonych przez World First należy postępować zgodnie z krokami określonymi w Polityce Skarg i Reklamacji, którą można znaleźć pod adresem: https://www.worldfirst.com/pl/complaints/.

1. O Nas i Naszych Usługach

1.1 Spółka World First Netherlands B.V. posiada zezwolenie wydane przez DNB na prowadzenie działalności jako Instytucja Pieniądza Elektronicznego (elektronischgeldinstelling) na mocy DFSA. Numer referencyjny naszej licencji DNB to R161090. Mogą Państwo sprawdzić naszą rejestrację, odwiedzając stronę internetową DNB pod adresem: https://www.dnb.nl/openbaar-register/.

1.2 Niniejsza Umowa określa warunki regulujące usługi świadczone Państwu przez World First oraz korzystanie przez Państwa z konta World Account.

1.3 Kopię najnowszej wersji niniejszej Umowy można uzyskać, kontaktując się z nami zgodnie z punktem 1 lub pobierając ją ze strony https://www.worldfirst.com/pl/terms-and-conditions.

1.4 Korzystając z usług świadczonych przez World First, potwierdzają Państwo, że akceptują i wyrażają zgodę na niniejszą Umowę w jej aktualnej formie, opublikowanej na stronie internetowej World First. W przypadku braku zgody nie wolno korzystać z usług World First.

2. Wnioskowanie o Konto World Account

2.1 W celu otwarcia konta World Account firma World First wymaga:

2.1.1 wypełnienia przez Państwa Formularza Wniosku (dokument online lub papierowy);

2.1.2 potwierdzenia akceptacji niniejszej Umowy oraz Polityki Prywatności w ramach procesu składania wniosku; oraz

2.1.3 pomyślnego przejścia przez Państwa naszych procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC), weryfikacji pod kątem oszustw oraz innych kontroli mających na celu zapewnienie spełnienia przez nas Obowiązków Regulacyjnych (Compliance).

2.2 Podczas procesu składania wniosku zostaną Państwo poddani procedurze Poznaj Swojego Klienta (KYC) oraz politykom zatwierdzania World First obowiązującym w momencie składania wniosku. W zależności od rodzajów usług, na które się Państwo rejestrują, mogą Państwo zostać poproszeni o dostarczenie dodatkowych informacji lub dokumentów bądź o zaakceptowanie dodatkowych lub uzupełniających warunków. Muszą Państwo upewnić się, że wszystkie informacje przekazane World First są prawdziwe i dokładne, oraz poinformować World First, jeśli dowiedzą się Państwo, że jakiekolwiek przekazane informacje mogły być niedokładne. Ponadto osoba, która wypełnia Formularz Wniosku i potwierdza akceptację niniejszej Umowy oraz Polityki Prywatności, musi być należycie upoważniona do złożenia wniosku o konto World Account.

2.3 Możemy przeprowadzać uproszczone kontrole historii kredytowej (soft searches) za pośrednictwem agencji weryfikacji tożsamości oraz innych źródeł informacji, a także stosować metody punktacji (scoringu) w celu weryfikacji Państwa tożsamości. Te uproszczone kontrole nie wpływają na Państwa ocenę punktową (zdolność kredytową). Jeśli są Państwo podmiotem korporacyjnym lub przedsiębiorstwem, możemy przeprowadzać tego typu kontrole wobec Państwa dyrektorów, akcjonariuszy lub Upoważnionych Użytkowników.

2.4 Po zaakceptowaniu Państwa jako klienta, wyślemy powiadomienie informujące o otwarciu konta World Account. Następnie mogą Państwo zalogować się na swoje konto World Account, aby zacząć z niego korzystać.

2.5 Jeśli nie będą Państwo korzystać ze swojego konta World Account przez okres 12 miesięcy lub dłużej, możemy zawiesić konto ze skutkiem natychmiastowym lub zamknąć je zgodnie z punktem 16. Możemy również wymagać od Państwa dostarczenia wszelkich dokumentów i informacji, o które zasadnie poprosimy, aby pomóc nam w spełnieniu naszych Obowiązków Regulacyjnych, a Państwo mogą być zmuszeni do ponownego złożenia wniosku o otwarcie nowego konta World Account.

2.6 Każde konto World Account jest zarejestrowane na osobę fizyczną lub prawną zapisaną w World First jako posiadacz konta, a wszelkie środki utrzymywane na koncie World Account są utrzymywane na rzecz zarejestrowanego posiadacza konta. Nie mogą Państwo przenosić ani cedować swojego konta World Account ani żadnych swoich praw lub obowiązków z nim związanych na rzecz strony trzeciej, ani przyznawać stronie trzeciej jakichkolwiek uprawnień prawnych lub słusznych (legal or equitable interest) wobec niego bez naszej uprzedniej pisemnej zgody (zgoda ta nie zostanie bezuzasadnienie odmówiona). Mogą Państwo poprosić o naszą zgodę, kontaktując się z nami zgodnie z punktem 1.

2.7 Otwierając konto World Account, gwarantują nam Państwo, że otwarcie konta World Account nie narusza żadnych przepisów Prawa ani regulacji mających zastosowanie do Państwa, oraz że zwolnią nas Państwo z odpowiedzialności (zabezpieczą finansowo) z tytułu wszelkich strat, jakie poniesiemy w związku z naruszeniem przez Państwa niniejszego punktu.

2.8 Nasze zobowiązania wynikające z niniejszej Umowy są uwarunkowane zaakceptowaniem Państwa jako klienta i zastrzegamy sobie prawo do odmowy otwarcia dla Państwa konta World Account bez podania przyczyny.

2.9 Konto World Account jest udostępniane jako narzędzie komercyjne wspierające działalność gospodarczą zarejestrowanego posiadacza konta. Wyrażają Państwo zgodę na to, że nie będą korzystać ze swojego konta World Account do celów osobistych, rodzinnych lub domowych ani w związku z działalnością gospodarczą jakiejkolwiek strony trzeciej. Oświadczają Państwo przed nami, że korzystając z naszych usług, nie są Państwo Konsumentem.

2.10 Aby otworzyć i korzystać z konta World Account, należy mieć ukończone co najmniej 18 lat.

2.11 Możemy od czasu do czasu wymagać od Państwa dostarczenia dodatkowych informacji i dokumentów. Takie dodatkowe informacje mogą obejmować dokumenty pozwalające World First na weryfikację źródła pochodzenia wszelkich środków, w tym m.in. faktury za dostarczone usługi oraz potwierdzenie płatności od podmiotu wysyłającego środki. Możemy żądać dodatkowych informacji, aby umożliwić nam przestrzeganie obowiązujących przepisów Prawa. Informacje te będą wykorzystywane w połączeniu z innymi informacjami, które posiadamy w związku z korzystaniem przez Państwa z konta World Account. Niedostarczenie żądanych informacji może skutkować odmową możliwości korzystania z konta World Account. Wszystkie informacje, które nam Państwo przekazują, muszą być dokładne i kompletne. Jeśli nie będziemy mogli zweryfikować, czy takie informacje są dokładne, możemy odmówić Państwu korzystania z konta World Account lub rozwiązać Państwa konto World Account (po niderlandzku: ontbinden lub opzeggen).

2.12 Niezwłocznie powiadomią nas Państwo i dostarczą kopie wszelkich istotnych informacji na temat któregokolwiek z poniższych zdarzeń przy rejestracji konta World Account, a także w każdym istotnym momencie po rejestracji lub na naszą uzasadnioną prośbę:

2.12.1 jeśli są Państwo lub staną się upoważnieni do emisji akcji na okaziciela;

2.12.2 if wyemitowali Państwo i/lub utrzymują jakiekolwiek akcje na okaziciela;

2.12.3 w przypadku jakichkolwiek zmian w prawnym i/lub faktycznym prawie własności (legal and/or beneficial ownership) jakichkolwiek akcji na okaziciela wyemitowanych przez Państwa; oraz

2.12.4 w przypadku wyemitowania przez Państwa jakichkolwiek nowych akcji na okaziciela.

3. Dane Osobowe i Bezpieczeństwo Konta World Account

3.1 World First będzie wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z Polityką Prywatności (dostępną pod adresem https://www.worldfirst.com/pl/privacy-policy/).

3.2 Przed przekazaniem nam lub jakiejkolwiek spółce z Grupy World First informacji o innej osobie (w tym między innymi o Upoważnionych Użytkownikach) przez Państwa lub przez kogokolwiek innego w Państwa imieniu, muszą Państwo upewnić się, że posiadają uzasadniony interes, zgodny z prawem cel lub zgodę danej osoby. Muszą Państwo również upewnić się, że taka osoba otrzymała Politykę Prywatności, która wyjaśnia sposób, w jaki jej informacje będą przetwarzane, oraz jej prawa w odniesieniu do tych informacji.

4. Państwa Konto World Account

4.1 Państwa konto World Account to wielowalutowy portfel cyfrowy, który umożliwia wysyłanie i odbieranie płatności elektronicznych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji FAQ pod adresem https://www.worldfirst.com/eu/help-support/faqs/.

4.2 Mogą Państwo wypłacać i wpłacać środki na swoje konto World Account w dowolnym momencie. Jednakże Państwa konto World Account może podlegać limitom wpłat i/lub wypłat płatności lub innym ograniczeniom nakładanym przez World First według własnego uznania od czasu do czasu. W miarę możliwości przekażemy Państwu uzasadnione powiadomienie przed nałożeniem jakichkolwiek limitów lub ograniczeń na Państwa konto World Account, chyba że uznamy, iż takie powiadomienie byłoby niezgodne z prawem lub naruszałoby nasze wewnętrzne polityki.

4.3 Każda wypłata z konta World Account musi być dokonywana na konto prowadzone na to samo nazwisko/nazwę, na które zarejestrowane jest dane konto World Account, lub – tam gdzie na to zezwalamy – na konto Państwa przedstawiciela prawnego, dyrektora lub ostatecznego beneficjenta rzeczywistego, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów Prawa oraz polityk i procedur World First.

4.4 Mogą Państwo dodać lub usunąć odbiorcę płatności w dowolnym momencie przed wydaniem dyspozycji płatności na rzecz tego odbiorcy. Więcej szczegółów na temat dokonywania płatności znajduje się w punkcie 6.

4.5 World First może zawiesić dostęp do konta World Account, wyłączyć je lub nałożyć na nie limity bez uprzedniego powiadomienia Państwa (a) jeśli mamy powody, by sądzić, że Państwa konto World Account jest używane, było używane lub zostało powiązane z jakimkolwiek oszustwem lub próbą oszustwa, bądź zostało naruszone lub użyte w jakikolwiek sposób sprzeczny z niniejszą Umową (w tym m.in. jeśli uzasadniony podejrzewamy, że naruszają Państwo niniejszą Umowę); (b) w celu zapobiegania przestępczości finansowej, (c) w przypadku wystąpienia Zdarzenia Niewypłacalności lub (d) z jakiegokolwiek innego powodu według naszego wyłącznego uznania (działając racjonalnie). W przypadku, gdy zamierzamy zawiesić Państwa konto World Account, skontaktujemy się z Państwem przed zawieszeniem konta i podamy powody podjęcia takiego działania. Jeśli nie będziemy w stanie poinformować Państwa przed zawieszeniem konta World Account, poinformujemy o tym niezwłocznie po fakcie. W każdym przypadku nasz kontakt z Państwem będzie uzależniony od zgodności z obowiązującymi przepisami Prawa i naszymi wewnętrznymi politykami.

