私隱政策

私隱通知 – 我們如何使用您的資訊

在保障客戶利益方面,World First 提供最高水平的安全性、透明度及誠信,讓我們引以自豪。

本政策適用於 World First 集團可收集有關網站訪客、註冊我們的服務並持續使用我們的服務的公司及個人,以及透過電話、電郵或書面與我們聯絡的任何其他人士的資訊。政策旨在列出 World First 集團有關根據適用法律保障個人私隱的政策及慣例。

我們的目標是為您提供保障,所有個人資訊將以公平的方式使用,並只會用作收集時所說明的用途。

請在註冊帳戶並向我們提供您的個人資訊前細閱本私隱政策。 保密客戶的資料是我們的主要關注重點,透過良好的慣例,我們致力確保;

  • 只收集遵守規例及/或改善服務必需的資訊;
  • 公平地收集個人資訊;及
  • 安全地儲存個人資訊。

World First 集團企業收集、處理及儲存個人資訊時,他們只會按照集團的內部政策進行。為了建立集團收集、儲存及處理個人資訊的標準,除了考慮任何本地或當地要求外,本政策亦考慮英國的《1998 年資料保障法》(「DPA」)。因此,對 World First Asia 的客戶而言,如 DPA 與《個人資料(私隱)條例》(「私隱條例」)有衝突,一概以私隱條例為準。

如您對於 World First 集團的資料保障有任何進一步疑問,請聯絡您的專屬交易商或我們的資料保障主任,legal.desk@worldfirst.com,我們將盡量解決您任何的憂慮。

當您到訪我們的網站、註冊帳戶(不論是網上或填寫紙本表格)或透過電話、電郵或書面與我們聯絡時,我們便會收集有關您的資訊。

當您與我們註冊帳戶時,我們收集、處理、儲存及使用的資訊包括(但不限於):您的姓名、郵寄地址、電郵地址、電話號碼、出生日期及身份證或護照資訊。完成設立您的帳戶並開始與我們交易後,我們將收集、處理、儲存及使用財務及交易資訊。

我們亦使用 Cookie 改善您瀏覽網站的體驗。這將於下文詳細說明

法律規定個人資訊必須以公平的方式收集、使用及披露。我們使用您的個人資訊以讓我們為您進行註冊、處理您透過我們進行的任何交易,並保持您的帳戶資訊的準確性。

註冊及行政

我們使用您的資訊,方便您與我們註冊。您與我們註冊帳戶後,我們將使用您的資料與您聯絡並回答任何疑問或要求。我們可使用您的資訊管理您的帳戶,包括與您聯絡以更新您的帳戶資料(這協助我們盡可能保存最新的紀錄),或通知您可能影響我們向您提供的服務的產品或服務更改或改善。

我們的產品和服務

我們使用您的資訊以向您提供產品和服務,並符合我們的合約責任。此外,我們可能需要通知您有關產品及服務的任何更改。

防止或偵查罪案

我們受到嚴格的《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》監管,要求我們對客戶進行盡職審查。這可能包括使用電子核實工具。作為核實要求的一部份,我們可要求身份證明文件副本及地址證明。在我們與您的商業關係期間,我們可不時要求提供額外的文件及資訊,以確保我們符合《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》。

我們可能需要把您的資訊交給政府部門、監管機構(包括香港海關)、稅務局、警察/執法部門或法院。這用作協助(例如)防止罪案(洗黑錢/詐騙)、符合法律要求或用作其他合法用途。

直銷

我們可使用您的資訊向您提供關於我們的產品及服務的最新資訊。相關市場服務、產品及其他主題詳情可於監管我們的商業關係的協議條款及細則內的個人資料收集聲明查看。

您可隨時登入您的 WFO 帳戶,或跟隨市場通訊的取消訂閱連結,以更新您的接收市場資訊喜好方式。

監察

我們紀錄所有電話通話以用作保安及培訓用途。

我們已設立實體、電子及程序上的保障措施以保障您的資訊。我們以電子方式儲存所有資料。資料儲存於英國的伺服器,並受嚴密管理的防火牆保護。我們使用最新的防毒軟件,伺服器限制外人進入。

除了儲存電子格式文件外,若您提供紙張文件,我們可保存紙張文件。

於互聯網上傳送資料,包括發送電郵,並非絕對安全。我們不會並不能保證收集或電子傳送資訊的安全,然而,我們會採取合理的安全措施,以保障您的個人資訊

World First 集團企業

我們可與 World First 集團的其他企業分享您的資訊,以為您提供服務。雖然其他 World First 集團企業位於香港以外,但我們會確保 World First 集團的資料保障措施一致。

監管機構

我們可與本地及國際監管機構分享您的資訊:包括英國金融市場行為監管局、英國稅務和海關辦公室、香港海關、稅務局或執法機構。

銀行

我們可能需要與第三方分享您的資訊,以處理您的交易,例如我們的銀行對手方。

此外,由於我們的業務性質,我們可能需要與香港以外的人士或機構分享您的資訊,例如中間人或收款人銀行:例如,您要求作出美元匯款至中國,資金將經由美國中間人銀行結算,然後才到達中國。我們需要於付款包括若干資訊,可能包括您的姓名及地址。

其他人士

除非我們得到您的同意、根據法律要求或之前已通知您,否則我們不會向任何第三方披露您的個人資訊。我們可與您已同意的任何人士、代表您的任何人士或轉介您給我們的聯營 World First 合作夥伴分享您的資訊。

我們可根據保密協議與可信並向我們提供服務的公司,或向協助我們向您提供服務(例如卡交易處理)的公司分享您的資訊。這些公司無權與其他第三方分享您的資訊(除非法侓要求)或向您推廣其他服務。

根據香港私隱條例要求的詳情,列於監管我們的商業關係的條款及細則的個人資訊收集聲明。

我們不會出售我們持有關於您的個人資料。

您有權要求查詢我們持有關於您的資訊詳情、該資料的描述、使用用途及我們與誰分享您的資訊。您亦有權要求我們更正我們持有您的個人資料的任何不準確的地方。

我們可就向您提供這資訊而向您收取行政費用。要求獲得資料或更正資料應以書面向資料保護主任(legal.desk@worldfirst.com)查詢詳情。

World First 只會保存您的資訊直至所需的時間,但通常為我們的商業關係結束後不超過 6 年。

我們可不時修改此政策。若我們對使用您的個人資訊的方式作出任何重大變更,我們將於網站內張貼明顯的告示,以示通知。