WorldTrade ile güvenli B2B ödemeleri yapmak

WorldTrade, küresel tedariki daha kolay, daha uygun maliyetli ve daha şeffaf hale getiren bir B2B ödeme ve sipariş yönetim sistemidir. WorldTrade ile kredi ve banka kartları ile uygun maliyetle veya WorldFirst bakiyesi ile ücretsiz olarak gerçek zamanlı ödemelerin keyfini çıkarabilirsiniz. Paranız, siparişleriniz gönderilinceye kadar güvenli bir şekilde bloke hesapta tutulur. En son sipariş ve gönderim durumlarını kolayca bulabilirsiniz.

Çinli tedarikçilerden mal temin eden tüm işletmeler WorldTrade’den faydalanabilir. Aynı zamanda WorldFirst kullanıcısı olan yaklaşık 1 milyon Çinli işletmeden satın alım yapabilirsiniz. Ancak şu anda İran, Kuzey Kore, Suriye, Küba, Kırım, Luhansk, Donetsk, Rusya, Belarus, Myanmar, Zimbabve, İsrail, Filistin ve Çin Anakarası’ndan olan alıcıları desteklemiyoruz. Amerika Birleşik Devletleri’nde etkinleştirilmiş Zyla Hesapları olan alıcılar da geçici olarak desteklenmemektedir.

Mevcut bir WorldFirst kullanıcısıysanız, satıcınızdan ilk siparişi alana kadar WorldTrade’in World Hesabınızda etkinleştirilmeyeceğini lütfen unutmayın.

WorldTrade ile dünya çapında işlem yapmaya sadece 3 kolay adımda başlayabilirsiniz:

• Adım: Satıcınıza e-posta yoluyla bir sipariş daveti gönderebilir veya size bir sipariş göndermesi için doğrudan satıcınızla iletişime geçebilirsiniz
• Adım: Sipariş detaylarını onaylayın ve ödemeyi yapın
• Adım: Gönderinizi teslim alın ve teslimatı onaylayın

WorldTrade’i etkinleştirmek için lütfen satıcınızdan size bir sipariş göndermesini isteyin. Siparişiniz alındıktan sonra bir e-posta alacaksınız ve World Hesabınızda bilgilendirileceksiniz.

WorldFirst’e yeniyseniz, “Şimdi kaydolun” uyarısı almanız gerekir. Kayıt sayfasına ulaşmak için açılan sekmeye tıklayabilirsiniz. Ülkeniz/bölgeniz, hesap türünüz, hesap adınız, giriş parolanız vb. hesap bilgilerinizi girmeniz gerekecektir.

Mevcut bir kullanıcıysanız, WorldFirst Hesabınıza erişmek için oturum açabilir ve ardından tüm WorldTrade siparişlerinizi görüntülemek için ‘WorldTrade’ sekmesi altında ‘Sipariş Yönetimi’ne tıklayabilirsiniz.

1. Seçenek: Satıcılarınızdan sizin adınıza sipariş oluşturmalarını isteyebilirsiniz. Onlara e-posta adresinizi vermeniz yeterlidir ve kısa bir süre sonra sipariş detaylarınız gelen kutunuza düşecektir.
2. Seçenek: Siz de satıcı ve ürün bilgilerini içeren bir sipariş talebi taslağı oluşturabilirsiniz. Satıcınızdan onay aldıktan sonra, sipariş talebinize göre nihai WorldTrade siparişinizi alacaksınız.

Sipariş bilgilerinizi inceledikten sonra ‘Onayla ve Öde’ butonuna tıklayarak doğrudan Ödeme sayfasına gidebilirsiniz.

Kredi/banka kartı veya WorldFirst bakiyeniz ile ödeme yapabilirsiniz. Kartla ödeme yapacaksanız “Kredi/banka kartı ekle” seçeneğini seçip kart bilgilerinizi girin. WorldTrade, Mastercard, Visa, JCB, Discover, Diners Club, American Express kullanılan kredi veya banka kartlarıyla tek seferde 10.000 ABD dolarına kadar limitli ödemeleri destekler.