4.6 Kiedy wpłacają Państwo lub otrzymują środki na swoje konto World Account, wyemitujemy dla Państwa pieniądz elektroniczny o tej samej wartości. Środki o wartości równoważnej pieniądzowi elektronicznemu przechowywanemu na Państwa koncie World Account są utrzymywane na wydzielonych rachunkach bankowych prowadzonych na rzecz Stichting Derdengelden World First Netherlands, które są niezależne od naszych firmowych rachunków bankowych. Wyrażają Państwo zgodę na to, aby płatności wynikające z niniejszej Umowy były dokonywane na i z rachunków prowadzonych na rzecz Stichting Derdengelden World First Netherlands lub prowadzonych w Państwa imieniu przez Stichting Derdengelden World First Netherlands. Kiedy zlecają Państwo World First wymianę jednej waluty na inną, waluta sprzedawana staje się należna i płatna na rzecz World First w dacie potwierdzonej w Państwa Potwierdzeniu Transakcji i zostanie umorzona jako pieniądz elektroniczny w tym samym dniu. Następnie zostanie Państwu wyemitowany pieniądz elektroniczny o wartości zakupionej waluty w dacie, w której zostanie ona Państwu udostępniona.

4.7 Pieniądz elektroniczny nie jest objęty holenderskim Systemem Gwarantowania Depozytów.

4.8 Nie wypłacamy odsetek od środków przechowywanych przez nas na Państwa rzecz.

4.9 Jesteśmy zobowiązani do identyfikacji i weryfikacji wszystkich środków otrzymanych od stron trzecich w Państwa imieniu, a takie strony trzecie będą musiały zostać zweryfikowane zgodnie z naszymi procedurami należytej staranności (due diligence), zanim będziemy mogli odblokować Państwa środki lub dokonać jakiejkolwiek dalszej płatności.

4.10 Za każdym razem, gdy wpłacają Państwo lub otrzymują środki na konto World Account, należy zawsze upewnić się, że używają Państwo najbardziej aktualnych danych konta dostarczonych przez nas. W przypadku, gdy zlecą Państwo wysłanie swoich środków na nieprawidłowe konto zarządzane przez World First, wyrażają Państwo zgodę na to, aby World First ułatwiło niezbędne transfery w celu przeniesienia środków na prawidłowe konto bez dalszego powiadamiania Państwa.

5. Jak Wpłacać Środki na Konto World Account

5.1 Jeśli chcą Państwo wpłacić środki na swoje konto World Account, należy zalogować się na konto World Account i postępować zgodnie z instrukcjami wpłaty. O ile nie zezwolimy na to inaczej, konto, z którego wpłacają Państwo środki na swoje konto World Account, musi być prowadzone na to samo nazwisko/nazwę, na które zarejestrowane jest Państwa konto World Account. World First może wymagać odpowiedzi na pytania zabezpieczające podczas wpłacania środków na konto World Account.

5.2 Po otwarciu konta World Account otrzymają Państwo unikalny numer konta dla każdego wybranego portfela denominowanego w danej walucie.

5.3 Nie można wpłacać fizycznej gotówki (monet i banknotów), czeków ani weksli bankowych na żadne z naszych kont.

6. Wysyłanie Płatności za Pomocą Konta World Account

6.1 Mogą Państwo zlecić płatność poprzez (a) skontaktowanie się z nami zgodnie z punktem 1 lub telefoniczne skontaktowanie się ze swoim Opiekunem Konta i potwierdzenie instrukcji płatności, w tym nazwy/nazwiska odbiorcy, danych konta odbiorcy oraz kwoty i waluty, którą Państwo wysyłają, wraz z innymi informacjami, o które możemy zasadnie poprosić, lub (b) zalogowanie się na swoje konto World Account przy użyciu swoich Danych Uwierzytelniających i postępowanie zgodnie z odpowiednimi komunikatami. Jeśli zlecą Państwo płatność telefonicznie, po rozmowie wyślemy wiadomość e-mail określającą warunki płatności, a Państwo będą musieli kliknąć w celu potwierdzenia płatności. Zlecając płatność, zwracają się Państwo do World First z prośbą o świadczenie Usług Płatniczych.

6.2 W celu zlecenia płatności za pomocą konta World Account muszą Państwo posiadać wystarczające środki dostępne na koncie World Account w odpowiedniej walucie, biorąc pod uwagę wszelkie opłaty lub koszty związane z transakcją. Dalsze informacje dotyczące opłat i kosztów znajdują się w punkcie 11. Brak wystarczających środków w wymaganej walucie skutkować będzie niewykonaniem płatności przez World First. World First nie wykona płatności, dopóki nie otrzyma od Państwa wszelkich należnych kwot. Transfery pomiędzy walutami portfeli na Państwa koncie World Account stanowią transakcje wymiany walut w celu konwersji jednej waluty na inną (z zastrzeżeniem punktu 8), a także indywidualne płatności zlecone przez Państwa (z zastrzeżeniem niniejszego punktu 6).

6.3 Przy zlecaniu płatności Państwa obowiązkiem jest upewnienie się, że dane konta odbiorcy są dokładne i kompletne. Możemy wymagać od Państwa potwierdzenia drogą elektroniczną wszelkich podanych danych konta odbiorcy. Podane przez Państwa dane konta odbiorcy to dane, których World First użyje przy realizacji Państwa płatności. World First nie ponosi odpowiedzialności wobec Państwa, jeśli (a) płatność zostanie wykonana z opóźnieniem w wyniku podania przez Państwa niekompletnych danych konta odbiorcy lub opóźnienia w elektronicznym potwierdzeniu Instrukcji, jeśli zostaną Państwo o to poproszeni, lub (b) Państwa środki zostaną odebrane przez niewłaściwego odbiorcę w wyniku podania przez Państwa nieprawidłowych danych konta odbiorcy. Jednakże w przypadku, gdy środki trafią do niewłaściwego odbiorcy, dołożymy uzasadnionych starań, aby pomóc Państwu w odzyskaniu utraconych środków i zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Państwa opłatą za nasze uzasadnione koszty z tym związane.

6.4 Mogą Państwo anulować lub zmienić Instrukcję płatności, kontaktując się z nami w standardowych godzinach pracy zgodnie z punktem 1 lub dzwoniąc do swojego Opiekuna Konta. Mogą Państwo anulować lub zmienić Instrukcję płatności w dowolnym momencie, zanim podejmiemy działania w związku z tą Instrukcją.

6.5 Jeśli chcą Państwo wycofać płatność, która została wykonana przez World First zgodnie z Państwa Instrukcjami, dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, aby pomóc Państwu w jej wycofaniu, jednak nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku, gdy wycofanie nie będzie możliwe lub nie powiedzie się. Podobnie, jeśli płatność została już uznana na rachunku beneficjenta, zazwyczaj możemy ją wycofać wyłącznie za zgodą posiadacza rachunku beneficjenta. Dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, aby pomóc Państwu w wycofaniu płatności, jednak nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku, gdy wycofanie nie zostanie zaakceptowane lub gdy nie będzie ono możliwe. Zastrzegamy sobie prawo do pobrania uzasadnionej opłaty na pokrycie naszych kosztów administracyjnych związanych z próbą wycofania każdej płatności, oprócz wszelkich bezpośrednich kosztów poniesionych przez World First. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia, opłaty lub straty poniesione z powodu anulowania lub wycofania płatności. Zgadzają się Państwo zwolnić nas z odpowiedzialności i pokryć koszty (a) z tytułu wszelkich opłat poniesionych przez nas w związku z pomocą w próbie lub faktycznym wycofaniu jakiejkolwiek płatności oraz (b) z tytułu wszelkich roszczeń powstałych w wyniku takiego wycofania.

6.6 World First może odmówić wykonania Państwa Instrukcji dokonania płatności z różnych uzasadnionych przyczyn, w tym m.in. (a) jeśli nie spełnili Państwo swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy (w tym m.in. w przypadku niedostarczenia dokładnych i kompletnych Instrukcji płatności), (b) jeśli uznamy płatność za niezgodną z prawem i/lub (c) jeśli napotkamy na odmowę ze strony podmiotów trzecich zaangażowanych w przeprowadzenie transakcji (takich jak uczestnicy systemów płatniczych). World First nie ponosi odpowiedzialności wobec Państwa w przypadku opóźnienia lub odmowy przeprowadzenia transakcji. Jeśli odmówimy przeprowadzenia transakcji, niezwłocznie Państwa o tym powiadomimy, podając w miarę możliwości powody odmowy oraz procedurę naprawiania ewentualnych błędów w danych płatności, które doprowadziły do odmowy. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Państwa opłatą na pokrycie naszych uzasadnionych kosztów naprawienia ewentualnych błędów w danych płatności, jeśli będzie to możliwe. Nie jesteśmy zobowiązani do powiadamiania Państwa o naszej odmowie wykonania proponowanej transakcji, jeśli uważamy, że takie powiadomienie byłoby niezgodne z prawem lub naruszałoby nasze wewnętrzne polityki.

6.7 O ile obowiązujące przepisy prawa i/lub zasady systemu płatniczego nie wymagają inaczej:

6.7.1 jeśli otrzymamy Instrukcję płatności o godzinie 16:00 (UTC) lub przed tą godziną w Dniu Roboczym, Państwa Instrukcję płatności uważa się za otrzymaną przez nas w tym Dniu Roboczym; oraz

6.7.2 jeśli Państwa Instrukcja płatności zostanie otrzymana po godzinie 16:00 (UTC) lub w dniu, który nie jest Dniem Roboczym, Państwa Instrukcję płatności uważa się za otrzymaną w następnym Dniu Roboczym.

6.8 Choć w większości przypadków jesteśmy w stanie określić czas wykonania potrzebny na dotarcie płatności do banku beneficjenta, nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia spowodowane przez:

6.8.1 kontrole weryfikacyjne, takie jak prośby o dodatkowe informacje;

6.8.2 nieotrzymanie wystarczających środków; i/lub

6.8.3 przetwarzanie płatności przez bank beneficjenta (lub jego bank korespondent) bądź jakąkolwiek inną stronę trzecią, a zatem nie możemy zagwarantować, że bank beneficjenta udostępni środki odbiorcy w dniu, w którym otrzyma płatność.

6.9 Wyrażają Państwo zgodę na przesłanie Państwa pełnego imienia i nazwiska/nazwy, adresu, numeru konta World Account oraz wszelkich innych wymaganych danych do banku beneficjenta lub Dostawcy Usług Płatniczych, aby umożliwić nam spełnienie naszych Obowiązków Regulacyjnych i/lub umożliwić bankowi beneficjenta bądź Dostawcy Usług Płatniczych przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów Prawa.

6.10 W pewnych okolicznościach w płatności międzynarodowe mogą być zaangażowani pośrednicy (tacy jak banki korespondenci), a oni lub bank beneficjenta mogą potrącić opłatę lub prowizję. Dołożymy uzasadnionych starań, aby uniknąć tych opłat lub w inny sposób zapewnić, że opłaty te zostaną Państwu ujawnione przed dokonaniem przez nas płatności, jednakże w sytuacjach, gdy opłat tych nie można uniknąć ani przewidzieć, zgadzają się Państwo ponosić za nie odpowiedzialność. Prosimy o poinformowanie nas, jeśli na konto odbiorcy musi wpłynąć określona kwota, ponieważ możemy być w stanie obliczyć wszelkie nieokreślone opłaty z wyprzedzeniem. Mogą Państwo skontaktować się z nami zgodnie z punktem 1 lub dzwoniąc do swojego Opiekuna Konta. Należy upewnić się, że wyraźnie przedyskutowali Państwo opłaty i prowizje stron trzecich przy przekazywaniu nam Instrukcji dokonania płatności. W żadnym wypadku nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie, szczególne lub wtórne straty wynikające z opłat lub prowizji jakiegokolwiek pośrednika, banku korespondenta, banku odbierającego lub innej strony trzeciej.

