Contenu connexe
Sensibilisation à la fraude
Chez WorldFirst, la sécurité de votre argent est notre priorité absolue et nous faisons de notre mieux pour nous assurer que votre argent est à l’abri de la fraude. Le service de paiement international de WorldFirst est un excellent moyen d’envoyer de l’argent à des personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Tout le monde peut être victime de fraude. Vous trouverez ci-dessous les types courants de fraude pour vous aider à repérer une escroquerie.
Types courants de fraude
Escroqueries autorisées par paiement push :
Les escroqueries par paiement push autorisé (APP) se produisent lorsque des fraudeurs vous trompent pour vous faire transférer de l’argent sous de faux prétextes, par exemple en se faisant passer pour un faux fournisseur ou partenaire commercial demandant un paiement. Ces escrocs interceptent souvent les e-mails de votre partenaire commercial ou utilisent des techniques d’ingénierie sociale pour recueillir suffisamment d’informations pour vous convaincre d’autoriser volontairement le transfert. Dans ce scénario, les types de fraude se répartissent en deux catégories principales : un bénéficiaire malveillant ou une redirection malveillante.
1. Bénéficiaire malveillant :
Escroqueries par hameçonnage :
Les fraudeurs envoient des e-mails et des SMS qui semblent provenir de « WorldFirst ». Si vous recevez un e-mail avec un mot de passe à usage unique que vous n’avez pas demandé, ou à propos d’un paiement inconnu, il s’agit probablement d’une escroquerie.
Arnaques à l’achat :
Les escrocs ont mis en place de faux sites Web et magasins d’e-commerce sans intention d’envoyer des marchandises après avoir reçu le paiement. Vous devez toujours vérifier la légitimité de la société ou du magasin auprès duquel vous achetez.
Escroqueries à l’investissement :
Les escrocs vous convainquent d’investir dans un système, des actions ou des produits de base, qui n’existent pas ou ne valent pas l’argent qu’ils ont payé. Les escrocs utiliseront parfois des opportunités d’investissement qui promettent des rendements élevés pour vous attirer.
Escroqueries romantiques :
Les escroqueries romantiques se produisent lorsque des personnes sont trompées pour envoyer de l’argent à des criminels qui investissent des efforts importants pour gagner leur confiance et les convaincre d’une relation légitime. Ces escrocs utilisent un langage de manipulation pour persuader et exploiter, en veillant à ce que les demandes d’argent ne soulèvent pas de soupçons. Souvent, ces demandes sont chargées émotionnellement, les escrocs affirmant qu’ils ont besoin de fonds pour des frais médicaux urgents ou des frais de déplacement pour rendre visite à la victime si elle est à l’étranger. Généralement, les escrocs prennent le temps de construire la relation avant de faire des demandes financières.
2. Redirection malveillante :
Escroqueries de compte sécurisé :
Un fraudeur usurpe l’identité de votre banque et vous informe que vos fonds sont en danger, vous incitant à transférer votre argent vers un nouveau compte « sûr » pour le protéger. Ces escrocs peuvent sembler convaincants, car ils possèdent souvent des informations détaillées sur votre compte et l’historique de vos transactions. Ils peuvent même avoir l’impression d’appeler depuis un centre d’appels légitime.
Escroqueries à la facture :
Un escroc peut présenter une fausse facture à votre société, demandant le paiement de biens ou de services. Il se peut que l’e-mail de votre fournisseur ait été piraté ou repris par des escrocs. Vous devez toujours contacter votre fournisseur via une méthode de contact fiable pour confirmer si les communications ou le changement de détails que vous avez reçus provenaient réellement d’eux et non d’un escroc.
Fraude non autorisée
Une fraude non autorisée se produit lorsque des escrocs transfèrent des fonds de votre compte sans votre consentement. Si vous découvrez des transactions que vous n’avez pas approuvées, il est probable que les fraudeurs aient eu accès à votre compte par le biais d’une violation de connexion à un appareil ou en utilisant des tactiques d’ingénierie sociale. Un exemple est une prise de contrôle de compte.
Fraude à la prise de contrôle de compte (ATO) :
C’est à ce moment-là que les escrocs/pirates obtiennent un accès non autorisé à votre compte et initient des transactions frauduleuses. Cela peut être fait par le biais d’informations d’identification compromises, de l’ingénierie sociale et de la prise de contrôle des appareils.
Comment identifier une escroquerie
Communications suspectes :
Vérifiez toujours l’adresse e-mail, le nom de domaine et les numéros de téléphone de l’expéditeur et confirmez qu’il s’agit de canaux de communication officiels avant de répondre aux e-mails ou aux demandes.
Si vous avez reçu des communications suspectes ou un changement de détails de la part d’un fournisseur connu, contactez-le via une méthode de contact de confiance pour confirmer si les communications ou le changement de détails que vous avez reçus provenaient réellement de lui et non d’un escroc.
Offres non sollicitées :
Faites très attention aux offres d’investissement inattendues, en particulier celles qui promettent des rendements élevés sur une courte période. Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.
Demandes d’informations personnelles :
Ne partagez jamais d’informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) avec des organisations ou des personnes avant de vérifier leur légitimité. Faites toujours attention aux appels, SMS ou e-mails non sollicités vous demandant vos informations personnelles ou financières. Au lieu de cela, contactez directement la société en utilisant des coordonnées vérifiées, telles qu’un numéro de téléphone ou une adresse e-mail connus.
Urgence ou menaces avec une escroquerie de compte sécurisée :
Nous ne vous contacterons jamais et vous demanderons de transférer de l’argent vers un autre compte. Soyez très prudent sur les messages qui créent un sentiment d’urgence ou utilisez des tactiques effrayantes pour forcer une réponse rapide et mettre la pression sur vous pour autoriser un paiement. Par exemple, vous pourriez recevoir un message comme celui-ci, « Votre compte a été compromis, et nous avons besoin que vous transfériez vos fonds sur un compte sécurisé immédiatement ». Si vous recevez un appel inattendu et que vous n’êtes pas sûr qu’il soit de notre part, mettez fin à l’appel.
Signalement d’escroquerie
Si vous possédez un compte WorldFirst et avez autorisé un paiement qui, selon vous, fait désormais partie d’une escroquerie ou d’une fraude, veuillez nous contacter immédiatement par :
- Votre responsable des relations (cette information se trouve sur la page d’accueil de votre compte WorldFirst)
- [email protected]
- L’un des numéros de téléphone pertinents répertoriés sur https://www.worldfirst.com/eu/help-support/contact-us/
Si vous pensez que quelqu’un a créé un compte WorldFirst sans votre autorisation, veuillez contacter notre équipe avec autant d’informations que possible via :
Dans tous les cas, si vous pensez être victime d’une fraude ou d’une escroquerie, nous vous conseillons de le signaler àl’Office européen de lutte contre la fraudeet de contacter votre banque.
Ressources externes :
Bureau européen de lutte contre la fraude : https://anti-fraud.ec.europa.eu/index_en
De Nederlandsche Bank (DNB) : https://www.dnb.nl/
Europol : https://www.europol.europa.eu/
