Spartipps für Online-Händler

Ein neues Unternehmen aufzubauen, ist immer eine große Chance, aber am Anfang zählt vor allem das Geld. Kosten für Versand, Kundengewinnung und Bestandsmanagement schmälern den Gewinn, sodass kleine Unternehmen kluge Entscheidungen treffen müssen. Es zählt jeder Cent. Deswegen ist es wichtig Einsparungsstrategien für kleine Unternehmen zu entwickeln, gleich, ob es sich um ein neues Unternehmen handelt, oder ob man eine Expansion plant. Erfahren Sie hier unsere Spartipps für kleine E-Commerce-Unternehmen, damit Sie Ihre Nische finden und erobern können. Wir befassen uns mit Themen wie:

• Reduktion der Versandkosten
• Wahrnehmung saisonaler Gelegenheiten
• Automatisierung von Aufgaben
• Effektive Nutzung von Kundendaten
• Finanzierung von Wachstum
• Einsparungen bei internationalen Geldtransfers an Lieferanten

Verringerung der Versandkosten

Eine der schnellsten und einfachsten Möglichkeiten Geld zu sparen, ist die Reduzierung der Versandkosten und zwar durch die Vermeidung überschüssigen Verpackungsmaterials.

Es gibt zwar noch andere Faktoren, aber die Preise für den Versand hängen hauptsächlich vom Gesamtgewicht der Waren ab. Wenn man also Gewicht reduziert, kann man die Umsatzkosten verringern. Das Beste ist, diese Einsparungen können Sie auch an Ihre Kunden weitergeben, was Ihre Produkte attraktiver macht als die Angebote Ihrer Konkurrenten.

Dies ist natürlich eine Gratwanderung, da viele kleine E-Commerce-Unternehmen Probleme haben, standardisierte Verpackungslösungen zu finden (und entscheiden sich stattdessen für schlecht passende Umschläge oder Kartons) oder brauchen zusätzliches Verpackungsmaterial, um die Ware beim Versand zu schützen.

Dennoch sollte man die Versandkosten immer im Auge behalten, da Verpackungsmaterialien – wenn man nicht aufpasst – immer eine Quelle für unwirtschaftliche Ausgaben sind. Wenn in Ihrem Unternehmen keine effizientere Verpackungslösung greift, versuchen Sie stattdessen, einen günstigeren Versanddienstleister zu finden.

Wahrnehmung saisonaler Gelegenheiten

Als junges Unternehmen haben Sie wahrscheinlich ein Top-Produkt oder eine Top- Produktlinie, auf das bzw. die Sie sich konzentrieren. Allerdings werden Sie vielleicht feststellen, dass das Interesse der Kunden über das Jahr betrachtet schwankt, was auch ruhigere Zeiten und unregelmäßige Cashflows bedeutet.

Saisonale Trends als Geschäftsgelegenheit zu nutzen, kann Ihr Unternehmen dabei unterstützen, Nachfragelücken zu überbrücken und gleichzeitig ihr Betriebskapital zu schonen oder sogar zu steigern. Ein breit aufgestellter, proaktiver Schutz der Cashflows ist ein wichtiger Faktor. Fehlt dieser, ist das oft der Hauptgrund, warum viele Start-ups scheitern.

Automatisierung von Aufgaben in Ihrem Unternehmen

Auch wenn es sich nicht immer so anfühlt, Ihre Zeit ist wertvoll und wenn Sie Lösungen für die Automatisierung von Aufgaben finden, können Sie Zeit und Geld für andere Bereiche in Ihrem Unternehmen sparen.

Glücklicherweise war es nie einfacher für Unternehmer, Workflow-Lösungen zu finden, die am besten zu ihren Bedürfnissen passen. Vor allem junge E-Commerce-Unternehmen können von integrierten Lösungen für fast alle Aspekte ihres Unternehmens profitieren.

Buchhaltungsprozesse

Buchhaltung und Rechnungslegung ist für viele Eigentümer kleiner Unternehmen eine lästige Aufgabe. Es kann ziemlich ermüdend sein, seine Buchhaltungsunterlagen in Ordnung zu halten und sich das notwendige Wissen anzueignen.

Neue Anbieter von Buchhaltungssoftware bieten effiziente Buchhaltungssysteme, mit denen Sie Zeit und Arbeit sparen und Ihre Finanzen besser verstehen können. Auch wenn Sie schon ein erfahrenerer Unternehmer sind, ist der Vorteil der Zeitersparnis nicht zu unterschätzen, sodass Sie die Anschaffung einer Buchhaltungssoftware in Erwägung ziehen sollten.

Produktangebote

Anders als herkömmliche Geschäfte, in denen oft die Mitarbeiter die Regale auffüllen und die Produkte auszeichnen, können E-Commerce-Unternehmen auf computergestützte Managementsysteme zurückgreifen, die dafür sorgen, dass Angebote und Preise automatisch angegeben werden.

API Software mit einer Schnittstelle zu Plattformen wie Alibaba, eBay oder Amazon unterstützen Sie bei der Verwaltung der Produktbeschreibungen, Preise und Bestände. Wenn Sie über ihre eigene E-Commerce-Website verkaufen, gibt es ähnliche Systeme für Plattformen wie zum Beispiel Shopify und WordPress.

Diese eingesparte Zeit können Sie für die Bereiche Ihres Unternehmens aufwenden, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen wie z. B. Marketing und Produktentwicklung.