6.11 Jeśli posiadają Państwo umowę ze stroną trzecią, na mocy której udzielili Państwo tej stronie trzeciej zgody na bezpośrednie obciążanie Państwa konta World Account, możemy przyjmować instrukcje obciążenia Państwa konta World Account bezpośrednio od tej strony trzeciej.

6.12 Usługi świadczone Państwu przez World First na mocy niniejszej Umowy nie obejmują faktycznego zakupu jakichkolwiek produktów lub usług, które nabywają Państwo przy użyciu swojego konta World Account.

7. Odbieranie Płatności za Pomocą Konta World Account

7.1 Kiedy World First otrzyma rozliczone środki dla Państwa, uznamy Państwa konto World Account pieniądzem elektronicznym w odpowiedniej kwocie i walucie. Powinni Państwo regularnie sprawdzać historię swoich transakcji oraz salda konta. Jeśli Państwa konto World Account posiada funkcjonalność odbierania środków od stron trzecich, muszą Państwo podać takim płatnikom prawidłowy, unikalny numer konta. World First nie ponosi odpowiedzialności za środki, które zostaną opóźnione lub utracone z powodu podania przez Państwa nieprawidłowego numeru konta. Dołożymy jednak uzasadnionych starań, aby pomóc Państwu w odzyskaniu utraconych środków i zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Państwa opłatą za nasze uzasadnione koszty z tym związane. Więcej informacji na temat otrzymywania środków od stron trzecich znajduje się w Załączniku (Warunki Użytkowania) do niniejszego dokumentu.

7.2 Państwa konto World Account może utrzymywać salda tak długo, jak długo konto pozostaje otwarte. Szczegóły dotyczące zamykania konta znajdują się w punkcie 16.

7.3 Jeśli nastąpi wycofanie środków wpłaconych na Państwa konto World Account przez płatnika będącego stroną trzecią, World First może w dowolnym momencie, bez powiadamiania Państwa, użyć jakichkolwiek środków na Państwa koncie World Account w celu zwrotu żądanej kwoty i uregulowania wszelkich zobowiązań, które są Państwo winni World First w wyniku takiego wycofania. W przypadku, gdy saldo Państwa konta World Account będzie niewystarczające do pokrycia wycofanej kwoty, zgadzają się Państwo, że World First może nałożyć ograniczenia na sposób korzystania przez Państwa z konta World Account.

7.4 World First zastrzega sobie prawo do odrzucenia, cofnięcia, zwrotu lub ograniczenia płatności i/lub transferów środków na Państwa konto World Account, bądź do dostosowania salda na Państwa koncie World Account (w tym do dokonywania potrąceń) w dowolnym momencie (działając racjonalnie), w okolicznościach takich jak m.in.: (a) w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami Prawa i/lub naszymi wewnętrznymi politykami, (b) w przypadku błędnej płatności, (c) jeśli Państwa konto World Account jest zawieszone lub podlega ograniczeniom w momencie płatności, (d) jeśli płatnik lub bank płatnika bądź Dostawca Usług Płatniczych cofnął (lub istnieje uzasadnione prawdopodobieństwo, że cofnie) taką płatność i/lub transfer środków oraz (e) jeśli uzasadnienie podejrzewamy, że naruszają Państwo niniejszą Umowę. W przypadku wystąpienia którejkolwiek z powyższych sytuacji postaramy się Państwa powiadomić, chyba że uznamy, iż takie powiadomienie byłoby niezgodne z prawem lub naruszałoby nasze wewnętrzne polityki. W zakresie, w jakim otrzymają Państwo jakiekolwiek środki w wyniku błędu, zgadzają się Państwo niezwłocznie powiadomić World First i wyrażają zgodę na cofnięcie transakcji przez World First, jeśli zajdzie taka potrzeba.

7.5 Wszelkie koszty i wydatki związane z wycofaniem, odrzuceniem, cofnięciem lub ograniczeniem płatności i/lub transferów środków na Państwa konto World Account będą ponoszone przez Państwa lub przez płatnika, w zależności od tego, kto ponosi za to odpowiedzialność, zgodnie z ustaleniami World First (działając racjonalnie).

8. Rezerwowanie Transakcji Wymiany Walut za Pomocą Konta World Account

8.1 World First oferuje zarówno transakcje wymiany walut typu Spot, jak i – jeśli Państwa konto World Account posiada taką funkcjonalność – Transakcje Terminowe (Forward), które na potrzeby niniejszej Umowy są transakcjami wymiany walut. World First nie obsługuje transakcji wymiany walut zawieranych w celach inwestycyjnych lub spekulacyjnych, takich jak próby osiągnięcia zysku z wahań kursów walutowych, i muszą nas Państwo poinformować, jeśli taki jest Państwa zamiar. Możemy, bez dalszego powiadamiania Państwa, odmówić zawierania z Państwem transakcji i/lub zawiesić dostęp do konta World Account bądź je zamknąć, jeśli mamy powody, by sądzić, że używają Państwo jakiejkolwiek transakcji wymiany walut do celów inwestycyjnych lub spekulacyjnych.

8.2 Kiedy przekazują nam Państwo Instrukcję zakupu lub sprzedaży waluty, potwierdzimy następujące warunki transakcji:

8.2.1 kwotę waluty, którą chcą Państwo wymienić;

8.2.2 kwotę waluty, która zostanie dla Państwa zakupiona;

8.2.3 oferowany kurs wymiany;

8.2.4 wszelkie mające zastosowanie opłaty lub koszty transferu;

8.2.5 ewentualny wymóg wpłaty Depozytu Początkowego (Initial Margin) (jeśli dotyczy); oraz

8.2.6 jeśli dotyczy, datę, do której wystarczające środki muszą znaleźć się jako rozliczone środki na Państwa koncie World Account („Data Rozliczenia”), (łącznie zwane „Warunkami Komercyjnymi”).

8.3 Kurs wymiany oferowany przez World First w związku z transakcją walutową zostanie Państwu potwierdzony przez World First (jako część Warunków Komercyjnych) przed zarezerwowaniem takiej transakcji.

8.4 Z chwilą zaakceptowania przez Państwa Warunków Komercyjnych ustnie, pisemnie lub drogą elektroniczną poprzez zalogowanie się na konto World Account, stają się Państwo prawnie związani do wykonania swoich zobowiązań wynikających z transakcji wymiany walut zgodnie z Warunkami Komercyjnymi, a my wyślemy Państwu Potwierdzenie Transakcji wyszczególniające Warunki Komercyjne do Państwa dokumentacji.

8.5 Bez uszczerbku dla punktu 2, transfery pomiędzy walutami portfeli na Państwa koncie World Account są transakcjami wymiany walut i niniejszy punkt 8 ma zastosowanie do tych transakcji.

8.6 Możemy przyjąć od Państwa Instrukcję, która zawiera zlecenie zakupu i sprzedaży waluty po określonej cenie. Jest to znane jako Zlecenie Stałe (Firm Order). O ile nie zażądają Państwo anulowania telefonicznie przed wykonaniem przez nas Zlecenia Stałego, dołożymy uzasadnionych starań, aby wykonać takie Zlecenie Stałe po tej cenie. Jeśli jednak warunki rynkowe uniemożliwią nam wykonanie takiej Instrukcji w całości lub w części, nie ponosimy za to żadnej odpowiedzialności. World First może, bez ponoszenia odpowiedzialności, anulować Zlecenie Stałe, jeśli nie zostało ono wykonane w ciągu jednego miesiąca od daty otrzymania Instrukcji dotyczącej takiego Zlecenia Stałego przez World First.

8.7 Muszą Państwo posiadać wystarczające środki w walucie, którą chcą Państwo sprzedać (lub, w przypadku transakcji wymiany walut, w odniesieniu do której wpłacili Państwo Depozyt Zabezpieczający [Variation Margin] lub Depozyt Początkowy, wszelkie zaległe saldo) na swoim koncie World Account o godzinie 16:00 (UTC) lub przed tą godziną w Dniu Roboczym określonym w Potwierdzeniu Transakcji. Zgadzają się Państwo, że World First może pobrać środki z Państwa konta World Account w celu uregulowania Państwa zobowiązań z tytułu każdej zawartej transakcji wymiany walut w dacie określonej w Potwierdzeniu Transakcji dla tej transakcji. Ze względu na różnice czasowe i lokalne godziny graniczne płatności (cut-off times), zalecamy posiadanie wystarczających środków na koncie World Account dzień przed terminem płatności, aby uniknąć opóźnień w płatnościach.

8.8 World First nie jest zobowiązane do przyjmowania od Państwa instrukcji wykonania jakichkolwiek zobowiązań wynikających z transakcji wymiany walut i zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia z Państwem określonej transakcji wymiany walut.

8.9 Będziemy zawierać wszystkie transakcje wymiany walut jako główny wykonawca (principal) i nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec żadnej innej osoby niż Państwo, czyli zarejestrowany posiadacz konta World Account.

8.10 Jeśli powiadomią nas Państwo, że chcą zmienić którykolwiek z Warunków Komercyjnych istniejącej transakcji wymiany walut, możemy wyrazić zgodę na takie poprawki, które są uzasadnione w świetle warunków rynkowych, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia Spreadu w związku z taką poprawką (poprawkami).

8.11 Jeśli nie dostarczą Państwo Instrukcji dalszej płatności dla zakupionej waluty w Dacie Waluty (Value Date) lub przed tą datą, zastrzegamy sobie prawo do (a) Zamknięcia Pozycji (Close Out) transakcji wymiany walut, jeśli zakupiona waluta nie jest obsługiwana przez konto World Account, lub (b) wypłaty zakupionej waluty do odpowiedniego portfela walutowego na Państwa koncie World Account. Bez uszczerbku dla punktu 9, będą Państwo ponosić odpowiedzialność za wszelkie straty i/lub koszty poniesione w związku z takim Zamknięciem Pozycji. Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Państwa opłatą na pokrycie naszych uzasadnionych kosztów w związku z takim Zamknięciem Pozycji.

8.12 Jeśli płatność może zostać wycofana, a Państwo chcą dokonać ponownej konwersji zakupionej waluty na walutę pierwotną lub inną walutę, kwota zwrócona Państwu zostanie obliczona według kursu wymiany określonego przez World First w dacie konwersji.

9. Anulowanie Transakcji Wymiany Walut

9.1 Anulowanie transakcji wymiany walut określane jest jako „Zamknięcie Pozycji” (Close Out).

9.2 Jeśli World First Dokonuje Zamknięcia Pozycji transakcji wymiany walut (zarówno na Państwa prośbę zgodnie z punktem 3, jak i w inny sposób), World First może doliczyć Spread. Będą Państwo również odpowiedzialni za wszelkie straty oraz wszelkie uzasadnione koszty, jakie World First poniesie w wyniku takiego Zamknięcia Pozycji.

9.3 Jeśli poinformują nas Państwo, że chcą anulować transakcję wymiany walut, możemy zgodzić się na jej anulowanie według naszego wyłącznego uznania. Bez uszczerbku dla punktu 5, zgadzają się Państwo, że w przypadku Państwa śmierci, choroby, jakiejkolwiek groźby podjęcia działań prawnych przeciwko Państwu lub Zdarzenia Niewypłacalności, bądź z jakiegokolwiek innego powodu według naszego wyłącznego uznania (działając racjonalnie), możemy zdecydować o Zamknięciu Pozycji Państwa transakcji wymiany walut.

9.4 W zakresie, w jakim zdecydujemy się na Zamknięcie Pozycji którejkolwiek z Państwa transakcji wymiany walut zgodnie z punktem 3, przekażemy Państwu powiadomienie przed Zamknięciem Pozycji takiej transakcji (transakcji), o ile będzie to wykonalne z uzasadnionego punktu widzenia.

