1688.COM：アリババのBtoB大手サイトから商品を仕入れる方法
ホームページ > WorldFirstの洞察 > 中国とビジネスをするためのガイド WorldFirst と 1688.com: 卸売調達に必要なものすべて 競争力の高い価格から最低注文額の低さまで、1688 が中国国外で急速に商品調達の人気者になっている理由を理解するのに難しくありません。 Alibaba.com について聞いたことがあるかもしれません。Alibaba.com は、世界中で売買したい人のためのグローバル マーケットプレイスです。しかし、1688.com について聞いたことがありますか?どちらもアリババ グループが所有していますが、アリババが国際貿易に重点を置いているため、1688 はもともと中国市場向けに作られました。 1688.comは1999年に創設された中国最大級のB2Bマーケットプレイスです。2021年にAnalysysによると、純収益で中国最大の国内総合卸売市場となったそうです。中国国外ではターゲット市場とサプライヤーへの支払いの難しさにより、まだ広く認識されていません。その背景は次のとおりです。 中国には 2 つの通貨制度があり、1 つは中国本土内の国内取引用、もう 1 つは国を出入りする国際貿易用です。どちらも人民元（または RMB、文字通り「人民のお金」）として知られていますが、国内取引用の CNY と国際貿易用の CNH という 2 つの ISO 通貨コードがあります。 中国では、どちらの紙幣も同等の価値を持ち、交換することができます。ただし、人民元の取引には制限があり、その価値は中国人民銀行によって決定されています。これにより、国境を越えた企業が国内市場向けに1688から製品を購入することが非常に困難でした。 これまで、WorldFirstは1688のサプライヤーに対してCNHで支払いを行うための唯一の決済プロバイダーであり、これにより、1688で商品を調達する場合、サプライヤーへの支払いをより迅速に行えること、そして米ドルでの支払いの際に余分な為替手数料を回避できます。また、最低注文量が低いこと、幅広い商品選択肢、価格競争力が高いことから、中小企業や零細企業にとって大きな利点となります。 1688.comから調達する理由 お金を節約 商品の調達時に 4% ～ 40% の節約が可能 50 以上の業界を検索 原材料、アパレル、家庭用品、電化製品、食品などを見つけます。 1,700 以上のサブカテゴリを発見 中国のライセンス保持サプライヤーから大量の製品をご覧いただけます。 直接注文 1688では、中間業者を排除し、メーカーまたはサプライヤーと直接取引することができます。 最低数量を注文する 多くの販売者は、最初に1〜2個の商品を購入できるようになっており、これによりキャッシュフローを改善することができ、大量の商品を購入する前に試すことができます。 1,000 万以上のサプライヤーと出会う ビジネスパートナーを選ぶ際、選択肢は豊富です。 […]
中国からの返金を回避する方法
ホームページ > WorldFirstの洞察 > 中国とビジネスをするためのガイド 中国からの返金を回避する方法 電子商取引の販売者は、返金と返品の支払いを最小限に抑える必要があります。しかし、どうすれば中国のサプライヤーや顧客からの返金の数を減らすことができるでしょうか? 返品とチャージバックは、EC販売者にとって大きな悩みの種となる可能性があります。 標準的な返金 (購入者が正当な理由で商品を返品する場合) とは異なり、正当な理由がない返金もあります。信憑性に関係なく、返品された支払いが多数あると、オンライン販売者の利益率が著しく損なわれる可能性があります。 製品が届かなかったという顧客からの否定的なレビューが定期的に寄せられる可能性があります。悪いレビューの余波として売上高が減少し、抜け出すのが難しい悪循環が生じます。より良いサービスを提供し、顧客を安心させるために、e コマース販売者として何ができるでしょうか?最初のステップは、いつ自分に落ち度があるのか（そして、落ち度がないのか）を認識することです。 場合によっては、お客様が制御できない状況により、支払いの返還やチャージバックが発生する場合があります。たとえば、詐欺師が購入者保護ポリシーを悪用し、正規の顧客を装っている可能性があります。あるいは、サプライヤーが適切な輸出許可書類を持っていない可能性があり、そのために中国の規制当局が支払いをブロックする可能性があります。 