隐私政策

在保护客户利益方面,World First引以为豪的是向客户提供最高级别的安全性、透明性和完整性。

本政策适用于World First集团各公司可能收集到的关于以下人员的信息:我们网站的访客、注册我们提供的服务并继续使用我们提供的服务的公司和个人、以及与我们进行电话或书面联系的其他人。

我们的目标是保证正当地使用任何个人信息,并仅用于收集时表明的用途。

在您注册帐户并向我们提供您的个人信息之前,请阅读本隐私政策。 我们尤其重视客户隐私并有一套良好的做法来确保:

  • 仅收集 监管要求和/或改进服务改进服务所需的信息;
  • 正当地收集个人信息;和
  • 安全地存储个人信息。

如果您对World First的数据保护存在任何其他疑问,请立即联系您的经销商,我们将尽可能解释您的疑惑。

当您访问我们的网站、注册我们的帐户(不管是在线注册还是填写纸质表单注册)或与我们进行电话或书面联系时,World First将收集您的相关信息。

当您注册我们的帐户时,我们将收集、处理和存储您的这些信息,包括但不限于您的姓名、邮政地址、电子邮件地址、电话号码、出生日期。一旦您设置好您的帐户并开始与我们进行交易,我们将收集、处理和存储您的财务和交易信息。

我们还使用Cookie,以改进您访问我们网站的体验。此进行更详细的描述在这里

我们用您的个人信息来处理您的注册,处理您通过我们进行的交易以及维护您的账户信息的准确性。

注册和管理

我们用您的信息来通过您的注册。在您拥有我们的帐户后,我们将用您的联系方式来联系您,以便答复您的询问或请求。在管理您的账户时,我们可能会用到您的信息,其中包括联系您更新账户信息(这将有助于使我们的记录尽可能地保持最新)或通知您我们的产品或服务的变更或改进情况,这些情况可能会影响到您。

我们的产品和服务

我们用您的信息来向您提供我们的产品和服务,以履行我们对您的合同义务。此外,我们可能需要通知您我们的产品和服务所做的变更。

预防和发现犯罪

World First严格遵守反洗钱法规,因此我们需要对客户进行尽职调查。这可能包括使用电子验证工具。如果无法进行电子验证,我们会要求客户提供身份证件和地址证明文件的复印件。 我们可能需要将您的信息提交给政府机构、监管机构、警察/执法部门或法院。这将用于帮助防止犯罪(洗钱/诈骗)、满足法律要求或其他合法目的。

营销

我们可能用您的信息来使您获得关于我们产品和服务的最新情况。

客户调查有助于我们改进服务。我们可能发送电子邮件给您,邀请您参加调查或询问关于我们服务的反馈。这些信息可能仅以汇总的形式与附属第三方共享。

我们可能用您访问我们的网站时或注册我们的服务时提供的信息,通过社交媒体平台向您推销我们的服务。为此,我们可能会将这些信息提交给第三方,如Facebook。如果您不希望收到此类广告,请通过电子邮件联系我们,电子邮件地址是marketing@worldfirst.com

监控

出于安全和培训目的,我们会对我们所有的电话进行录音。

我们采取了物理、电子和程序措施来保护您的信息。我们对所有数据都进行了电子存储。数据存储在位于英国的服务器上,并受积极维护的防火墙保护。我们使用最新的杀毒软件且数据存储服务器的物理访问受限。

如果您向我们提供了纸质文档,我们除了以电子形式保留这些文档的副本外,我们还可能保留这些纸质文档。

在互联网上传输数据并不绝对安全。我们不会也不能保证通过电子方式收集和传输的信息的绝对安全,但我们会采取适当的措施来保护您的个人信息。

World First集团公司的

我们可能会与World First集团下属的其他公司共享您的信息,以便您使用我们的服务。虽然我们的一些公司可能位于不同的司法管辖区,但我们将确保整个集团公司在数据保护要求方面的一致性。

监管机构

我们可能需要与监管机构或执法机构共享您的信息。

银行

我们可能与第三方共享您的信息以处理您的交易,如我们的银行对手。

此外,鉴于我们的业务性质,我们可能需要与您居住国之外的人员或组织共享信息,如中转或收款银行。例如,当您请求我们向中国支付美元时,这笔钱在到达中国前,将先通过美国的中转银行进行清算。这将要求我们提供一些付款信息,其中可能包括您的姓名和地址。

其他方

我们可能与您授权的人、代表您的人或介绍您给我们的 World First联名品牌或双品牌合作伙伴共享您的信息。

我们可能与按照保密协议向我们提供服务的可信赖的公司或协助我们向您提供服务(如卡片交易处理)的公司共享您的信息。这些公司没有权利向其他第三方共享您的信息(除非法律要求)或向您推销其他服务。

我们不会出售关于您的任何个人数据。

您有权向我们索要关于您的信息详情,如数据描述,信息的使用目的,我们与何方在共享你的信息。

当我们向你提供这些信息时,我们可能会向您收取一定的管理费。想要更详细的信息,您可以发送书面请求至 legal.desk@worldfirst.com

World First在需要时会一直保留您的信息,但通常不会超过业务关系终止后6年。

我们有时可能会修改本政策。如果我们对使用您个人信息的方式做出重大改变的话,我们将会在我们网站上以显要通告的方式告知您。