9.5 Jeśli nie dopełnią Państwo któregokolwiek ze swoich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy lub naruszą jakiekolwiek warunki niniejszej Umowy, możemy dokonać Zamknięcia Pozycji każdej transakcji wymiany walut, jaką u nas Państwo zarezerwowali, bez dalszego powiadamiania Państwa i potrącić wszelkie środki przechowywane na Państwa rzecz (zarówno otrzymane od Państwa, jak i od strony trzeciej) na poczet wszelkich kwot należnych nam w celu pokrycia wszystkich strat, jakie ponieśliśmy w rezultacie tego zdarzenia.

10. Depozyt Początkowy i Wezwania do Uzupełnienia Depozytu (Margin Calls)

10.1 World First może wymagać od Państwa wpłaty Depozytu Początkowego przy zawieraniu Transakcji Terminowej (Forward). Wartość Depozytu Początkowego zostanie Państwu przedstawiona jako część Warunków Komercyjnych przy zawieraniu transakcji wymiany walut. Wartość Depozytu Początkowego jest określana według wyłącznego uznania World First.

10.2 Transakcje wymiany walut niosą ze sobą ryzyko rynkowe, a ruchy rynkowe mogą spowodować, że Państwa Transakcja (Transakcje) Terminowe staną się „stratne” (out of the money – co oznacza, że Państwa pozycja ma wartość ujemną w stosunku do aktualnego kursu rynkowego). World First może w dowolnym momencie do Daty Rozliczenia wymagać od Państwa uzupełnienia Depozytu Początkowego, a Państwo zgadzają się uregulować każde takie żądanie („Wezwanie do Uzupełnienia Depozytu” / Margin Call), na przykład w celu: (a) przywrócenia procentowego poziomu Depozytu Początkowego, (b) ustanowienia Depozytu Zabezpieczającego (Variation Margin), w przypadku gdy nie było Depozytu Początkowego, lub (c) zwiększenia Depozytu Zabezpieczającego, jeśli uznamy, że jest to wymagane do pokrycia jakiegokolwiek ryzyka w związku z zarezerwowaną przez Państwa transakcją wymiany walut. „Depozyt Zabezpieczający” (Variation Margin) to środki (lub inne aktywa, które World First może zaakceptować według własnego uznania), do których wpłaty na konto World Account mogą być Państwo od czasu do czasu zobowiązani w ramach Transakcji Terminowej, ale nie obejmuje on Depozytu Początkowego.

10.3 W przypadku wymogu wpłaty Depozytu Początkowego lub dokonania Wezwania do Uzupełnienia Depozytu, wyrażają Państwo zgodę na to, aby wymagana kwota została potrącona z dostępnego salda Państwa konta World Account w ciągu jednego (1) Dnia Roboczego od Wezwania do Uzupełnienia Depozytu. Jeśli na koncie World Account brakuje wystarczających środków i nie wpłacą Państwo środków w całości i/lub na czas, będzie to traktowane jako niewykonanie przez Państwa zobowiązań umownych, a my możemy podjąć decyzję, według własnego uznania, o Zamknięciu Pozycji Państwa transakcji wymiany walut bez dalszego powiadamiania Państwa, zgodnie z punktem 9.

10.4 Jeśli wymagane jest Wezwanie do Uzupełnienia Depozytu, World First skontaktuje się z Państwem przy użyciu głównego adresu e-mail lub numeru telefonu zarejestrowanego na Państwa koncie World Account.

10.5 Mamy prawo, według własnego uznania, do określenia wartości rynkowej (mark-to-market) transakcji wymiany walut w dowolnym momencie, co może wpłynąć na wymagany Depozyt Zabezpieczający.

11. Opłaty i Koszty

11.1 Opłaty i koszty płatne z tytułu usług World Account są określone na Stronie Cennika. Opłaty i koszty określone na Stronie Cennika zostają włączone do niniejszej Umowy i stanowią jej część.

11.2 Dokładną kwotę należną od Państwa w związku z transakcją na koncie World Account podamy Państwu w momencie konfigurowania takiej transakcji.

11.3 Od czasu do czasu World First może aktualizować opłaty i koszty płatne za usługi World Account i powiadomi Państwa o każdej takiej zmianie z zachowaniem co najmniej dwumiesięcznego (2) uprzedniego pisemnego powiadomienia.

11.4 Niezależnie od punktu 3, następujące zmiany w opłatach i kosztach konta World Account mogą (jeśli dotyczy) zostać zastosowane natychmiast i bez powiadomienia: (a) zmiany kursów walutowych wynikające ze zmian referencyjnego kursu wymiany oraz (b) zmiany korzystne dla Państwa.

11.5 Jeśli na Państwa koncie World Account znajduje się saldo, ale nie mamy żadnych zapisów świadczących o korzystaniu przez Państwa z konta World Account przez co najmniej pięć lat i nie jesteśmy w stanie się z Państwem skontaktować: (a) obowiązujące przepisy Prawa mogą wymagać od nas przekazania takiego salda władzom w określonych jurysdykcjach jako mienia nieodebranego oraz (b) World First będzie mieć prawo do pobierania cyklicznej opłaty za brak aktywności (dormancy fee) lub innej opłaty administracyjnej z tych nieodebranych środków, zgodnie z obowiązującymi przepisami Prawa, do momentu, gdy saldo na koncie World Account zostanie zredukowane do zera. Dołożymy uzasadnionych starań, aby przekazać Państwu uprzednie powiadomienie przed naliczeniem cyklicznej opłaty za brak aktywności lub innej opłaty administracyjnej.

12. Transakcje Niedozwolone

12.1 Jak wspomniano w punkcie 9, konto World Account jest narzędziem komercyjnym przeznaczonym wyłącznie do wspierania firm. Istnieją jednak pewne rodzaje działalności gospodarczej, których konto World Account nie obsługuje. Ponadto istnieją jurysdykcje, w których World First nie ma pozwolenia na prowadzenie działalności. Więcej informacji na temat transakcji, w których World First nie jest w stanie Państwu pomóc, znajduje się w Załączniku (Warunki Użytkowania) do niniejszego dokumentu.

12.2 World First nie ponosi odpowiedzialności wobec Państwa w przypadku, gdy odmówimy realizacji transakcji należącej do kategorii zabronionej, określonej w Załączniku (Warunki Użytkowania) do niniejszego dokumentu.

13. Kontakt z Nami

13.1 Mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z dowolnej metody kontaktu opisanej na naszej stronie internetowej, którą można znaleźć pod adresem: https://www.worldfirst.com/eu/help-support/contact-us/.

13.2 Zazwyczaj będziemy kontaktować się z Państwem przy użyciu głównego adresu e-mail lub numeru telefonu zarejestrowanego na Państwa koncie World Account, a także możemy kontaktować się listownie, korzystając z podanego przez Państwa adresu. Otwierając konto World Account, wyrażają Państwo zgodę na to, że mają regularny dostęp do Internetu, że będą często sprawdzać wiadomości przychodzące oraz że są w stanie przechowywać informacje przesłane e-mailowo na Trwałym Nośniku, na przykład poprzez zachowanie wiadomości e-mail przesłanej przez nas do wglądu w przyszłości. Możemy kontaktować się z Państwem w związku z Państwa obowiązkami wynikającymi z niniejszej Umowy za pośrednictwem poczty e-mail, powiadomień lub telefonicznie, a Państwa obowiązkiem jest zapewnienie, że Państwa dane kontaktowe są prawidłowe i aktualne w każdym momencie.

13.3 Wszelka komunikacja lub powiadomienia wysłane do Państwa pocztą e-mail będą uznawane za otrzymane przez Państwa w tym samym Dniu Roboczym, w którym zostały wysłane.

13.4 W przypadkach, gdy przepisy wymagają od nas dostarczenia Państwu informacji na Trwałym Nośniku, wyślemy Państwu wiadomość e-mail lub prześlemy powiadomienie odsyłające do informacji na naszej stronie internetowej w sposób umożliwiający Państwu trwałe zachowanie tych informacji do wglądu w przyszłości. Są Państwo zobowiązani do przechowywania kopii wszelkiej komunikacji, którą wysyłamy lub udostępniamy.

13.5 Będziemy komunikować się z Państwem w języku angielskim i zawsze będziemy przyjmować komunikację kierowaną do nas w języku angielskim.

14. Upoważnieni Użytkownicy

14.1 Będą Państwo mogli dodawać i usuwać Upoważnionych Użytkowników do i ze swojego konta World Account, logując się na konto World Account i postępując zgodnie z odpowiednimi instrukcjami. Tylko główny użytkownik konta i/lub administrator konta może dodawać lub usuwać Upoważnionych Użytkowników, a my możemy wymagać, aby takie osoby przeszły procesy weryfikacji bezpieczeństwa, zanim ułatwimy realizację takiego żądania.

14.2 Po dodaniu Upoważnionego Użytkownika do Państwa konta World Account, World First uzyskuje Państwa zatwierdzenie na działanie zgodnie z Instrukcjami dostarczonymi przez takiego Upoważnionego Użytkownika.

15. Oświadczenia i Gwarancje, Inne Wymogi i Wyłączenia

15.1 Oświadczają Państwo i gwarantują nam, że:

15.1.1 posiadają Państwo i będą utrzymywać wszelkie wymagane prawa, uprawnienia, pełnomocnictwa, zezwolenia, licencje, zgody, dopuszczenia i autoryzacje do prowadzenia swojej działalności gospodarczej w kształcie, w jakim była i jest obecnie prowadzona;

15.1.2 nie dotyczy Państwa żadna niezdolność ani upośledzenie, które mogłyby wpłynąć na Państwa zdolność do zawarcia niniejszej Umowy lub jakichkolwiek transakcji wymiany walut bądź do wydawania Instrukcji, i zgadzają się Państwo zwolnić nas z odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, jakie moglibyśmy ponieść w związku z naruszeniem przez Państwa niniejszego punktu; oraz
15.1.3 nie działają Państwo jako agent na rzecz strony trzeciej, chyba że uprzednio wyraziliśmy na to zgodę na piśmie.

15.2 Ponadto oświadczają Państwo i gwarantują nam, że:

15.2.1 zawarcie i dostarczenie przez Państwa niniejszej Umowy oraz wykonanie wszystkich Państwa obowiązków przewidzianych w niniejszej Umowie nie narusza żadnych przepisów Prawa mających zastosowanie do Państwa, a Państwo posiadają pełne uprawnienia do zawarcia niniejszej Umowy;

15.2.2 wszystkie informacje podane przez Państwa są prawdziwe, prawidłowe i kompletne we wszystkich istotnych aspektach na dzień zawarcia niniejszej Umowy lub, jeśli nastąpi to później, w momencie ich przekazywania, a o wszelkich zmianach tych informacji powiadomią nas Państwo niezwłocznie;

15.2.3 ani informacje podane przez Państwa, ani Państwa zachowanie, ani zachowanie Państwa Upoważnionych Użytkowników w odniesieniu do jakichkolwiek transakcji przewidzianych w niniejszej Umowie nie wprowadzało ani nie wprowadza w błąd, czy to przez zaniechanie, czy w inny sposób; oraz

15.2.4 będą Państwo na bieżąco ujawniać nam wszelkie kwestie, które mogą mieć wpływ na funkcjonowanie niniejszej Umowy lub na Państwa zdolność do wpłaty Depozytu Początkowego bądź Depozytu Zabezpieczającego lub wykonywania swoich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, w tym m.in. wszelkie okoliczności wpływające na Państwa wypłacalność.

15.3 Jeśli działają Państwo jako agent, możemy wymagać pisemnego potwierdzenia od Państwa klienta dotyczącego Państwa upoważnienia do dokonywania transakcji w jego imieniu oraz wszelkiej innej dokumentacji, jakiej możemy wymagać w celu spełnienia naszych Obowiązków Regulacyjnych.

