Plataforma de comercio electrónico y DTC
Aosom paga a su plataforma, proveedores y distribuidores desde una sola venta con WorldFirst
Aosom construyó un negocio de artículos para el hogar de 1000 millones de USD vendiendo a clientes en 20 países. Su proyecto más reciente consiste en abastecer a otros vendedores en línea a través de su plataforma B2B, ArkSwift. WorldFirst divide cada venta y paga a cada parte su parte, para que ArkSwift pueda crecer con tranquilidad.
De B2C a B2B, necesitábamos un socio capaz de manejar los complejos escenarios de transacción de la expansión global, con cumplimiento normativo, confiable y flexible para personalizar. Aosom ha trabajado con WorldFirst durante muchos años y conoce muy bien su capacidad en la gestión de fondos. Es justo decir que WorldFirst es casi el único socio que podría satisfacer las necesidades de nuestro negocio B2B.
Allen Qin CEO de ArkSwift / Responsable de Operaciones de Comercio Electrónico DTC en Aosom
Antecedentes del negocio: del retail B2C a la plataforma de distribución B2B
Tras años de actividad en el retail 2C, Aosom extendió su negocio a la distribución B2B y lanzó ArkSwift (nombre en chino: Plataforma de Distribución Yunzhou), dirigida a distribuidores y socios compradores en Europa y Norteamérica, con servicios de selección de producto, suministro, dropshipping y cumplimiento logístico local.
Sobre la base de su capacidad en marcas propias y de su red de almacenes en el exterior, acumuladas durante años en los mercados europeo y estadounidense, Aosom ha reunido más de 60.000 SKU en categorías como mobiliario de oficina, menaje y equipamiento para el hogar, jardín y exterior, artículos para bebés y niños, productos para mascotas y artículos deportivos. A través de ArkSwift, los vendedores obtienen suministro local de calidad y cumplimiento logístico ultrarrápido sin necesidad de mantener stock.
Actualmente, el sistema de almacenaje y cumplimiento de ArkSwift cubre ya mercados centrales de Europa como Alemania, Italia, Francia, Reino Unido y España, además de Estados Unidos y Canadá.
Desafíos: los “niveles ocultos” de la gestión de fondos en la distribución B2B
En el modelo de retail B2C, Aosom trata directamente con el consumidor y su tarea central es resolver el “cobro y pago”. En el modelo de distribución B2B, en cambio, debe gestionar a la vez la concentración de fondos, el reparto y la liquidación entre la plataforma, los proveedores y los distribuidores, y la estructura de las operaciones pasa de “una línea” a “una red”. Para que este modelo de negocio funcione de forma saludable, Aosom necesita resolver primero los siguientes problemas centrales:
- Reto del reparto y la liquidación de fondos entre múltiples partes
La distribución transfronteriza implica flujos de fondos entre múltiples partes —plataforma, proveedores y distribuidores—. A medida que crece el volumen del negocio en línea, la plataforma necesita un mecanismo de reparto de fondos más claro que sostenga la operación estable de las transacciones.
- Pedido y fondos no sincronizados: una gestión compleja
En la distribución B2B, los estados del pedido, de los fondos y de la liquidación no están completamente sincronizados: los fondos de un pedido ya enviado pueden seguir congelados y los fondos ya liquidados pueden no haberse liberado todavía. La plataforma debe congelar, liberar o reasignar los fondos conforme a sus reglas de negocio.
- Baja eficiencia en la rotación de fondos de los distribuidores
Las pymes que venden al exterior se enfrentan de forma generalizada a tres retos: “cobrar es difícil, el ciclo es lento y el coste es alto”. Si la plataforma no ayuda a los distribuidores a desbloquear el flujo de fondos, tanto su capacidad de compra como su intención de recompra se verán limitadas, lo que acabará frenando el crecimiento global de la plataforma.
Para crear una plataforma que pudiera seguir creciendo, Aosom necesitaba pagos que funcionaran sin complicaciones y que fueran invisibles para cada distribuidor y proveedor, por compleja que fuera la división detrás de cada venta.
