디지털화 및 GIG 경제
Grab, WorldFirst와 함께 원활한 기업용 해외 출장 결제 지원
동남아시아를 대표하는 온라인-오프라인(O2O) 플랫폼 Grab은 WorldFirst와 협력하여 기업용 가상 카드(VCC), 다중 통화 결제, API 연동, 컴플라이언스 및 리스크 관리 등을 아우르는 원스톱 기업 출장 결제 솔루션을 구축했습니다. 이 솔루션은 직원의 선결제와 복잡한 비용 정산 절차를 없애고 출장 비용 관리를 간소화하는 동시에, Grab에 안정적이고 확장 가능한 결제 인프라를 제공하여 B2B 사업 확장을 지원합니다.
배경: Grab, 소비자 서비스에서 기업 출장으로 사업 영역 확장
Grab이 소비자 시장에서 성공할 수 있었던 비결은 사람, 서비스, 거래를 원활하게 연결하는 데 있습니다. Grab의 디지털 인프라는 소비자를 수백만 명의 드라이버, 파트너 및 가맹점과 실시간으로 연결하며, 차량 호출과 배달부터 결제까지 다양한 서비스를 지원합니다.
Grab은 보다 효율적인 출장, 투명한 비용 관리, 편리한 결제에 대한 수요 증가에 대응하기 위해 기업 출장 시장으로 사업을 확장하고 있습니다. 이러한 확장을 통해 Grab은 B2B 사업을 성장시키고 새로운 파트너십을 구축하며 기업 출장 생태계에서의 입지를 강화할 수 있습니다.
과제: 복잡한 기업 출장 결제 관리
Grab의 기업 출장 서비스는 기존의 ‘선결제 후정산’ 방식을 대체하고 동남아시아 전역의 기업 출장 비용 관리를 디지털화합니다. 이를 통해 재무 효율성과 직원 경험을 모두 개선할 수 있지만, 다음과 같은 세 가지 과제가 발생합니다.
- 복잡한 다국가·다중 통화 자금 흐름:
각 운임은 기업 계좌에서 Grab의 정산 시스템을 거쳐 현지 드라이버에게 전달되며, 이 과정에서 여러 국가, 통화, 법인 및 계좌가 관여합니다. 환율, 서비스 수수료, 정산 주기 등은 모두 자금 운용 효율성과 비용 관리에 영향을 미칩니다.
- 높아진 비용 투명성 요구:
모든 비용은 비용 항목과 비용이 부과되는 부서를 포함해 명확하게 기록되어야 하며, 대사를 위해 고객사의 재무 시스템으로 직접 가져올 수 있어야 합니다.
- 높아진 시스템 및 컴플라이언스 요구사항:
기업 고객은 결제 안정성, 데이터 투명성, 접근 권한 제어, 리스크 관리 및 컴플라이언스를 요구합니다. 이를 위해 강력한 API 연동, 데이터 피드백, 권한 설정 및 이상 거래 탐지 기능이 필요합니다.
기업용 솔루션: WorldFirst의 올인원 글로벌 결제 솔루션
210개 이상의 국가 및 지역을 아우르는 결제 네트워크, 70개 이상의 결제 라이선스, 유연한 API 연동을 기반으로 WorldFirst는 Grab에 다중 통화 결제, 자금 통합 및 지급을 하나로 연결한 올인원 금융 솔루션을 제공합니다.
- 직접 결제하고, 더 이상 비용을 정산할 필요 없이
World Card를 통해 직원은 Grab에서 발생한 출장 교통비를 회사의 VCC로 직접 결제할 수 있습니다. 이제 국경을 넘는 운임을 통화별로 별도 처리할 필요가 없습니다.
- 더 빠르고 비용 효율적인 해외 결제
24/7 실시간 FX 환전을 지원하는 다중 통화 해외 결제를 통해 수수료를 투명하게 관리하고 환전 비용을 최소화할 수 있습니다. 드라이버는 현지 통화 지갑으로 직접 더 빠르고 안정적으로 대금을 지급받을 수 있습니다.
- 결제 및 재무 업무 프로세스 통합
WorldFirst의 유연한 API 연동을 통해 Grab은 결제를 고객사의 재무 업무 프로세스에 통합할 수 있습니다. 모든 운임 정보와 비용 항목 및 비용이 부과되는 부서를 실시간으로 기록하고, 고객사의 재무 시스템으로 직접 가져와 대사할 수 있습니다.
- 컴플라이언스를 갖춘 안전한 거래
WorldFirst의 글로벌 결제 라이선스 네트워크와 컴플라이언스 및 리스크 관리 역량을 활용하여 Grab은 모든 거래에 기업 수준의 보안을 제공합니다. 여기에는 신원 확인과 실소유자 식별부터 엔드투엔드 컴플라이언스 모니터링, 이상 거래 알림 및 리스크 관리까지 포함됩니다.
혜택: 원활한 결제로 기업 출장 경험 향상
WorldFirst를 통해 Grab은 더욱 효율적이고 투명한 기업 출장 솔루션을 제공하고 글로벌 출장 비용 관리를 간소화합니다. 또한 WorldFirst의 생태계는 Grab을 더 많은 기업 고객과 연결하여 비즈니스 성장을 지원합니다.
직접 결제로 향상되는 직원 경험
World Card를 통해 기업은 직원의 출장 비용을 직접 결제할 수 있어 직원의 선결제와 비용 정산 부담을 없앨 수 있습니다.
더욱 효율적인 재무 운영
Grab과 기업의 재무 업무 프로세스를 연동하면 모든 비용을 기록하고 보고하며 대사할 수 있어 투명성, 자동화 및 재무 효율성을 높일 수 있습니다.
투명한 비용 관리와 효과적인 비용 통제
간소화된 프로세스, 경쟁력 있는 환율 및 투명한 수수료를 통해 환전 손실과 해외 출장 비용을 줄일 수 있습니다.
새로운 성장 동력
WorldFirst는 글로벌 결제 네트워크와 라이선스를 통해 Grab의 기업용 서비스 역량을 강화하고, 신원 확인, 거래 모니터링, 이상 거래 탐지 및 리스크 알림을 지원합니다. 이를 기반으로 Grab은 B2B 사업을 확장하고 기업 출장 시장에서 새로운 성장 기회를 확보할 수 있습니다.
Grab은 동남아시아를 대표하는 슈퍼앱으로, 모빌리티, 배달, 금융 서비스 등 일상생활에 필요한 다양한 서비스를 제공합니다. 광범위한 소비자 기반과 지속적으로 확장되는 생태계를 바탕으로 Grab은 동남아시아 8개국 900개 이상의 도시에서 사업을 운영하며, 월간 활성 사용자 5,000만 명 이상을 보유하고 있습니다.
- 위치
싱가포르
- 회사 규모
900개 이상의 도시에서 운영 동남아시아 8개국 진출 월간 활성 사용자 5,000만 명 이상
사용된 WorldFirst 기능
World Card
다중 통화 해외 결제
API 연동
거래 데이터 보고 및 대사