15.4 W celu spełnienia naszych Obowiązków Regulacyjnych możemy od czasu do czasu potrzebować prosić o informacje lub dokumentację od Państwa, Upoważnionego Użytkownika lub odbiorcy płatności, a Państwo zgadzają się dostarczyć te informacje w rozsądnym terminie od momentu wystosowania przez nas prośby. World First nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, bezpośrednie lub pośrednie, poniesione w wyniku braku odpowiedzi na nasze prośby. World First może natychmiast zawiesić dostęp do konta World Account, jeśli nie dostarczą Państwo żądanych informacji lub dokumentacji w rozsądnym czasie od momentu złożenia prośby.

15.5 Będziemy korzystać z danych kontaktowych, które nam Państwo przekazali, aby się z Państwem kontaktować, i muszą Państwo niezwłocznie poinformować nas, jeśli Państwa adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/siedziby lub jakiekolwiek inne istotne informacje ulegną zmianie.

15.6 W przypadku nakazu wydanego przez Organ Władzy, World First może być zobowiązane do zatrzymania środków przechowywanych na Państwa rzecz i World First nie ponosi wobec Państwa odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, bezpośrednie lub pośrednie, poniesione w rezultacie takiego działania.

15.7 Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że:

15.7.1 World First nie weryfikuje ani nie gwarantuje dokładności, autentyczności, rzetelności, stosowności ani kompletności jakichkolwiek i wszystkich informacji oraz danych udostępnianych Państwu za pośrednictwem usług World Account (w tym m.in., tam gdzie ma to zastosowanie, kursów wymiany walut);

15.7.2 wszelkie informacje lub dane uzyskane przez Państwa od World First za pośrednictwem usług World Account będą wykorzystywane przez Państwa na własne ryzyko i na podstawie niezależnego osądu, a całe ryzyko związane z wykorzystaniem takich informacji i danych lub poleganiem na nich spoczywa na Państwu; oraz

15.7.3 World First nie ponosi odpowiedzialności, bezpośredniej ani pośredniej, w żaden sposób za jakiekolwiek straty, szkody lub konsekwencje jakiegokolwiek rodzaju wynikające z lub w związku z korzystaniem przez Państwa lub poleganiem na jakichkolwiek informacjach bądź danych uzyskanych za pośrednictwem usług World Account.

15.8 Państwo i my niniejszym zgadzamy się, że żadne z poniższych postanowień holenderskiego Kodeksu Cywilnego (Burgerlijk Wetboek) nie będzie miało zastosowania do niniejszej Umowy: artykuły 7:516, 7:517, 7:518, 7:519, artykuł 7:520(1), artykuł 7:522(3), artykuł 7:527, artykuł 7:529, artykuł 7:529a, artykuł 7:530, artykuł 7:531, artykuł 7:534, artykuł 7:543, artykuł 7:544 oraz artykuł 7:545, jak również wszelkie przepisy wydane na podstawie i/lub w oparciu o takie artykuły. Ponadto, o ile nie zostało to już objęte poprzednim zdaniem, zasady dotyczące udzielania informacji zawarte w Dekrecie o Nadzorze nad Postępowaniem Rynkowym (Instytucje Finansowe) (Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft) wynikające z Tytułu III Dyrektywy nie będą miały zastosowania do niniejszej Umowy.

15.9 Wyłączenia określone w punkcie 8 powyżej odzwierciedlają wyłączenie odpowiednich przepisów Dyrektywy wdrożonych do prawa holenderskiego. W konsekwencji wszystkie zasady dotyczące treści i dostarczania informacji wymaganych przez Tytuł III Dyrektywy oraz następujące przepisy Tytułu IV Dyrektywy nie mają zastosowania do niniejszej Umowy: artykuł 62(1), artykuł 64(3), artykuł 72, artykuł 74, artykuł 76, artykuł 77, artykuł 80 oraz artykuł 89. Wszelkie przepisy wydane na podstawie i/lub w oparciu o te artykuły Dyrektywy również nie mają zastosowania do niniejszej Umowy.

16. Rozwiązanie Umowy i Zamknięcie Konta World Account

16.1 Niniejsza Umowa obowiązuje do momentu jej rozwiązania zgodnie z niniejszym punktem 16.

16.2 Z zastrzeżeniem punktu 5, World First może rozwiązać (po niderlandzku: ontbinden lub opzeggen) niniejszą Umowę, przekazując Państwu powiadomienie z zachowaniem co najmniej dwumiesięcznego (2) okresu wypowiedzenia, a Państwo mogą rozwiązać (po niderlandzku: opzeggen) niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym w dowolnym momencie. Aby rozwiązać niniejszą Umowę, prosimy o kontakt zgodnie z punktem 13.1 lub telefonicznie ze swoim Opiekunem Konta. World First przekaże Państwu instrukcje dotyczące sposobu wypłaty środków z konta World Account. W Dniu Rozwiązania Umowy Państwa konto World Account zostanie zamknięte.

16.3 Rozwiązanie Umowy przez Państwa lub przez nas nie wpływa na istniejącą transakcję wymiany walut zawartą przed Datą Rozwiązania ani na Instrukcję płatności przekazaną przed Datą Rozwiązania i takie zaległe zobowiązania nadal będą wykonalne.

16.4 Wszelkie kwoty należne od Państwa na naszą rzecz na mocy niniejszej Umowy stają się natychmiast wymagalne i płatne w Dniu Rozwiązania Umowy. Kwoty te należy wpłacić na wskazany przez nas rachunek bankowy tak szybko, jak jest to uzasadnienie wykonalne (i nie później niż w ciągu pięciu (5) Dni Roboczych) po Dniu Rozwiązania Umowy.

16.5 W przypadku, gdy World First poweźmie informację lub będzie mieć powody, by sądzić, że wystąpiło którekolwiek ze wskazanych poniżej zdarzeń, wówczas World First może, według własnego uznania, rozwiązać (po niderlandzku: ontbinden lub opzeggen) niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym poprzez pisemne powiadomienie Państwa, a my zostaniemy zwolnieni z jakichkolwiek przyszłych obowiązków wynikających z niniejszej Umowy (w tym m.in. w związku z wszelkimi transakcjami wymiany walut zawartymi lub Instrukcjami płatności przekazanymi przed Datą Rozwiązania):

16.5.1 nie dostarczą nam Państwo istotnych informacji w rozsądnym terminie na naszą prośbę lub żądanie, bądź przekażą nam Państwo fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje;

16.5.2 nie uregulują Państwo zaległych środków należnych nam, w tym m.in. w przypadku braku wpłaty Depozytu Początkowego lub braku odpowiedzi na Wezwanie do Uzupełnienia Depozytu;

16.5.3 są Państwo lub byli, bądź uzasadnienie podejrzewamy Państwa o to, że są lub byli Państwo w dowolnym momencie zaangażowani w pranie pieniędzy, oszustwa, przestępczość finansową lub finansowanie terroryzmu bądź pomagali w tych procederach, albo w inny sposób nie przejdą Państwo jakichkolwiek kontroli weryfikacyjnych wymaganych przez obowiązujące przepisy Prawa lub nasze wewnętrzne polityki;
16.5.4 są Państwo objęci oficjalnym dochodzeniem prowadzonym przez organy ścigania i/lub organy regulacyjne;

16.5.5 rażąco naruszyli Państwo warunki niniejszej Umowy;

16.5.6 wystąpiło Zdarzenie Niewypłacalności;

16.5.7 nie mamy żadnych zapisów świadczących o korzystaniu przez Państwa z konta World Account przez co najmniej pięć lat i nie jesteśmy w stanie skontaktować się z Państwem w rozsądnym terminie; lub

16.5.8 rozwiązanie niniejszej Umowy jest wymagane na mocy nakazu jakiegokolwiek sądu lub właściwego organu regulacyjnego bądź w inny sposób z mocy obowiązujących przepisów Prawa.

17. Usługi Online

17.1 W portalu internetowym swojego konta World Account mogą Państwo zobaczyć rejestr zrealizowanych transakcji przy użyciu konta World Account oraz pobrać wyciąg z historii transakcji.

17.2 Podczas aktywacji jakichkolwiek usług online World First i przed przyznaniem dostępu, będą Państwo zobowiązani do skonfigurowania swoich unikalnych danych uwierzytelniających („Dane Uwierzytelniające”). Dane Uwierzytelniające mogą obejmować nazwę użytkownika, hasło, hasła hasłowe/pytania pomocnicze oraz wszelkie inne elementy bezpieczeństwa, jakich możemy wymagać od czasu do czasu.

17.3 Jeśli Państwa konto World Account obsługuje Upoważnionych Użytkowników, każdy z Państwa Upoważnionych Użytkowników będzie musiał posiadać oddzielne Dane Uwierzytelniające.

17.4 Potwierdzają Państwo, że Państwo oraz każdy Upoważniony Użytkownik:

17.4.1 będą bezpiecznie przechowywać wszelkie Dane Uwierzytelniające;

17.4.2 zachowają ostrożność podczas korzystania z Danych Uwierzytelniających (na przykład upewniając się, że nikt inny nie widzi ani nie słyszy, jak z nich Państwo korzystają, oraz wylogowując się z każdego urządzenia, do którego dostęp ma ktoś inny); oraz

17.4.3 niezwłocznie poinformują nas, jeśli istnieją powody, by sądzić, że ktoś inny zna Dane Uwierzytelniające, lub jeśli Dane Uwierzytelniające zostały lub mogły zostać nienależycie użyte lub skradzione.

17.5 Potwierdzają Państwo, że Państwo oraz każdy Upoważniony Użytkownik nie będą:

17.5.1 pozwalać nikomu innemu na dostęp do Państwa Danych Uwierzytelniających lub korzystanie z nich;

17.5.2 udostępniać żadnych Danych Uwierzytelniających;

17.5.3 zapisywać żadnych Danych Uwierzytelniających ułatwiając ich zrozumienie przez inne osoby; i/lub

17.5.4 wybierać Danych Uwierzytelniających, które inne osoby mogłyby łatwo odgadnąć.

17.6 Każdorazowy dostęp do Państwa konta World Account przy użyciu unikalnych Danych Uwierzytelniających upoważnia World First do działania na podstawie każdej przesłanej Instrukcji, w tym m.in. Instrukcji transferu środków z Państwa konta World Account.

17.7 Muszą Państwo niezwłocznie nas poinformować, jeśli podejrzewają lub odkryją, że ktoś inny zna Państwa Dane Uwierzytelniające, lub jeśli uważają Państwo, że Państwa Dane Uwierzytelniające mogły zostać nienależycie użyte. Jeśli Państwa Dane Uwierzytelniające zostały zgubione lub skradzione, albo podejrzewają Państwo, że ktoś ich użył lub próbował użyć, muszą Państwo poinformować nas o tym bez zbędnej zwłoki. Jeśli Państwa Dane Uwierzytelniające zostały użyte do uzyskania dostępu do jakichkolwiek usług World First, a nie otrzymaliśmy od Państwa powiadomienia o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu, wówczas będziemy działać na podstawie każdej otrzymanej Instrukcji.

17.8 Jeśli uznamy, że jest to uzasadnienie konieczne ze względów bezpieczeństwa lub w celu zapobiegania oszustwom, możemy w dowolnym momencie zażądać zmiany lub aktualizacji Danych Uwierzytelniających, a Państwo zgadzają się na ich zmianę lub aktualizację, jeśli o to poprosimy.

17.9 Państwa obowiązkiem jest utrzymanie i zapewnienie kompatybilności własnego sprzętu z usługami online World First. Są Państwo również odpowiedzialni za zapewnienie, że Państwa sprzęt jest wolny od wirusów i innego złośliwego oprogramowania. World First zaleca korzystanie z oprogramowania antywirusowego, oprogramowania antyszpiegowskiego oraz osobistej zapory sieciowej (firewalla) w celach bezpieczeństwa.