Solución: WorldFirst reconstruye la nueva infraestructura de crecimiento de ArkSwift
WorldFirst se apoya en una red global de pagos que cubre más de 210 países y regiones, en una base de cumplimiento normativo cimentada por más de 70 licencias de pago, así como en cuentas multidivisa, conciliación automática y capacidad de integración por API.
Con estas capacidades ha creado, para la plataforma ArkSwift de Aosom, una solución integral de gestión de fondos que abarca la concentración de fondos, el reparto y la liquidación, el pago a proveedores y la gestión del cumplimiento normativo.
- Un sistema de cuentas integral que aclara a quién pertenece cada fondo
WorldFirst ha construido para ArkSwift una capacidad de reparto de fondos que conecta «distribuidor – plataforma de distribución – proveedor». Cuando el distribuidor completa la venta, WorldFirst divide el importe automáticamente conforme a la instrucción de reparto de la plataforma y lo paga. Todo el proceso es conforme, transparente y trazable, sin necesidad de recurrir a la conciliación manual para gestionar repartos complejos.
- Rutas de liquidación flexibles y un flujo de fondos más controlable
WorldFirst admite la circulación de fondos y la gestión de retiros en múltiples divisas y por múltiples rutas, lo que ayuda a la plataforma a atender mejor a distribuidores de distintas regiones y de distintos tamaños, y eleva la eficiencia global de liquidación y la capacidad de gestión de fondos.
- Cerrar el ciclo de fondos: para el distribuidor, «cobrar es comprar»
Frente a los problemas de las pymes —cobrar es difícil, el ciclo de caja es lento y mover el dinero cuesta demasiado—, WorldFirst abre cuentas multidivisa en el exterior para los distribuidores de ArkSwift y permite ingresar fondos con un clic desde plataformas internacionales o sitios DTC en la cuenta WorldFirst.
Los fondos ingresados pueden destinarse directamente a la siguiente compra en ArkSwift, formando un ciclo saludable de «compra → venta → cobro → nueva compra», que ayuda a los vendedores a expandirse al exterior con una estructura ligera e impulsa el crecimiento a escala de la plataforma.
Beneficios: Una cadena de fondos construida para el crecimiento de ArkSwift
Para Aosom, el dinero ya no es un límite para lo lejos que puede crecer ArkSwift. Desde el lanzamiento, ArkSwift ha cobrado, dividido y liquidado dinero en sus mercados de forma que cumple con la normativa y es trazable en cada paso, y la plataforma, sus distribuidores y sus proveedores ahora tienen una base sólida sobre la que construir su relación.
Ventas más fluidas de principio a fin
Con caminos más claros para cada pago, las compras de los distribuidores y las liquidaciones de la plataforma ahora encajan, y hay notablemente menos fricción entre un paso y el siguiente.
Gestión del dinero más simple
Un solo conjunto de cuentas y divisiones automáticas permite a ArkSwift cobrar, dividir y liquidar dinero con mucho menos cambio entre sistemas.
Mayor confianza entre socios
Cada parte sabe qué dinero es suyo y cómo le llegará, lo que hace que las relaciones entre la plataforma, los distribuidores y los proveedores sean más fáciles de construir y mantener.
Confianza para expandirse en todo el mundo
WorldFirst ofrece a ArkSwift una cadena de fondos con cumplimiento normativo y transparente, para que la plataforma pueda entrar en nuevos mercados sin preocuparse por cómo se moverá allí su dinero.
Aosom es una empresa de artículos para el hogar fundada en Ningbo en 2013 y una de las primeras empresas chinas de comercio electrónico en vender en Europa y Norteamérica. Opera más de 30 almacenes propios en 20 países, vende bajo nueve marcas y abastece a otros vendedores en línea a través de su plataforma de distribución, ArkSwift.
- Industria
- Ubicación
Ningbo, China
9 filiales en Estados Unidos, Canadá y Europa
9 filiales en Estados Unidos, Canadá y Europa
- Tamaño de la empresa
Cobertura en 20 países de Norteamérica y Europa
Más de 30 almacenes en el extranjero operados por
la empresa Ingresos anuales de 1000 millones de USD
Capacidades de WorldFirst utilizadas
Sistema de conciliación y liquidación de micro libro mayor
Adquirencia global
Desembolso global de nómina