Effektive Nutzung von Kundendaten

Anders als herkömmliche Geschäfte haben E-Commerce-Unternehmen enorm umfangreiche Informationen über das Ausgabeverhalten der Kunden. Kleine Unternehmen können diese wertvollen Informationen nutzen, um Kunden gezielter anzusprechen und die Umsätze zu steigern.

Mit nur wenigen Ergänzungen der Anmeldeanforderungen auf Ihrer Website (oder indem Sie Ihren Demographiebericht auf Plattformen wie Amazon verwenden) können sie das Verhaltensmuster der Verbraucher für Ihre Analysen verwenden. Im nächsten Abschnitt betrachten wir zwei Beispiele dafür, wie sie diese Informationen verwenden können, um Geld zu sparen.

Zielgerichtete Werbung

Wenn Sie die Kundendaten verwenden, können Sie Ihre Werbung auf die Verbraucher ausrichten, die am stärksten auf das Angebot Ihres Unternehmens ansprechen. Sie können zum Beispiel auf eine bestimmte Altersgruppe, ein bestimmtes Geschlecht oder Menschen mit einem bestimmten Hobby abzielen, für die Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen relevant ist.

Zielgerichtete Werbung hat drei große Vorteile. Erstens, können Sie damit Ihre Kundengewinnungskosten senken, da Sie keine Werbung mehr für Kunden machen müssen, die erst von Ihrem Produkt erfahren müssen, bevor sie es kaufen. Stattdessen können Sie mit der Werbung gezielt die Leute ansprechen, die mit Ihren Angeboten vertraut sind, was schneller (und einfacher) zu Umsätzen führt. Zweitens, trägt Zielgerichtete Werbung bei bestimmten Gruppen auch dazu bei, die Retourenrate zu senken, da die Kunden Ihre Marke bereits kennen und möglicherweise schon wissen, was sie erwarten können, wenn Sie Produkte von Ihrem Unternehmen kaufen. Zu guter Letzt bleibt Ihnen mehr verfügbares Betriebskapital, da weniger Geld in Langsamdreher fließt.

Ermitteln Sie Ihren Mindestbestand

E-Commerce-Unternehmen können ihre Mindestbestandsanforderungen steuern, indem sie ihr sogenanntes Par Level finden. Dieser Mindestbestand ist die optimale Menge an Beständen, über die ein Unternehmen jederzeit verfügen sollte.

Wenn Sie die Ausgaben für Bestände verringern, die sie vielleicht nur langsam (oder überhaupt nicht verkaufen), sparen Sie Geld für andere Bereiche. Auch wenn dieser optimale Mindestbestand anfangs nicht einfach zu identifizieren ist – je schneller Sie diese Kennzahl ermitteln, desto einfacher können Sie überflüssige Aufgaben vermeiden. Suchen Sie ein Bestandsmanagementsystem, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht und ermitteln Sie Ihr Par Level.

Zusammenarbeit mit Fulfillment Centern

Die Bestandsmengen können auch durch die Zusammenarbeit mit Fulfillment Centern optimiert werden. Dies sind B2B-Unternehmen, die Bestände für andere ECommerce-Unternehmen vorhalten und beim Versand und der Lieferung helfen.

Kleine E-Commerce-Unternehmen können bei der Bestandsauffüllung in den Fulfillment Centern die Preisstaffelungen der Hersteller besser ausschöpfen, wenn sich diese Center in der Nähe der Kunden befinden. Wie bereits erwähnt, sind die demographischen Kundendaten ein wichtiger Faktor für die effektive Umsetzung dieser Strategie.

Finanzierung Ihres Wachstums

In den Jahren 2020-2021 verzeichnete der E-Commerce ein beispielloses Wachstum und viele Investoren und Kreditgeber werden alles daransetzen, in den Jahren 2022-2023 auf diesem Erfolg aufzubauen. Das bedeutet, dass es Ihrem Unternehmen nicht an Finanzierungsangeboten mangeln wird, aber Sie müssen strategisch denken und das richtige Angebot für Sie finden.

Für Unternehmen gibt es im Grunde zwei Möglichkeiten, ihre Expansion voranzubringen: Fremdkapital oder Eigenkapital. Entweder man nimmt einen Kredit auf, um das Wachstum zu finanzieren oder man gewinnt das Vertrauen von Investoren, um das notwendige Kapital zu beschaffen. Beide Varianten gehen mit Kapitalkosten einher und die Aufrechterhaltung eines angemessenen Verschuldungsgrads ist eine ständige Herausforderung für Unternehmen.

Man sollte bei der Aufnahme von Krediten grundsätzlich einen möglichst niedrigen Zinssatz anstreben, um die Kosten zu begrenzen. Ein niedriger Zinssatz ist aber häufig mit einer längeren Laufzeit verbunden, was sich längerfristig auf Ihre Cashflows auswirken kann.

Mit der Eigenkapitalfinanzierung vermeidet man langfristige Verbindlichkeiten, dämpft aber häufig auch die zukünftigen Gewinne, da Dividenden an die Mitgesellschafter gezahlt werden müssen und somit weniger Geld in Ihr Unternehmen reinvestiert werden kann.

Daher müssen Eigentümer von E-Commerce-Unternehmen Ihre Wachstumsstrategie sorgfältig ausbalancieren, um Kosten zu sparen und so viel wie möglich in Wachstumsgelegenheiten zu investieren. Um einen Überblick über Ihren Investitionsbedarf zu erhalten, sollten Sie mit Ihrem Buchhalter sprechen.

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