17.10 Dostęp do swojego konta World Account należy uzyskiwać poprzez wpisanie adresu URL: http://www.worldfirst.com, zamiast klikać w link zawarty w wiadomości e-mail.

17.11 World First dołoży uzasadnionych starań komercyjnych, aby jej usługi online były wolne od wirusów i uszkodzonych plików, jednak nie może zagwarantować, że będą one całkowicie wolne od infekcji wirusowych lub czegokolwiek innego o właściwościach niszczących lub zainfekowanych. Nie wolno nadużywać żadnych usług online World First poprzez świadome wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych ani innych materiałów złośliwych lub technologicznie szkodliwych. World First nie ponosi odpowiedzialności wobec Państwa za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia Państwa oprogramowania, sprzętu lub danych wynikające z korzystania z jakichkolwiek usług online World First.

17.12 Nie wolno podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do jakichkolwiek usług online World First ani do żadnego serwera, komputera lub bazy danych połączonej z naszymi usługami online. Nie wolno atakować naszych systemów za pomocą ataku typu DoS (odmowa usługi) ani rozproszonego ataku DDoS. Dokonując takiego czynu, popełniają Państwo przestępstwo. Możemy zgłosić taki atak odpowiednim organom ścigania i będziemy z nimi w pełni współpracować, w tym, w stosownych przypadkach, przekazując informacje dotyczące Państwa tożsamości.

17.13 Nie jesteśmy w stanie zagwarantować, że Państwa dostęp do jakichkolwiek usług online World First będzie nieprzerwany, ciągły lub wolny od błędów, i nie ponosimy odpowiedzialności wobec Państwa, jeśli nie będą Państwo mogli uzyskać dostępu do naszych usług online.

17.14 Nasze usługi online używają bardzo wysokiego poziomu szyfrowania, a korzystanie z takiego szyfrowania może być nielegalne w niektórych krajach poza Holandią. Aby uzyskać dalsze informacje na temat takiego szyfrowania, prosimy o kontakt zgodnie z punktem 1 lub dzwoniąc do swojego Opiekuna Konta. Należy upewnić się, że nie korzystają Państwo świadomie z żadnych naszych usług online, jeśli lokalne prawo na to nie zezwala.

18. Odpowiedzialność

18.1 Pod warunkiem przestrzegania przez nas procedur określonych w niniejszej Umowie, jesteśmy uprawnieni do działania na podstawie Państwa Instrukcji lub Instrukcji Upoważnionego Użytkownika, a Państwo zgadzają się zwolnić nas z odpowiedzialności za wszelkie straty wynikające z takiego działania.

18.2 Zgadzają się Państwo zwolnić World First z odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, jakie możemy ponieść w wyniku jakichkolwiek błędów popełnionych przez Państwa lub Upoważnionego Użytkownika, chyba że błąd taki powstanie z powodu naszego zaniedbania, celowego uchybienia lub oszustwa.

18.3 Muszą Państwo niezwłocznie skontaktować się z nami telefonicznie, jeśli dowiedzą się Państwo o jakichkolwiek nieautoryzowanych lub nieprawidłowo wykonanych transakcjach. Zachęcamy do regularnego sprawdzania historii transakcji. Jeśli nie zgłoszą nam Państwo nieautoryzowanej lub nieprawidłowo wykonanej transakcji w ciągu 13 miesięcy od daty transakcji, nie będziemy ponosić wobec Państwa odpowiedzialności w związku z tą transakcją.

18.4 W przypadku transakcji, która była nieautoryzowana lub nieprawidłowo wykonana z powodu błędu popełnionego przez World First, World First przywróci stan konta lub zwróci kwotę płatności wraz z wszelkimi powiązanymi opłatami, lecz poza tym World First nie będzie ponosić żadnej dalszej odpowiedzialności wobec Państwa.

18.5 World First nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec Państwa ani nie będzie zobowiązane do przywrócenia stanu konta bądź zwrotu kwoty płatności i powiązanych opłat, o których mowa w punkcie 4, jeśli:

18.5.1 taka nieautoryzowana transakcja powstała w wyniku niedopełnienia przez Państwa obowiązku bezpiecznego przechowywania Danych Uwierzytelniających, kluczy bezpieczeństwa, haseł lub unikalnych identyfikatorów;

18.5.2 nie powiadomią nas Państwo o utracie Danych Uwierzytelniających, kluczy bezpieczeństwa, haseł lub unikalnych identyfikatorów po powzięciu wiadomości o takiej utracie;

18.5.3 taka nieautoryzowana lub nieprawidłowo wykonana transakcja została spowodowana przez Państwa umyślnie lub w wyniku Państwa rażącego zaniedbania;

18.5.4 nie powiadomią nas Państwo zgodnie z punktem 3; lub

18.5.5 bank odbierający (tj. bank odbiorcy) lub jakakolwiek inna strona trzecia nie przetworzy transakcji prawidłowo.

18.6 World First dołoży uzasadnionych starań, aby pomóc w śledzeniu i wycofywaniu nieautoryzowanych lub nieprawidłowo wykonanych płatności.

18.7 Z zastrzeżeniem punktu 9, łączna odpowiedzialność World First, w tym z tytułu strat, roszczeń, wydatków, szkód lub zobowiązań odszkodowawczych na mocy lub w związku z niniejszą Umową, nie przekroczy kwoty 450 000 EUR. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy Prawa, niniejszym zrzekają się Państwo wszelkich praw do wnoszenia jakichkolwiek roszczeń lub działań na mocy lub w związku z niniejszą Umową po upływie jednego (1) roku od pierwszego wystąpienia czynu, zdarzenia, stanu lub zaniechania, na którym takie roszczenie lub działanie się opiera.

18.8 World First nie ponosi wobec Państwa odpowiedzialności za jakiekolwiek:

18.8.1 utratę zysków, możliwości biznesowych lub reputacji;

18.8.2 roszczenia odszkodowawcze wysunięte przeciwko Państwu przez odbiorcę płatności; lub

18.8.3 pośrednie lub wtórne straty (niezależnie od tego, czy były możliwe do przewidzenia, czy nie).

18.9 Nic w niniejszej Umowie nie wyłącza odpowiedzialności World First za świadome wprowadzenie w błąd w celach przestępczych (fraudulent misrepresentation), śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany jej własnym zaniedbaniem bądź zaniedbaniem jej pracowników, ani żadnej innej odpowiedzialności, jaką World First ponosi wobec Państwa, a która nie może zostać wyłączona na mocy obowiązujących przepisów Prawa.

18.10 Jeśli World First nie będzie w stanie wykonywać swoich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy z powodu czynników niezależnych od naszej kontroli, w tym m.in. zmiany prawa, zdarzenia Siły Wyższej, wycofania waluty, nałożenia sankcji na kraj lub odbiorcę płatności bądź jakiegokolwiek zdarzenia, które uczyniłoby wykonanie takich obowiązków niezgodnym z prawem, wówczas World First powiadomi Państwa o tym tak szybko, jak jest to uzasadnienie wykonalne i dołoży uzasadnionych starań, aby zwrócić wszelkie środki przechowywane na Państwa rzecz, w odniesieniu do których World First nie było w stanie dopełnić wspomnianych obowiązków. Niemniej jednak World First nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności wobec Państwa w takich okolicznościach, a my możemy być uprawnieni do odzyskania od Państwa uzasadnionych kosztów poniesionych przez nas w wyniku działań zgodnych z niniejszym punktem.

18.11 W przypadku, gdy zawrą Państwo transakcję wymiany walut, a waluta biorąca udział w transakcji zostanie wycofana lub przekształcona (redenominated) na inną walutę przez odpowiednie Władze przed Datą Waluty, nadal będą Państwo zobowiązani do wykonania transakcji. W takich okolicznościach World First dołoży uzasadnionych starań, aby zastąpić wycofaną lub przekształconą walutę walutą krajową kraju, do którego środki mają zostać wysłane lub w którym mają zostać odebrane, przy użyciu kursu wymiany określonego przez World First (działając racjonalnie). World First będzie uprawnione do odzyskania od Państwa wszystkich uzasadnionych kosztów poniesionych przez nas w wyniku działań zgodnych z niniejszym punktem.

19. Potrącenie (Kompensata)

19.1 World First może w dowolnym momencie, bez powiadamiania Państwa, użyć środków na Państwa koncie World Account do uregulowania jakiegokolwiek zobowiązania, które są Państwo winni World First, niezależnie od tego, czy zobowiązanie to jest teraźniejsze czy przyszłe, pewne (liquidated) czy bezsporne (unliquidated).

19.2 Jeśli zobowiązania podlegające potrąceniu są wyrażone w różnych walutach, World First może przeliczyć każde ze zobowiązań po rynkowym kursie wymiany walut na potrzeby dokonania potrącenia. Jakiekolwiek skorzystanie przez World First z przysługujących jej praw na mocy niniejszego punktu nie ogranicza ani nie wpływa na żadne inne prawa ani środki prawne dostępne dla niej na mocy niniejszej Umowy lub w inny sposób.

20. Zmiany w Niniejszej Umowie

20.1 Z zastrzeżeniem punktu 5, możemy zmienić niniejszą Umowę, przekazując Państwu powiadomienie z zachowaniem co najmniej dwumiesięcznego (2) okresu wypowiedzenia.

20.2 Poinformujemy Państwa o każdej proponowanej zmianie (zmianach) poprzez wysłanie wiadomości e-mail na główny adres e-mail zarejestrowany na Państwa koncie World Account lub powiadamiając Państwa przy logowaniu się na konto World Account. Powiadomienie będzie zawierać kopię zmienionej Umowy lub link do niej.

20.3 O ile nie uzgodnimy inaczej na piśmie, zmiana nie wpłynie na żadne prawa ani obowiązki prawne, które mogły już powstać przed dniem wejścia zmiany w życie, określonym w powiadomieniu o zmianie.

20.4 Mają Państwo prawo zgłosić sprzeciw wobec proponowanej zmiany (zmian) lub rozwiązać (opzeggen) Umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez opłat poprzez przekazanie nam pisemnego powiadomienia, w każdym przypadku pod warunkiem, że uczynią to Państwo przed wejściem rzeczonej zmiany (zmian) w życie. Jeśli jednak nie otrzymamy wiadomości od Państwa przed wejściem w życie takich zmian, zostanie uznane, że zaakceptowali Państwo proponowaną zmianę (zmiany), a zmieniona Umowa będzie miała do Państwa zastosowanie od daty określonej w powiadomieniu o zmianie.

21.5 Zmiany, które (a) czynią niniejszą Umowę bardziej korzystną dla Państwa, (b) są wymagane przez obowiązujące przepisy Prawa i/lub (c) są związane z dodaniem nowych usług płatniczych, które nie zmieniają warunków dotyczących istniejących usług płatniczych, wchodzą w życie natychmiast.

21. Skargi i Reklamacje

21.1 Jeśli uważają Państwo, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań w zakresie świadczenia naszych usług lub jeśli sądzą Państwo, że popełniliśmy błąd, prosimy o poinformowanie nas o tym.

21.2 Rozpatrzymy Państwa reklamację zgodnie z DFSA oraz Polityką Skarg i Reklamacji, która jest dostępna na żądanie oraz na naszej stronie internetowej pod adresem: https://www.worldfirst.com/pl/complaints/.

22. Brak Partnerstwa ani Stosunku Agencji

Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że World First świadczy usługi przewidziane w niniejszej Umowie jako niezależny wykonawca (independent contractor) i że żadne z postanowień niniejszej Umowy nie ma na celu, ani nie może być uznane za ustanowienie relacji typu joint venture, spółki osobowej (partnerstwa), stosunku pracy, relacji mocodawca-agent lub podobnej pomiędzy World First a Państwem.

