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網上保安

如何保護自己

在 WorldFirst,您的網上安全是我們的首要考慮事項,因此我們希望與您分享一些重要提示,從而保護您免受常見的威脅,以及助您保持警覺。

英國:您亦可查閱這些簡單易明的指引,從而保持網上安全:了解網上安全和數碼街頭智慧。香港警務處.

詐騙和社交工程

注意騙徒假扮其他人士騙取您提供個人和帳戶登入資料,甚至要求直接存款至他們的銀行帳戶。

攻擊者會表現得熟知您的資料和近況,令他們看似值得信任。在沒有適當私隱約束情況下,應小心分享個人資訊。

電郵攻擊

您或會收到電郵要求您點按連結、開啟附件、提供密碼或信用卡號碼或轉帳。除非您相信有關電郵來自您認識的人,否則切勿點按連結或下載附件。比較理想的方法是在瀏覽器人手輸入網址以瀏覽有關網站。切勿誤信看似非常真實的電郵!

若您不確定某電郵是否真的由 WorldFirst 發出,請致電我們。此外,若您相信您收到冒充來自 WorldFirst 的某人的詐騙電郵,請將之轉發至 enquiries@worldfirst.com,我們將就此為您提供意見。

電話攻擊

您或會收到來自假扮某人的人士的來電。對任何公司的非應邀來電保持警覺,若有任何疑問,請致電有關公司的正式電話號碼查詢。切勿在電話提供您的登入資料或任何機密資料,特別是在您未辨認到來電者聲音的時候。切記我們將不會致電要求您在電話提供保安資料。

短訊攻擊

您或會收到看似來自可信任公司的文字訊息,但有關訊息實際上是詐騙。切勿在短訊提供個人資料或密碼,以及避免按下任何連結。反之,使用您的瀏覽器經人手前往目的地。若訊息要求您致電指定電話號碼,請先確認真偽。

密碼安全

使用長和強的密碼,並由大寫和小寫英文字母、數字以及特別符號組合而成。我們強烈建議您切勿於不同的網上資源重複使用相同密碼,因為這會讓黑客在成功破解您的密碼後輕易地登入您的其他帳戶。

您知道騙徒取得密碼的常用途徑是錢包和手提包的盜賊嗎? 切勿寫下和隨身攜帶登入資料。建立一個難以忘記的密碼,或將之儲存於您的電腦或流動裝置內經加密處理的密碼管理工具中。

倘若您不慎向別人提供您的登入資料,請立即更改密碼或聯絡我們,以助預防您的 WorldFirst 帳戶有任何詐騙活動。

流動裝置和程式的重要提示

- 下載流動應用程式時注意風險。避免給予不必要的權限和從非官方商店下載應用程式。該等應用程式受流動裝置病毒感染的風險會有所增加

- 免費應用程式或會包含跟蹤您的軟件或惡意廣告

- 如同個人電腦般使用和更新流動裝置防毒軟件

- 由於存在遺失流動裝置的風險,因此切勿儲存密碼、密碼提示或其他敏感資料,特別是如屬非加密者

- 切勿使用來歷不明的 USB 裝置,並經常對任何插入您的個人電腦的 USB 裝置進行防毒檢查

- 注意四周,並切勿在附近有人能夠聽到您的說話時談及敏感資料

- 當附近有其他人能夠看到您的手提電腦屏幕或平板電腦的時候,切勿存取敏感資料

- 確保您居所的 Wi-Fi 接入點受到密碼保護和使用加密技術

網上安全的重要提示

- 注意在社交網絡分享的資訊。騙徒可能會在該處尋找您的個人資料以進行精心策劃的詐騙。您公開分享的出生日期、家庭成員和寵物姓名、地理位置等資料最終或會用作攻擊您

- 當從共用的電腦登入帳戶的時候,注意別勾選「記住我」或「儲存我的密碼」

- 慎防瀏覽不信任網頁和下載免費軟件

- 點按社交網絡網站上不常見畫面、彈出訊息和廣告時經常保持警覺。透過搜尋引擎的幫助尋找引起您注意的內容會較佳

- 這或看似簡單,但定期更新的防毒軟件可有助保護您免受已知的電腦病毒攻擊

擔心您的 WorldFirst 賬戶的安全﹖

如果您擔心賬戶安全或懷疑在我們這裡開立的賬戶被擅自接入,請聯絡您的客戶經理。WorldFirst 十分重視保安,將最優先處理該類查詢。我們的專責保安團隊會協助調查您的憂慮,若有需要會作補救。
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