World Hesabınızı daha önce etkinleştirdiyseniz, siparişin ödemesini yapmak için World Hesabınızdaki USD bakiyesini kullanabilirsiniz; World Hesabınızı henüz etkinleştirmediyseniz, doğrulama sürecini başlatmak ve World Hesabını açmak için “Şimdi doğrula” seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Not: ABD’de yaşıyorsanız ve bir Zyla hesabınız varsa, şu anda giriş yapamayacak ve bakiyenizle ödeme yapamayacaksınız. Herhangi bir olumsuzluktan dolayı özür dileriz.

WorldTrade işlemleri için bir hizmet ücreti alınır (“ücret”, ödeme sırasında oluşan hizmet ücretini ifade eder). Hizmet ücretini kimin karşılaması gerektiğini belirlemek için satıcıyla görüşebilir ve satıcı siparişi hazırlamadan önce bir anlaşmaya varabilirsiniz.

Not: Çalıştığınız banka veya kredi kartı sağlayıcınız, bulunduğunuz yere bağlı olarak uluslararası işlemler için ekstra ücret talep edebilir. Belirtilen ödeme para birimleri dışında bir para biriminde ödeme yaparsanız, kredi kartı sağlayıcınız veya bankanız sizden bir para birimi dönüştürme ücreti veya döviz işlem ücreti talep edebilir.

WorldTrade’in bu ücretler üzerinde hiçbir etkisi olmadığını hatırlatmak isteriz. Herhangi bir sorunuz varsa, daha fazla bilgi için lütfen bankanızla veya kredi kartı sağlayıcınızla iletişime geçin.

Bir ödemenin başarısız olmasının yetersiz bakiye veya kredi kullanılabilirliği, kredi kartının süresinin dolması, yetkilendirme hatası ve mevzuata uygunluk sorunları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere birçok nedeni olabilir. Böyle bir durumda lütfen kredi kartı bilgilerini tekrar kontrol edin veya alternatif bir kredi kartı kullanın.

Sol gezinti çubuğunda “World Trade- Sipariş yönetimi” ni bulun, burada devam eden işlemleri, bekleyen ödemeleri ve gönderilen siparişleri izleyebilirsiniz.

Satıcı ürünleri gönderdikten sonra, teslimat sürecini takip etmek ve gönderim ayrıntılarını görüntülemek için sipariş ayrıntıları sayfasında “Gönderim planı”na girebilirsiniz. Gönderi ulaştığında, siparişi sonlandırmak için “Teslimatı onayla” seçeneğini seçmeniz gerekir, ardından siparişte işlem durumu tamamlandı olarak gözükecektir.

Not: Gönderi yöntemine bağlı olarak, teslimatı manuel olarak onaylamazsanız, satıcı gönderiyi tamamladıktan sonra sistem belirli bir süre sonra teslimatı otomatik olarak onaylayacaktır:

• Deniz yolu taşımacılığı: Sistem 60 gün sonra teslimatı otomatik olarak onaylayacaktır;
• Deniz yolu dışı taşımacılık: Sistem 30 gün sonra teslimatı otomatik olarak onaylayacaktır.

Once an order is shipped, you can navigate to the order details page and track the shipment status through ‘Shipping plan’. Click ‘View’ to check the documents uploaded by sellers. It is advisable to maintain communication with sellers for updates on the delivery progress.

Sipariş detayları sayfasına gidin ve ‘Siparişi iptal et’ seçeneğini seçin. Yalnızca ödenmemiş ve gönderilmemiş siparişler iptal edilebilir. Hem satıcı hem de alıcı siparişi iptal edebilir.

Satıcıyla bir anlaşmaya vardıysanız, satıcınızdan para iadesi sürecini başlatmasını isteyebilirsiniz.

İadeniz başarıyla gönderildikten sonra, paranın 7 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade edilmesi gerekir. Kesin süre, kartınızı veren bankanın politikalarına ve işlem sürelerine bağlıdır.

Not: İadeler yalnızca başarıyla gerçekleşen ödemenin tarihinden itibaren 360 gün içinde verilen siparişler için geçerlidir; işlem hizmet ücretleri iade edilmez.