23. Całość Umowy

Niniejsza Umowa stanowi całość porozumienia pomiędzy Państwem a World First i zastępuje oraz unieważnia wszelkie wcześniejsze i jednoczesne umowy, obietnice, zapewnienia i ustalenia pomiędzy Państwem a World First, ustne bądź pisemne, odnoszące się do jej przedmiotu.

24. Postanowienia Różne

24.1 W zakresie, w jakim istnieje konflikt pomiędzy angielską wersją językową niniejszego Regulaminu a przetłumaczoną wersją w innym języku, wersja angielska ma charakter nadrzędny.

24.2 Wszelka komunikacja związana z niniejszą Umową oraz usługami w niej przewidzianymi, zarówno ustna, jak i pisemna, musi odbywać się w języku angielskim. Zastrzegamy sobie prawo do żądania pisemnego potwierdzenia wszelkiej komunikacji ustnej.

24.3 Niniejsza Umowa oraz usługi w niej przewidziane podlegają wszystkim obowiązującym przepisom Prawa, zasadom i regulacjom. W przypadku konfliktu pomiędzy niniejszą Umową a obowiązującymi przepisami Prawa, te ostatnie mają charakter nadrzędny.

24.4 World First nie będzie udzielać Państwu żadnych porad inwestycyjnych ani innych porad, w tym dotyczących tego, czy przystąpić do transakcji, czy też nie, bądź w odniesieniu do czasu realizacji transakcji lub prawnych, regulacyjnych, biznesowych, finansowych czy innych konsekwencji transakcji. Wszystkie usługi przewidziane w niniejszej Umowie są świadczone wyłącznie na zasadzie samego wykonania zlecenia (execution only). Każda decyzja o dokonaniu transakcji jest zawsze Państwa decyzją i nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, w tym m.in. straty spowodowane wahaniami kursów walutowych przed lub po dokonaniu transakcji. Możemy dostarczać informacje rynkowe na Państwa prośbę, ale nie są one dostarczane jako porada i nie powinni Państwo wyciągać żadnych wniosków z takich informacji. Warunki na rynku walutowym są bardzo skomplikowane i zmienne, w związku z czym nie możemy przyjąć odpowiedzialności za Państwa decyzję o zawarciu transakcji na mocy niniejszej Umowy.

24.5 Nic w niniejszej Umowie nie przyznaje ani nie ma na celu przyznania korzyści możliwych do wyegzekwowania przez osobę, która nie jest Państwem lub World First, i żaden warunek niniejszej Umowy nie jest wykonalny przez osobę, która nie jest Państwem lub World First, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w niniejszym dokumencie.

24.6 Postanowienia niniejszej Umowy są rozdzielne, a nieważność lub niewykonalność któregokolwiek z postanowień niniejszego dokumentu nie wpływa na ważność ani wykonalność jakiejkolwiek innej części niniejszej Umowy.

24.7 Wyrażają Państwo zgodę na cedowanie przez nas naszych praw wynikających z niniejszej Umowy na rzecz podmiotu powiązanego lub następcy prawnego w wyniku fuzji, konsolidacji lub sprzedaży znacznej części naszej działalności, której dotyczy niniejsza Umowa. Nie mogą Państwo dokonać cesji swoich praw wynikających z niniejszej Umowy bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. W przypadku, gdy dokonamy cesji naszych praw zgodnie z niniejszym punktem, wyrażają Państwo zgodę na transfer środków utrzymywanych na Państwa koncie World Account na rzecz cesjonariusza. Niniejsza Umowa przynosi korzyści odpowiednim następcom prawnym i cesjonariuszom zarówno World First, jak i Państwa.

25. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

25.1 Niniejsza Umowa podlega prawu holenderskiemu i zgodnie z nim będzie interpretowana.

25.2 Sąd w Amsterdamie (Holandia) posiada wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów lub roszczeń (w tym sporów lub roszczeń pozaumownych) wynikających z lub w związku z Państwa kontem World Account lub niniejszą Umową.

Definicje:

Ilekroć w niniejszej Umowie użyto poniższych pojęć, o ile nie stwierdzono inaczej, będą one miały następujące znaczenia:

„Umowa” oznacza niniejszy regulamin, wraz z Załącznikiem (Warunki Użytkowania) do niego.

„Formularz Wniosku” oznacza formularz wniosku, który Państwo wypełniają i przesyłają do nas w celu korzystania z naszych usług opisanych w niniejszej Umowie.

„Upoważniony Użytkownik” oznacza każdą osobę, którą Państwo (główny posiadacz konta) upoważniają i o której powiadamiają nas na piśmie, i którą akceptujemy jako posiadającą uprawnienia do działania w Państwa imieniu.

„Organ Władzy” oznacza jakikolwiek organ sądowy, administracyjny, publiczny lub regulacyjny, jakikolwiek rząd, jakikolwiek Organ Podatkowy, sąd, bank centralny lub organ ścigania, bądź którykolwiek z ich agentów posiadających jurysdykcję nad jakąkolwiek częścią Grupy World First.

„Dzień Roboczy” oznacza dzień, w którym banki komercyjne są otwarte dla prowadzenia działalności w Holandii, z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

„Zamknięcie Pozycji” (Close Out lub Closing Out) oznacza, w odniesieniu do transakcji wymiany walut, zamknięcie, likwidację, anulowanie lub inne zakończenie takiej transakcji wymiany walut.

„Warunki Komercyjne” ma znaczenie określone w punkcie 8.2.

„Polityka Skarg i Reklamacji” oznacza politykę rozpatrywania skarg i reklamacji World First (ze zmianami), którą można przejrzeć pod adresem https://www.worldfirst.com/pl/complaints/.

„Obowiązki Regulacyjne” (Compliance Obligations) oznacza obowiązki Grupy World First w zakresie przestrzegania obowiązujących przepisów Prawa, międzynarodowych wytycznych, wewnętrznych polityk i procedur, wniosków i/lub żądań ze strony Organów Władzy, takich jak obowiązki sprawozdawcze i/lub obowiązki ujawniania informacji, a także obowiązujące przepisy Prawa wymagające od nas weryfikacji tożsamości naszych klientów.

„Konsument” oznacza konsumenta w rozumieniu m.in. Artykułu 1:1 DFSA, Artykułu 7:514 holenderskiego Kodeksu Cywilnego, Artykułu 6:230g holenderskiego Kodeksu Cywilnego, Artykułu 2 Dyrektywy o Handlu Elektronicznym (2000/31/WE) i/lub Artykułu 2 Dyrektywy o Sprzedaży na Odległość Usług Finansowych (2002/65/WE).

„DFSA” oznacza holenderską Ustawę o Nadzorze Finansowym (Wet op het financieel toezicht).

„Dyrektywa” oznacza Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2366 w sprawie usług płatniczych w ramach rynku wewnętrznego (PSD2), z późniejszymi zmianami i w brzmieniu jednolitym, w kształcie, w jakim została wdrożona do prawa holenderskiego.

„DNB” oznacza Holenderski Bank Centralny (De Nederlandsche Bank).

„Trwały Nośnik” oznacza nośnik umożliwiający przechowywanie informacji w sposób dostępny do wglądu w przyszłości przez okres czasu odpowiedni do celów tych informacji i który pozwala na niezmienione odtworzenie przechowywanych informacji.

„Holenderski System Gwarantowania Depozytów” oznacza holenderski system gwarantowania depozytów (Depositogarantiestelsel) prowadzony przez DNB.

„Zlecenie Stałe” (Firm Order) oznacza transakcję typu Spot lub Transakcję Terminową, której realizacja jest zaplanowana na moment w przyszłości, kiedy obowiązujący kurs wymiany osiągnie Kurs Docelowy World First.

„Siła Wyższa” oznacza zdarzenia lub przyczyny będące poza uzasadnioną kontrolą dotkniętej nimi strony, w tym m.in.: wojnę (wypowiedzianą lub nie), sabotaż, zamieszki, powstańcze zrywy, niepokoje społeczne, stan wyjątkowy (faktyczny lub prawny), stan wojenny, pożar, powódź, cyklon, trzęsienie ziemi, osuwisko ziemi, eksplozję, niedobór energii lub wody, awarię sieci przesyłowej lub komunikacyjnej, epidemię, kwarantannę, strajk lub inne trudności pracownicze, wywłaszczenie, ograniczenie, zakaz, prawo, regulację, dekret lub inny prawnie wykonalny nakaz agencji rządowej, awarię lub wypadek, zmianę prawa lub regulacji bądź jakiekolwiek uszkodzenie maszyn lub systemów, o ile nie występują one w wyniku działania, zaniechania, uchybienia lub zaniedbania dotkniętej nimi strony.

„Transakcja Terminowa” (Forward Transaction) oznacza umowę nakładającą obowiązek zakupu lub sprzedaży określonej kwoty waluty po określonej cenie w ustalonym momencie w przyszłości, który przypada po upływie więcej niż dwóch (2) Dni Roboczych od momentu zawarcia umowy.

„Depozyt Początkowy” (Initial Margin) oznacza początkową kwotę płatną przez Państwa jako zabezpieczenie (kaucję) przy rezerwacji Transakcji Terminowej.

„Zdarzenie Niewypłacalności” oznacza w odniesieniu do Państwa, Państwa spółek zależnych, podmiotów powiązanych, następców prawnych i/lub cesjonariuszy, a także Państwa członków władz, dyrektorów, pracowników i agentów (każdy na potrzeby niniejszego punktu zwany „osobą”), sytuację, w której:

a) taka osoba umiera, staje się niezdolna do czynności prawnych z powodu choroby psychicznej lub staje się niewypłacalna, bądź jeśli przeciwko takiej osobie zostanie złożony wniosek o ogłoszenie upadłości;

b) taka osoba staje się lub jest objęta którymkolwiek z postępowań upadłościowych i/lub likwidacyjnych wymienionych w Załączniku A do Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/848 w sprawie postępowania upadłościowego (wersja przekształcona) lub powołaniem eksperta ds. restrukturyzacji (herstructureringsdeskundige) bądź podobną procedurą na mocy przepisów Prawa obcego;

c) zostaną podjęte jakiekolwiek kroki w celu wyznaczenia administratora, likwidatora, zarządcy sądowego lub podobnego urzędnika dla takiej osoby, bądź w celu złożenia do sądu wniosku o moratorium lub przedstawienia wierzycielom propozycji układu dobrowolnego;

d) każda taka osoba ustanawia zarząd powierniczy na rzecz wierzycieli lub podejmuje jakiekolwiek działania w związku z dostosowaniem, przesunięciem harmonogramu, umorzeniem lub odroczeniem spłaty jakiejkolwiek części zadłużenia takiej osoby, bądź taka osoba zawiera jakiekolwiek porozumienie, układ lub kompromis z wierzycielami lub dokona cesji na rzecz swoich wierzycieli bądź jakiejkolwiek ich klasy (z wyjątkiem celów związanych z wypłacalną restrukturyzacją lub fuzją); lub

e) syndyk, zarządca przymusowy lub inny kontroler, administrator, likwidator lub podobny urzędnik ma zostać powołany w odniesieniu do takiej osoby lub jakichkolwiek aktywów i przedsiębiorstw takiej osoby, bądź przejmuje nad nimi kontrolę.

„Instrukcja” oznacza każdą instrukcję lub prośbę złożoną telefonicznie, listownie, e-mailem, za pośrednictwem systemu online World First, aplikacji lub osobiście przez Państwa lub Upoważnionego Użytkownika, dotyczącą wykonania transakcji wymiany walut lub Usługi Płatniczej;

„Prawo” oznacza wszelkie lokalne lub zagraniczne ustawy, regulacje, wyroki, nakazy sądowe lub reżimy sankcyjne.