この記事では、潜在的な詐欺師を特定し、中国市場からの返金を回避する方法に関するヒントを提供します。 買い手と売り手の保護ポリシーは絶対確実ではない 電子商取引業界に対する信頼はかつてないほど高まっています。安全な支払い処理と FSCS 保護のおかげで、消費者はオンライン販売者から購入することに対する懸念が少なくなります。 Paypal などの主要な決済サイトには、何か問題が発生した場合にユーザーが簡単にお金を取り戻すことができる買い手と売り手の保護ポリシーもあります。しかし、紛争システムではクエリの処理に自動化が使用されることが多く、悪徳購入者が返品プロセスの抜け穴を見つけてオンライン販売者を悪用することが容易になります。 たとえば、Paypal を使用して顧客に高額商品を販売するとします。購入者が無効な配送先住所を指定したため、配送を数回試みた後、配送プロセスが失敗します。その後、顧客は配送会社に直接連絡し、有効な住所への新しい配送を手配します。数日後、顧客は荷物が届かなかったとして販売者にチャージバックを要求しました。 この場合、販売者としては、配送先住所が無効であるという証拠しか持っていないため、クレームに異議を唱え、詐欺に遭った可能性を示唆することは困難になります（不可能ではありません）。この場合、販売者保護プログラムに登録していることを確認する必要があります。 残念ながら、紛争処理には時間がかかり、会社のキャッシュ フローに支障をきたす可能性があります。さらに、望む解決策が得られない可能性があります。一般に、このようなシナリオが最初から起こらないようにすることは、はるかに良いことです。 発送前に顧客情報を確認する オンライン販売者は、常に適切なサイバーセキュリティを実践し、不審な注文に注意する必要があります。注意すべきカスタマー サービスの問題は次のとおりです。 顧客が 1 つの商品に対して複数のアカウントで部分的な支払いを行うことを許可しないでください。部分的な支払いリクエストは、顧客がいずれかのアカウントで返金リクエストを行うつもりであることを示している可能性があります。 請求先住所が配送先住所と一致していることを確認し、郵便番号チェッカーを使用して両方の住所が有効であることを確認します。 高価な商品を販売する場合は、配達時に受取人が署名するようにしてください。 カスタマー サービス リクエストで連絡する顧客の電子メール アドレスを必ず確認してください。お客様の元の販売確認メールと一致していることを確認してください。そうでない場合は、購入者のアカウントがハッキングされた可能性があります 詐欺師の可能性がある顧客をブロックします。多くの場合、詐欺師は同じ電子商取引販売者を複数回ターゲットにします。 出荷前にサプライヤーの詳細を確認する アカウントからあまりにも多くの支払いが返されるのを防ぐために、海外のサプライヤーが正しい輸出許可書類を持っていることを確認してください。サプライヤーは、中国国家金融取引局 (SAFE) などの規制機関を遵守する責任があります。ただし、取引を行う前に、それらが準拠していることを確認するのはあなたの責任です。 AliExpress のようなサイトからサプライヤーを調達している場合、ほとんどの中国の製造業者は適切な輸出ライセンスを持っており、その証拠を喜んで共有してくれるでしょう。サプライヤー契約に署名する前に、中国のサプライヤーのライセンスとリスク管理ポリシーを必ず確認してください。国際サプライヤー契約の設定および確認のプロセスを支援できる第三者機関が存在します。中国からの公式文書は中国語で書かれているため、輸出許可などの書類は検証が難しい場合があります。 中国には 2 つの通貨 (CNH と CNY) があることに注意することも重要です。 CNY は、中国本土内の貿易に使用される規制された国内通貨です。 CNHは中国国境外でのビジネスに使用されます。国際企業との取引を許可された中国のサプライヤーは、サービスの支払いとして CNH […]
クイックガイド：中国輸出許可証とは
