디지털 엔터테인먼트
MAISEAT, WorldFirst를 통해 크로스보더 티켓팅 자금 관리 간소화
MAISEAT는 WorldFirst와 협력하여 글로벌 결제, 지급, 동일 통화 정산(Like-for-like Settlement), 자금 분리 관리 및 자동 대사 기능을 포함한 통합 크로스보더 금융 솔루션을 출시했습니다. 이 솔루션은 다양한 결제 방식, 환율 손실, 복잡한 보증금 요건 등 크로스보더 티켓팅 분야의 주요 과제를 해결하고, MAISEAT의 글로벌 라이브 엔터테인먼트 사업 확장을 지원합니다.
MAISEAT는 일본, 한국, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 베트남, 북미 등 다양한 지역에서 운영되고 있습니다. 각 이벤트 종료 후 현지 통화로 프로모터와 티켓 매출을 정산합니다. WorldFirst를 통해 동일한 통화로 수취하고 지급할 수 있어 불필요한 환전을 없애고 환율 변동에 따른 리스크를 줄일 수 있습니다.
Zhao Yuan
Hujing Digital Media & Entertainment Group 재무 담당 책임자
배경: MAISEAT, 국내 티켓팅 사업에서 글로벌 시장으로 확장
MAISEAT는 국내의 단일 플랫폼 모델을 그대로 확장하는 대신, 브랜드 확장 전략을 통해 글로벌 사용자를 위한 두 개의 차별화된 제품 라인을 구축하며 해외 시장으로 진출하고 있습니다.
해외 사업으로 전환하는 과정에서 MAISEAT는 사용자 분산, 복잡한 티켓 공급처, 길어진 주문 처리 과정 등의 과제에 직면하고 있습니다. 다양한 결제 선호도, 결제 통화 및 규제 요건에 대응하면서 글로벌 자금 흐름을 안전하게 관리하기 위해, MAISEAT는 결제, 대금 지급, 자금 관리 및 정산을 통합적으로 지원하는 크로스보더 금융 시스템을 필요로 합니다.
과제: 글로벌 티켓팅 확장은 복잡한 금융 운영 관리가 필요
크로스보더 티켓팅은 결제 경험, 정산 속도 및 재무 관리 간의 균형이 필요합니다. 해외 시장으로 확장하면서 MAISEAT는 다음과 같은 주요 자금 관리 과제에 직면합니다.
- 글로벌 구매자로부터 결제 수취
전 세계 고객은 신용카드, 현지 디지털 지갑 등 서로 다른 결제 방식을 선호합니다. 고객이 선호하는 현지 결제 수단을 제공하지 못하면 결제 과정에서 불편이 발생하고 전환율이 낮아집니다.
- 고액 결제 성공률 확보
인기 이벤트는 높은 금액의 거래가 발생하는 경우가 많으며, 기존 크로스보더 결제 실패는 사용자 경험과 주문 완료율에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
- 프로모터에 대한 지급
MAISEAT는 사업 확장에 따라 30개 이상의 국가에서 동일 통화 정산(Like-for-like Settlement)을 관리해야 합니다. 여러 계좌 운영, 제한적인 통화 지원 및 반복적인 환전 과정은 자금 관리 비용을 증가시킵니다.
기업 솔루션: MAISEAT, WorldFirst와 함께 엔드투엔드 금융 시스템 구축
WorldFirst는 글로벌 결제 네트워크, 규제 준수 인프라 및 API를 활용해 MAISEAT를 위한 통합 금융 솔루션을 개발했습니다. 이 솔루션은 자금 수취, 관리, 지급 및 대사에 이르는 전체 자금 관리 사이클을 지원합니다.
