1. EC Yeni Alt Operatör Davet Akışındaki Değişiklikler
1、【Giriş Noktası】Birincil operatör, “Ekibim → Alt Operatör Ekle” menüsü üzerinden davet eder
- Birincil operatör yalnızca alt operatörün giriş kimliğini (ID) doldurur, bir rol seçer ve alt operatörün adını girer.
2、Alt Operatörün Daveti Kabul Etmesi ve İnceleme
- Alt operatör bir e-posta alır ve bağlantıya tıklar -> giriş şifresini belirler -> daveti kabul etmeyi onaylar -> KYC (Müşterinizi Tanıyın) belgelerini gönderir -> CDD (Müşteri Due Diligence / Müşteri İnceleme) personeli inceleme yapar.
Başvurunun ardından, incelemenin 1 ila 3 iş günü içinde tamamlanması beklenmektedir.
3、WF, İnceleme Sonucunu Alt Operatöre E-posta ile Bildirir
Red Bildirimi
Onay Bildirimi
2. Alt operatörler, tüm sitelerdeki/ülkelerdeki birden fazla satıcı tarafından operatör olarak davet edilebilir
Hesap İzin Yönetimi Diyagramı:
Ürün Operasyon Süreci:
1、Birincil Operatör Davet Gönderir: Ekibim -> Alt Operatör Ekle
2、Alt Operatörün Temel Bilgilerini Doldurun: Cep Telefonu/E-posta, Alt Operatör Adı, Atanacak Rolü(leri) Seçin
a、Alt operatör başvuruyu e-posta yoluyla alır
b、Alt operatör WF hesabına giriş yapar
(Eğer hiç kayıt olmamış bir alt operatörse, giriş sırasında kayıt ve KYC (Müşterinizi Tanıyın) sürecini tamamlaması gerekir)
c、Alt operatör daveti onaylar ve yetkilendirme (izin) verir
d、Yetkilendirmenin ardından, alt operatörün kimlik doğrulamasını tamamlaması gerekir
e、Kimlik doğrulama tamamlandıktan sonra yönetim yetkilendirmesi yürürlüğe girer. Alt operatör, sağ üst köşedeki profile tıklayarak yönettiği hesapları görüntüleyebilir ve tek tıkla hesaplar arasında geçiş yapabilir.
3、Birden Fazla Hesap Tarafından Davet Edilen Alt Operatörler İçin Giriş/Hesap Değiştirme Talimatları:
- Giriş işlemi sırasında, hangi hesaba giriş yapılacağını seçmek için bir ara sayfa görüntülenir;
- Başarılı girişin ardından, hesap arayüzü içinde tek tıkla diğer hesaplara geçiş yapılarak giriş yapılabilir;
Müşteri Vaka Analizi:
Ningbo merkezli bir B2B satıcısı, Z40 üzerinde 4 hesap açmış ve tümü tek bir finans personeli tarafından yönetilmiştir. Bir müşteri ziyareti sırasında finans personeli, 4 hesabı yönetmek için sık sık oturumu kapatıp açmanın yarattığı zorluktan şikayet etmiştir.
Çözüm:
- Müşterinin hesaplarından birinde (A Hesabı) bir alt operatör hesabı (a) kaydetmesi için yönlendirme yapılır;
- B, C ve D hesaplarının her biri, alt operatör hesabını (a) kendi hesaplarına yönetici olarak davet eder;
- Bundan sonra kullanıcı, tüm 4 hesabı yönetmek ve aralarında kolayca geçiş yapmak için yalnızca alt operatör hesabına (a) giriş yapabilir;
Şu anda dahili bir beyaz liste mekanizması ile çalışılmaktadır; gerekirse, listeye eklenmek için lütfen hesap yöneticinizle iletişime geçin.