„Wezwanie do Uzupełnienia Depozytu” (Margin Call) ma znaczenie określone w punkcie 10.2.

„Dostawca Usług Płatniczych” oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną upoważnioną do świadczenia Usług Płatniczych w rozumieniu Dyrektywy.

„Usługi Płatnicze” oznacza wykonywanie usług płatniczych w Państwa imieniu, o ile usługi te mieszczą się w zakresie stosowania Dyrektywy.

„Strona Cennika” oznacza stronę internetową, na której określone są opłaty i prowizje za konto World Account (ze zmianami), pod adresem: https://www.worldfirst.com/eu/pricing/.

„Polityka Prywatności” oznacza politykę prywatności World First (ze zmianami), którą można przejrzeć pod adresem https://www.worldfirst.com/pl/privacy-policy/.

„Dane Uwierzytelniające” ma znaczenie określone w punkcie 17.2.

„Data Rozliczenia” ma znaczenie określone w punkcie 8.2.6.

„Transakcja Spot” oznacza umowę nakładającą obowiązek zakupu lub sprzedaży określonej kwoty waluty po określonej cenie w ciągu dwóch (2) Dni Roboczych od momentu zawarcia umowy.

„Spread” oznacza różnicę pomiędzy kursem wymiany uzyskanym przez World First a kursem wymiany oferowanym Państwu przez World First.

„Organ Podatkowy” oznacza holenderskie lub zagraniczne organy podatkowe, skarbowe lub monetarne.

„Data Rozwiązania Umowy” oznacza datę, w której niniejsza Umowa zostaje uznana za zakończoną, a zobowiązania z niej wynikające przestają być wykonalne, z wyjątkiem zobowiązań, które wyraźnie lub w sposób dorozumiany mają przetrwać rozwiązanie Umowy.

„Potwierdzenie Transakcji” oznacza dokument przesłany Państwu przez nas, potwierdzający Warunki Komercyjne już prawnie wiążącej transakcji wymiany walut.

„UTC” oznacza Uniwersalny Czas Koordynowany.

„Data Waluty” (Value Date) oznacza datę, w której zakupiona przez Państwa waluta staje się gotowa do dostarczenia.

„Depozyt Zabezpieczający” (Variation Margin) ma znaczenie określone w punkcie 10.2.

„World First”, „my”, „nas” lub „nasz” oznacza spółkę World First Netherlands B.V., zarejestrowaną w Holenderskiej Izbie Handlowej pod numerem 72715898 i upoważnioną przez DNB do działania jako Instytucja Pieniądza Elektronicznego (numer referencyjny licencji: R161090), z siedzibą pod adresem Vijzelstraat 20, 7. piętro, 1017HK Amsterdam.

„Grupa World First” oznacza World First oraz wszelkie jej podmioty powiązane, spółki zależne i spółki holdingowe, inne spółki zależne jej spółek holdingowych oraz jej następców prawnych i cesjonariuszy.

„Kurs Docelowy World First” oznacza sumę kursu Zlecenia Stałego żądanego przez Państwa oraz Spreadu, stanowiącą kurs, po którym Państwa Zlecenie Stałe zostanie zrealizowane.

Załącznik
Warunki Użytkowania

1. Zgłosili się Państwo w celu uzyskania dostępu do usługi World Account, która podlega naszemu zatwierdzeniu oraz warunkowi otrzymania przez nas wszelkich wymaganych lub dodatkowych informacji przez cały okres korzystania z usługi. Wszelkie żądane informacje muszą być dostarczane bez zbędnej zwłoki. Jeśli żądane informacje nie zostaną dostarczone w rozsądnym terminie, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia lub odmowy świadczenia usługi World Account.

2. Konto World Account może być używane wyłącznie do transakcji bezpośrednio związanych ze zgłoszoną działalnością Państwa firmy, a nie do transakcji osobistych lub domowych dotyczących znajomych i rodziny bądź innych firm zewnętrznych (niezależnie od tego, czy posiadają one wspólnych dyrektorów lub właścicieli). Jeśli profil działalności Państwa firmy ulegnie zmianie w stosunku do tego, co wcześniej nam Państwo potwierdzili, są Państwo zobowiązani do poinformowania nas o tym. Przykłady takich zmian obejmują m.in. zmiany charakteru Państwa działalności, bazy klientów i/lub linii produktów. Niezgłoszenie zmian w działalności Państwa firmy może skutkować zamknięciem lub zawieszeniem konta World Account.

3. Zgadzają się Państwo i gwarantują, że nie będą używać konta World Account w związku z jakimikolwiek Transakcjami Niedozwolonymi (zdefiniowanymi poniżej). Jeśli World First stwierdzi, według własnego uznania, że używają Państwo swojego konta World Account bezpośrednio lub pośrednio w związku z którąkolwiek z Transakcji Niedozwolonych, World First może natychmiast rozwiązać (po niderlandzku: ontbinden lub opzeggen) Państwa konto World Account bez dalszego powiadamiania Państwa, zgodnie z niniejszym Regulaminem:

• Pozyskiwanie lub handel ludzkimi organami i krwią;
• Handel kontrolowanymi lub zagrożonymi gatunkami zwierząt;
• Produkcja lub handel tytoniem, papierosami lub produktami powiązanymi, w tym e-papierosami;
• Produkcja lub handel kontrolowanymi i niebezpiecznymi narzędziami, takimi jak kusze;
• Produkcja lub handel bronią, amunicją i towarami o charakterze wojskowym;
• Nielegalna / nielicencjonowana produkcja lub handel niebezpiecznymi bądź toksycznymi chemikaliami i powiązanymi surowcami;
• Produkcja i handel narkotykami, w tym marihuaną, olejem CBD i akcesoriami związanymi z narkotykami lub nielegalnymi i/lub nielicencjonowanymi substancjami bądź lekami;
• Działalność związana z hazardem, taka jak kasyna, loterie, hazard online lub jakiekolwiek narzędzia przeznaczone bądź wprowadzane do obrotu w celu oceny zakładów lub hazardu;
• Rozrywka dla dorosłych, w tym lokale z rozrywką dla dorosłych oraz dystrybucja pornografii;
• Nielicencjonowane lub nielegalne usługi finansowe;
• Handel tokenami NFT (non-fungible tokens), kryptowalutami lub innymi walutami wirtualnymi;
• Crowdfunding, imigracja inwestycyjna oraz usługi pożyczkowe;
• Marketing wielopoziomowy (MLM) lub systemy piramid finansowych;
• Metale szlachetne i inwestycje w metale szlachetne, dzieła sztuki i antyki, z wyjątkiem biżuterii ze złota, srebra lub diamentów;
• Domy aukcyjne;
• Usługi związane z polowaniami na zwierzynę, w tym biura podróży;
• Organizacje religijne lub usługi jasnowidzów/wróżbiarskie i powiązana z tym działalność;
• Platformy lub usługi transmisji na żywo (live streaming);
• Nielicencjonowany eksport lub reeksport towarów, usług bądź technologii pochodzenia amerykańskiego podlegających jurysdykcji Departamentu Handlu USA, Departamentu Stanu USA lub Departamentu Skarbu USA;
• Wszelkie inne branże uznane za nielegalne lub kontrolowane w jakiejkolwiek obowiązującej jurysdykcji; oraz
• Wszelkie inne branże, które World First uzna za wykraczające poza jej apetyt na ryzyko,

(łącznie zwane „Transakcjami Niedozwolonymi”).
Jeśli nie są Państwo pewni, czy profil Państwa działalności mieści się w zakresie Transakcji Niedozwolonych, zaleca się niezwłoczny kontakt z nami i uzyskanie wyjaśnień przed otwarciem nowego konta World Account lub przed użyciem istniejącego konta World Account w związku z taką działalnością.

4. W przypadku sprzedaży towarów lub usług na jakiejkolwiek platformie handlowej online (marketplace) i korzystania z konta World Account do pobierania przychodów, potwierdzają Państwo, że posiadają prawo własności do powiązanych sklepów internetowych (storefronts) oraz całego wygenerowanego z nich kapitału. Ponadto zgadzają się Państwo na bieżąco dostarczać World First szczegółowe dane dotyczące odpowiedniego sklepu (w tym linki).

5. W przypadku korzystania z konta World Account do zbierania środków z bramek płatniczych (takich jak PayPal), muszą Państwo być właścicielem konta w danej bramce płatniczej i powinno ono służyć wyłącznie do odbierania środków związanych ze zwykłą działalnością gospodarczą posiadacza konta. World First może od czasu do czasu żądać dowodów potwierdzających ten fakt, a Państwo zgadzają się dostarczyć te informacje bez zbędnej zwłoki.

6. Nie mogą Państwo korzystać z usług World Account, jeśli mieszkają Państwo, pracują lub prowadzą działalność gospodarczą w jakimkolwiek kraju objętym restrykcjami przez Urząd ds. Kontroli Aktywów Zagranicznych USA (OFAC) lub objętym sankcjami nałożonymi na mocy obowiązujących przepisów Prawa. Możemy według własnego uznania podjąć decyzję o zakończeniu (po niderlandzku: ontbinden lub opzeggen) lub ograniczeniu naszych usług dla rezydentów innych krajów w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia.

7. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia (po niderlandzku: ontbinden lub opzeggen) możliwości korzystania przez Państwa z usług World Account w dowolnym momencie, jeśli uzasadnienie uznamy, że wymagają tego od nas obowiązujące przepisy Prawa lub w celu zastosowania się do rekomendacji wydanych przez właściwy Organ Władzy bądź uznaną instytucję ds. zapobiegania przestępczości finansowej.

8. Surowo zabrania się korzystania z usług World Account do jakichkolwiek nielegalnych celów, w tym m.in. do oszustw, prania pieniędzy i finansowania terroryzmu. Będziemy zgłaszać wszelką podejrzaną działalność odpowiednim organom ścigania. Zabrania się Państwu korzystania z usług World Account w jakichkolwiek próbach nadużycia, wykorzystania lub obejścia obowiązujących przepisów Prawa.

9. Jeśli przeprowadzą Państwo lub spróbują przeprowadzić jakąkolwiek transakcję przy użyciu konta World Account z naruszeniem zakazów zawartych w niniejszym Załączniku lub bez wymaganej zgody z naszej strony, zastrzegamy sobie prawo do (a) cofnięcia transakcji, (b) zakończenia (po niderlandzku: ontbinden lub opzeggen) lub zawieszenia możliwości korzystania przez Państwa z usług World Account, (c) zgłoszenia transakcji odpowiednim organom ścigania i/lub (d) żądania od Państwa odszkodowania.

10. Potwierdzają Państwo, że będą w każdym momencie przestrzegać obowiązujących przepisów Prawa, w tym m.in. właściwych przepisów podatkowych, oraz że będą Państwo wpłacać i są odpowiedzialni za wpłacanie wszystkich podatków i innych opłat rządowych, jakie są wymagane przez każdą jurysdykcję, w której Państwo działają. Zgadzają się Państwo, że Państwa obowiązkiem jest zasięgnięcie niezależnej porady w celu uregulowania swoich zobowiązań podatkowych i wszelkich innych obowiązków prawnych.

11. W przypadkach, gdy Państwa konto World Account otrzymuje środki z platform handlowych (marketplaces) lub bramek płatniczych, środki te mogą być odbierane wyłącznie z platform handlowych lub bramek płatniczych, które zostały zatwierdzone przez World First. Prosimy o kontakt z World First w celu uzyskania listy zatwierdzonych platform handlowych i bramek płatniczych. Zobacz także: https://www.worldfirst.com/eu/product/collect/get-paid-by-marketplaces/.

Jeśli którekolwiek z powyższych postanowień stoi w sprzeczności z Państwa wymaganiami, prosimy o kontakt z World First.