- 현지화 결제를 지원하는 글로벌 체크아웃
WorldFirst는 MAISEAT가 글로벌 구매자의 결제 습관에 맞춰 카드 결제와 현지 전자지갑 결제를 전 세계에서 수용할 수 있도록 지원합니다. 다중 통화 계좌 시스템은 여러 은행 및 PSP에서 발생하는 분산된 결제 흐름을 하나의 대시보드로 통합합니다.
- 동일 통화 정산을 통한 글로벌 지급
WorldFirst는 MAISEAT가 해외 서비스 제공업체 또는 프로모터에게 원하는 일정에 맞춰 현지 통화 또는 외화로 지급할 수 있도록 지원합니다. 홍콩과 마카오를 위한 마카오 파타카(MOP) 지원은 이중 환전 과정과 불필요한 환율 손실을 제거합니다.
- 완전한 결제 투명성을 위한 자금 분리 및 에스크로 관리
WorldFirst는 MAISEAT를 위해 판매자 정산 계좌, 에스크로 계좌 및 플랫폼 계좌를 구축하여 다양한 자금 유형을 분리하고 추적 가능하게 관리합니다. 에스크로 자금은 플랫폼 지시에 따라 동결, 해제 또는 차감할 수 있어 MAISEAT의 글로벌 운영을 지원합니다.
크로스보더 티켓팅에서 우리의 가장 큰 고민은 단순히 티켓을 판매하는 것이 아니라, 프로모터에게 정해진 시간에 정확한 금액을 지급하는 것입니다. 하나의 WorldFirst 계정으로 12개 이상의 통화로 결제를 수취하고, 프로모터가 원하는 일정에 맞춰 현지 통화로 지급할 수 있습니다. 이러한 안정성과 신뢰성은 다양한 시장의 프로모터들과 신뢰 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
Zhao Yuan
Hujing Digital Media & Entertainment Group 재무 담당 책임자
혜택: 긴밀한 협력을 통해 원활한 크로스보더 티켓팅 생태계 구축
WorldFirst는 통합 글로벌 결제 및 재무 관리 솔루션을 통해 MAISEAT가 효율적인 금융 프레임워크를 구축하도록 지원하며, 자금 흐름을 경쟁 우위로 전환합니다.
더욱 원활한 체크아웃 경험
구매자는 지역별 현지 결제 방식을 사용할 수 있어 고액 결제 실패율을 낮추고 전환율을 향상시킬 수 있습니다.
더욱 효율적인 금융 관리
다중 통화 자금 통합과 자동 대사 기능은 투명성을 높이고 반복적인 금융 업무를 줄여줍니다.
강화된 파트너 신뢰
MAISEAT는 해외 프로모터에게 현지 통화로, 선호하는 일정에 맞춰 지급함으로써 파트너와의 신뢰를 구축합니다.
더욱 원활한 자금 흐름
동일 통화 지급을 통해 이중 환전 비용을 제거합니다. 정산 시간은 기존 며칠에서 당일 또는 수분 내로 단축되어 현금 흐름 부담을 완화합니다.
2004년에 설립된 Damai는 중국을 대표하는 티켓팅 플랫폼 중 하나로, 3억 명 이상의 등록 사용자와 연간 40만 건 이상의 이벤트를 지원하고 있습니다.
MAISEAT는 2025년 Damai의 글로벌 버전으로 출시되었으며, 글로벌 라이브 이벤트 및 크로스보더 티켓팅 플랫폼으로 운영되고 있습니다. MAISEAT는 Alibaba Group의 기술, 자원 및 생태계를 활용하여 콘서트, 스포츠 이벤트, 연극 및 음악 페스티벌 등 다양한 분야에서 고품질 티켓팅 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
- 산업 분야
- 위치
중국
- 회사 규모
3억 명 이상의 등록 사용자
연간 40만 건 이상의 이벤트 지원
- 글로벌 진출 지역
일본, 한국, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 베트남, 북미 등
사용된 WorldFirst 기능
글로벌 결제
글로벌 대량 지급
글로벌 대량 지급
자금 분리 관리