ホームページ > WorldFirstの洞察 > 中国とビジネスをするためのガイド 中国輸出許可証とは？ 多くの電子商取引販売者は、商品の製造と世界中への輸出を中国のサプライヤーに依存しています。サプライヤーが有効な中国輸出許可を取得していることを確認することは、中国の製造業者と収益性の高い関係を構築するための重要な第一歩です。 中国製品の需要が急増しています。 2021年10月の中国の輸出市場は3,002億2,000万ドルに達し、前年比27%増加しました。中国の急速な経済発展と中間層の台頭に関する報告は数多くあります。 過去 10 年間で貿易規制も開放され、サプライヤーが輸出許可などを申請し、世界中の電子商取引販売者と強い絆を築くことが容易になりました。 この記事では、中国の輸出許可とは何か、また、小規模電子商取引ブランドが商品の製造と出荷に中国のサプライヤーを選択する際に、それがどのような影響を与える可能性があるかを説明します。 輸出許可とは何ですか? 輸出許可は、製造業者が自社の商品を他国に輸出することを許可する法的文書です。中国政府の場合、輸出許可は国家外為管理局（SAFE）によって管理されます。中国に本拠を置く製造業者が自社の商品を海外の顧客に販売したい場合は、まず関連する規制機関に申請し、次に中国の銀行で輸出許可を確認する必要があります。 中国のサプライヤーにとって輸出許可の重要性は？ サプライヤーまたはメーカーが中国の輸出許可を持っていない場合、海外の販売者からの CNH または CNY の支払いは SAFE によってブロックされる可能性があります。無許可の販売者を通じて注文された商品は、中国の税関職員によって国境で止められる場合もあります。したがって、中国製品を購入しようとするマーケットプレイスの販売者は、サプライヤーの輸出許可書類を確認する必要があります。 すべての中国のサプライヤーは輸出許可を持っていますか? 以前は、輸出ライセンスはサードパーティの商社または輸出代理店によって処理されていました。これは、メーカーが自社の商品を他国で販売するには、これらのサードパーティのいずれかを経由する必要があることを意味しました。しかし、中国の製造業者やサプライヤーの大多数は現在、これらの規制を社内で処理しています。輸出代理店は現在も中国で活動しており、国内企業が輸出コンプライアンス法を順守するのに役立ちます。ほとんどの場合、輸出代理店は輸出商品のコストの約 1% を請求します。 また、中国の一部のメーカーは輸出許可を取得していない場合もあります。これらのサプライヤーの大部分はコンポーネントを製造する企業です。このような場合、製品の組み立てを専門とする他の国内企業にのみ販売し、海外の顧客には直接販売しない可能性があります。 輸出許可申請の責任者は誰ですか? 中国のメーカーまたはサプライヤーには、輸出許可証を申請する責任があります。あるいは、サプライヤーは、法律上の輸出要件を満たすために、第三者取引代理店の助けを求めることもできます。 中国の輸出許可申請書には何が含まれますか? 中国からの輸出を目指すサプライヤーは、以下の情報を中華人民共和国輸出申請書に記入する必要があります： 出荷された商品の詳細（名前、仕様、単価、数量、出荷先、支払いの詳細など） 年間輸出計画や海外バイヤーと締結している契約書のコピーなど、事業の詳細 海外の購入者は中国製品に対して輸出税や手数料を支払う必要がありますか? 中国製品に対して特定の輸出税を支払う必要はありません。ただし、商品の輸出には手数料がかかり、ほとんどの場合、商品価格に含まれています。 価格に含まれる輸出コストは、次の 3 つの料金に分類されます： FOB（フリーオンボード） CIF (コスト、保険、運賃) DAP (その場で配達) 場合によっては、買手はEx Works (EXW) コストにも遭遇することがあります。EXWは、売り手が同意された場所（通常は最寄りの港）で商品を配送するという取り決めです。それ以降の輸出手続きの費用は、買手が負担することになります。さらに、EXW条件下では、商品の荷装、輸送、配達過程での損失も買手が負担することになる場合があります。 中国のサプライヤーの輸出ライセンスを確認するにはどうすればよいですか? ECブランドとして、適切なビジネス慣行を維持し、サプライヤーが輸出規制に準拠していることを確認する必要があります。メーカーへの直接通信リンクを提供する Alibaba.com などの検証済みマーケットプレイスを使用します。サプライヤーを見つけたら、その中国輸出許可書類のコピーを要求し、情報を確認できます。アリババなどのマーケットプレイスプラットフォームを利用している評判の良い製造業者は、輸出許可書類の提出を求められたら、すぐに申し出るべきです。有効な輸出ライセンスには以下の情報が含まれます： 会社名 18 桁の登録番号 エンティティの種類 […]
