Veilig online

Wees bedacht op criminelen die zich als een ander voordoen om zo uw persoonlijke informatie en inloggegevens proberen te bemachtigen of zelfs om uw geld naar hun eigen bankrekening over te maken.

De zwendel van online criminelen is geloofwaardiger dan ooit tevoren. Ze zorgen ervoor dat ze weten wie u bent en wat u doet. Wees daarom voorzichtig met de informatie die u online over uzelf deelt en die anderen gemakkelijk kunnen inzien.

U ontvangt een e-mail waarin de afzender u verzoekt op een link te klikken, een bijlage te openen, geld over te maken, uw wachtwoord te geven of uw creditcardgegevens te delen. Klik nooit zomaar op links en open nooit zomaar bijlagen, tenzij u 100% zeker weet dat de afzender te vertrouwen is. Wilt u de website in een e-mail bezoeken, klik dan niet op de link, maar voer het adres handmatig in de adresbalk van de browser in. Neppe e-mails zien er tegenwoordig heel echt uit – laat u dus niet voor de gek houden!

Als u ooit twijfelt of een van onze e-mails wel echt van ons afkomstig is, bel ons dan. Hebt u het idee dat een crimineel zich als een medewerker van World First probeert voor te doen, stuur de e-mail dan door naar enquiries@worldfirst.com. Wij gaan dan snel met de kwestie aan de slag.

Het kan zijn dat iemand u opbelt en zich als iemand anders voordoet. Let daarom op ongevraagde telefoontjes van bedrijven. Bel het officiële bedrijfsnummer als u twijfels hebt. Geef aan zo’n beller nooit uw inloggegevens of wat voor andere persoonlijke informatie dan ook. Dat geldt al helemaal als u de beller niet kent. Wij bellen onze klanten nooit om ze telefonisch om beveiligingsgegevens te vragen.

U ontvangt een sms’je van een betrouwbare afzender, maar wees voorzichtig: het gaat mogelijk om oplichterij. Sms niemand uw persoonlijke gegevens of wachtwoorden. Klik ook niet op links in een sms-bericht. Ga in plaats daarvan handmatig in uw browser naar de gevraagde pagina. Vraagt de afzender u een bepaald nummer te bellen, controleer dan eerst of dat wel klopt.

Uw wachtwoorden moeten lang zijn en een combinatie bevatten van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale symbolen. We raden u af dezelfde wachtwoorden voor verschillende accounts te gebruiken. Als een hacker namelijk een van die wachtwoorden heeft gekraakt, heeft hij meteen toegang tot alle andere accounts met datzelfde wachtwoord.

Wist u dat veel criminelen portemonnees en handtasjes stelen om aan wachtwoorden te komen? Schrijf uw inloggegevens dus nooit op briefjes die u meeneemt. Kies in plaats daarvan een wachtwoord dat u goed kunt onthouden en bewaar het in een beveiligd bestand op uw computer of mobiele telefoon.

Hebt u uw inloggegevens toch per ongeluk aan iemand gegeven, verander het wachtwoord dan meteen. Gaat het om uw World First-account, neem dan direct contact met ons op, zodat wij ook actie kunnen ondernemen.

- Download onderweg nooit zomaar mobiele apps. Daar schuilt een heel groot risico in. Geef nooit zomaar toestemming aan apps en download nooit een app vanuit een onofficieel distributiepunt. Bij dat soort apps is het risico op een virus extra hoog

- In gratis apps wemelt het vaak van de software waarmee kwaadwillenden u kunnen bespioneren. Ook bevatten ze vaak geïnfecteerde advertenties.

- Installeer en onderhoud de antivirussoftware voor uw telefoon net zo grondig als u dat doet voor uw pc

- Sla wachtwoorden, wachtwoordaanwijzingen en andere gevoelige informatie nooit op uw telefoon op, omdat u uw telefoon kunt kwijtraken. Kan het niet anders, vergrendel die informatie dan met een wachtwoord

- Gebruik nooit een USB-apparaat dat u ergens hebt gevonden. Voer altijd eerst een viruscontrole op het USB-apparaat uit voordat u het op uw computer aansluit

- Let goed op uw directe omgeving. Bespreek geen gevoelige informatie als anderen u kunnen verstaan

- Bekijk geen gevoelige informatie op uw laptop of telefoon als anderen kunnen meekijken

- Bescherm het wifinetwerk bij u thuis met een wachtwoord en versleuteling

- Wees voorzichtig met informatie die u op sociale netwerken deelt. Allerlei criminelen struinen die netwerken af, op zoek naar persoonlijke informatie die ze voor hun geraffineerde zwendelpraktijken kunnen gebruiken. Als u uw geboortedatum, de namen van huisdieren of gezinsleden, uw geografische locatie en andere, gelijksoortige informatie online deelt, kan een crimineel die informatie in uw nadeel gebruiken

- Vink op een gedeelde computer nooit de vakjes voor ‘Wachtwoord onthouden’ aan

- Bezoek geen onbetrouwbare webpagina’s en download geen gratis software

- Krijgt u onverwachts een melding of pop-up te zien? Klik daar dan nooit klakkeloos op. Hetzelfde geldt voor advertenties op sociale netwerken. Krijgt u informatie aangeboden die u interessant vindt, zoek die dan zelf via een zoekmachine op

- Wellicht overbodig, maar toch: werk regelmatig uw antivirusprogramma bij zodat u beschermd bent tegen de nieuwste computervirussen

- Neem bij twijfel over veiligheid of als u vermoedt dat iemand uw accountgegevens heeft onderschept altijd contact op met uw accountmanager. Bij WorldFirst nemen we veiligheid heel serieus en geven we vragen over dit thema altijd de hoogste prioriteit. Ons speciale veiligheidsteam gaat voor u aan de slag en zoekt indien nodig een oplossing.